作为一家企业来讲,不仅要认识到客户关系管理在市场营销中的价值,还要促使其价值能够得到最大化发挥,要根据市场变化不断更新营销方案,切实做...[全文]
添加时间：2021-04-14
客户关系管理主要指的是通过对客户信息的收集，对客户的行为进行分析，从而为客户提供精准的服务。在供电公司的客户关系管理中，既要充分展...[全文]
添加时间：2021-04-14
近年来，保险公司逐步增加，其市场竞争愈加激烈，保险公司客户关系的管理成为其占据市场的重要影响因素之一。随着保险公司的不断发展，客户...[全文]
添加时间：2021-01-19
作为一种新型营销理念,客户关系管理对维护企业和客户的关系有重要意义[1],能够成为联系客户和企业之间的纽带,帮助二者之间的关系变得更加和...[全文]
添加时间：2021-01-19
对于市场营销, 可以有两种含义, 一种是指企业的具体的活动, 这时候成为市场营销;另一种则是指企业研究市场营销活动的学科, 称之为市场营销学...[全文]
添加时间：2020-11-04
良好的网络时代条件下的客户关系管理是企业经营发展的重要基础，在激烈的市场竞争中，客户资源是企业立于不败之地的关键因素，只有利用好客...[全文]
添加时间：2020-11-04
客户管理系统,即客户关系管理系统软件,其不仅是一种管理的理念,同时也一种软件系统,是一种全新的、先进的、将消费者作为核心的企业管理理念...[全文]
添加时间：2020-08-10
银行客户关系管理系统的起源，最早可追溯至上世纪90年代，倡导以客户满意作为中心，以市场作为导向。关于客户关系管理，是基于客户需求为导...[全文]
添加时间：2020-08-10
在日益竞争激烈市场环境中，客户关系管理是维系企业与客户之间的关键，企业只有紧紧围绕“客户价值”制定客户关系管理策略，才能不断地提高...[全文]
添加时间：2020-05-12
儒家文化是中国传统文化的重要组成部分,根植于中华民族的文化土壤当中,作为治世哲学,几千年来深刻影响了华夏人民的思维方式和行为方式。...[全文]
添加时间：2020-05-12
海底捞从始至终坚持着“顾客就是上帝”的理念，为自己的员工提供良好的待遇与服务，从一个默默无闻的小企业发展成为现在餐饮行业的巨头。它...[全文]
添加时间：2020-02-19
电子商务的快速发展，导致了多种多样的商务交易规则和交易方式的产生，在众多的商务交易规则和交易方式共存的市场环境下，如何做好客户关系...[全文]
添加时间：2020-02-19
综合分析后得出基于京东模式的企业客户管理内、外部优化对策, 以及对我国互联网企业客户管理的经验, 以期为京东建立和实施CRM战略方案提供一...[全文]
添加时间：2019-11-14
本文首先阐述了高星级酒店顾客关系的含义及其由来, 重点介绍顾客关系管理的重要性, 提出了符合新时期酒店发展要求的顾客管理模式策略。...[全文]
添加时间：2019-11-14
本文在立足于电子商务环境下的客户关系, 从客户管理的内涵谈起, 对其特点、存在的问题做出分析, 并联系当前实际提出管理措施以供参考。...[全文]
添加时间：2019-11-14
基于CRM系统, 文章阐述了面向广西小微企业客户维护管理的必要性, 探讨了CRM开发的工具、数据库及系统功能设计等, 以期为广西的小微企业维护...[全文]
添加时间：2019-11-14
企业要基于现实来规划客户关系管理系统, 提高客户的满意度和增加企业的营业额度, 同时, 还要根据企业自身情况, 培养和发展客户关系管理的开...[全文]
添加时间：2019-11-14
客户画像为用户打上标签,了解不同客户的目标、行为和需求的差异,快速有效地处理客户诉求,提升供电企业客户满意度和形提高优质服务和供电服务...[全文]
添加时间：2019-11-14
本文以“互联网+”和大数据为基础, 构建了“客户画像”系统, 以期为营业厅的服务工作提供数据支撑和差异化服务策略...[全文]
添加时间：2019-11-14
用户画像理论是一套对产品服务对象进行分类、抽象, 描述其典型特征的管理工具, 其基本动作是“贴标签”, 主要技术路径是故事构建法。...[全文]
添加时间：2019-11-14
