本文认为, 应以政治经济学为视角, 对提升客户服务质量的路径展开讨论。马克思以所在时代的英国产业工人为主体, 并以他们的利益诉求为主张构...[全文]
添加时间：2019-11-14
通过阐述铁路货运网点客户服务质量的现状，分析硬件设置环境、人员岗位配置以及信息化水平等方面存在的问题，提出升级货运网点硬件设施、优...[全文]
添加时间：2019-11-14
客户服务是企业经营的重点，赢得客户青睐是维系企业经济长青的基础。本文精选了10篇“客户服务论文”，希望这些范文能帮助到大家。...[全文]
添加时间：2019-11-14
网络时代客户关系管理(ECRM)是公司使用信息手段,透过对顾客的跟踪、管控与服务,挽留老用户、吸纳新的忠实顾客的模式。在竞争渐趋白热化的当...[全文]
添加时间：2019-10-22
广西与越南接壤,沿中越边境线上设立有:东兴、凭祥、友谊关、水口、爱店、龙邦、平孟、峒中、浦寨等关口。在此背景下,广西企业对越南的贸易有...[全文]
添加时间：2019-10-22
物流客户关系管理的内容非常地丰富, 依托先进的信息技术, 将科学管理理念集成在物流客户关系管理系统当中, 在物流企业与物流客户之间建立一...[全文]
添加时间：2019-07-17
在大数据背景下, 借助大数据技术实施客户关系管理能够帮助企业精准把握客户的需求、增强客户的满意度和忠诚度、获得更长久的客户生命周期价...[全文]
添加时间：2019-07-17
随着我国市场经济的高速发展, 企业之间的竞争变得日渐激烈。尤其是企业之间产品同类化程度趋于严重的情况下, 客户关系管理成为企业在激烈竞...[全文]
添加时间：2019-04-03
本文在这些CRM理念与淘宝网店运营的具体指标或抓手建立了联系 (表3) , 淘宝运营工作中只要做好这些工作, 就能够实现客户关系管理的目标。...[全文]
添加时间：2019-04-03
文章根据社会化媒体客户关系管理的原则和所遇到的挑战,研究管理构建运用的方法。...[全文]
添加时间：2019-01-17
笔者试就企业客户关系管理中的成本问题展开讨论, 希望能为企业客户关系管理中的成本管理实践活动提供参考。...[全文]
添加时间：2019-01-17
客户关系管理开展的比发达国家晚很多年, 服务企业的职能在整个客户关系管理系统中存在很多问题。...[全文]
添加时间：2019-01-17
本文阐述了网络背景下企业客户的特点, 并着重分析了在如今网络背景下, 通过如此发达的网络经济条件, 制定全新的客户关系管理策略...[全文]
添加时间：2019-01-17
本文通过分析大数据技术对客户关系管理的影响和作用, 并针对性提出几点建议, 旨在增强广电网络客户维系与开发, 达到提高广电品牌竞争力的目...[全文]
添加时间：2019-01-17
本文从在电子商务平台进行客户关系管理的可行性和优势出发, 具体对成功实施基于电子商务的客户关系管理模式的对策进行了分析...[全文]
添加时间：2019-01-17
本文阐释了客户关系管理的内涵, 讨论了新时期电力企业与客户在服务关系方面的问题, 提出了相应的解决方法, 以便中国电力企业能够更快地融入...[全文]
添加时间：2019-01-17
完善有利于CRM实施的组织结构, 构建有利于CRM的企业文化体系, 真正从理念、技术和实施三大方面进行根本性变革, 利用大数据的价值进行酒店与...[全文]
添加时间：2018-11-22
积极拓展新的销售渠道, 将被动变为主动, 有效削弱主要客户的集中度和议价能力。要避免客户过于集中带来财务上的不确定性和客户过于分散带来...[全文]
添加时间：2018-11-22
客户关系管理不仅仅是客户资料的管理, 而是对客户从发掘、洽谈、协商、签约以及后期维护等一系列循环工作的综合掌控。应用系统的功能只有与...[全文]
添加时间：2018-10-20
运用大数据技术, 铁路客户关系管理系统收集整理铁路内外的运输信息, 掌握最新运输市场的价格波动和市场动态, 了解其他运输方式的市场动态, ...[全文]
添加时间：2018-10-20
