现有商业零售业出现的客户服务同质化严重, 零售企业如何正确认识到自身所处的社会环境和竞争环境, 准确自我定位, 进而差异化地为自己的目标...[全文]
添加时间：2018-10-20
通过建设客户关系管理体系, 完善电力施工企业对客户的服务模式, 建立长期的合作伙伴, 有效提升企业形象, 打造专业品牌, 为电力施工企业创造...[全文]
添加时间：2018-10-20
本文设计的基于JSP的超市客户管理系统能有效管理超市与客户之间的关系, 从而提高客户对超市的忠诚度, 实现客户的最大价值。实验测试结果表明...[全文]
添加时间：2018-10-20
据统计, 在未使用客户关系管理系统时, 营销任务下达后, 业务推广人员查询目标客户的周期为2-3个工作日, 而汇总营销数据, 则要求各支行员工手...[全文]
添加时间：2018-10-20
电商物流的客户关系管理直接关系着电商的发展, 因此, 电商企业必须深入了解客户群体的真实需求, 减少物流配送中的失误, 为其提供个性化的物...[全文]
添加时间：2018-09-06
贸易公司需要在客户关系管理上给予高度的重视, 将客户为主的管理理念充分实施, 通过落实客户为主的管理理念、建立贸易公司的企业文化、创建...[全文]
添加时间：2018-09-06
针对行业客户， 同样需针对已有良好行业关系、新增行业客户群体实时进行客户感知半衰期的把握， 在半衰期临近点， 进行电话拜访或上门服务，...[全文]
添加时间：2018-07-12
电子商务环境下的客户关系管理是一种服务于全过程的工作， 因此， 优化服务过程也是维护客户关系的重要手段。企业在整个服务的流程中， 可以...[全文]
添加时间：2018-07-12
摘要自从改革开放以来，人民生活水平在不断提高，同时城市化规模发展越来越快，在这个过程中人们的思想观念也得到了极大解放，尤其是消费观...[全文]
添加时间：2018-05-07
顾客就是上帝，掌握了一个企业生死大权，任何公司需要在日益激烈的市场竞争中赢得客户的满意，从而创造更多的利润。本文写了红星美凯龙公司...[全文]
添加时间：2017-07-01
摘要现代企业获取市场份额，创造市场竞争力，达到较高的业务绩效的根本途径是进行客户关系管理，且企业的市场营销的最为主要部分就是客户关...[全文]
添加时间：2017-01-14
摘要随着经济全球化的发展，企业的战略重心也转移到了核心客户的角度，因而，客户资源对企业来说有举足轻重的作用，并使其越来越引起企业的...[全文]
添加时间：2017-01-06
摘要如今世界经济的全球化以及互联网技术的飞速发展，使当前局势快速进入到了互联网经济的时代。在此大背景下，我国证券公司之间的竞争也变...[全文]
添加时间：2016-12-07
摘要随着我国经济发展进入新常态及我国汽车市场发展基数效应的影响，我国汽车市场需求处于低速增长水平，另外国内汽车厂家产能过剩和网络快...[全文]
添加时间：2016-11-25
摘要随着社会的发展和市场竞争日益激烈，客户资源作为企业获利的关键得到了广泛关注。客户需求、客户价值、客户分类等概念在学术界频频出现...[全文]
添加时间：2016-10-25
摘要当前计算机技术发展日新月异，生产力水平极大提高。随着各种新技术、新思想的产生，随之而来的是巨大信息量的产生，从信息中我们能看到...[全文]
添加时间：2016-10-24
摘要自1953年一汽奠基开始，中国汽车工业发展至今已经走过了62个年头，已经全面融入了世界汽车工业体。如今，我国汽车年产量已经达到2000万...[全文]
添加时间：2016-10-22
摘要我国第三方物流企业处于这样一个客户关系管理盛行的时代，同时又面临着来自物流行业内外的激烈竞争，如何能够有效的保持住客户，如何能...[全文]
添加时间：2016-08-15
摘要会员制仓储超市作为一种新型的零售业态，在国外发展迅猛，但在中国国内却举步维艰，这种现象既对中国本土的零售企业具有很强的示范作用...[全文]
添加时间：2016-08-02
摘要以客户为中心已经成为中国银行业实施客户关系管理的核心。为了应对日趋激烈的银行竞争，进一步提高银行客户的满意度，实现银行与客户的...[全文]
添加时间：2016-05-05
