第6章结论与展望
6.1结论
本文对H公司在产品质量管理中存在的问题及针对具体问题的改善方案措施进行了初步探讨和研究；质量管理是一门应用范围和理论研究都及其广泛的科学，注重对企业适用的同时，还结合企业实际情况对管理理论和实施方法进行持续改进发展。我们国家对全面质量管理理论的引入从20世纪70年代就开始了，在这半个多世纪的不断深化发展过程中，一些企业为了追求短期的利益，对质量意识和质量管理理论的系统运用还依然处于满足认证需求的初级阶段；质量管理体系的运行与实体控制呈两张皮的现象还比较普遍，一大部分人对质量的认识还是停留在通过事后检验把关来保证质量的阶段。随着社会的不断向前发展，市场竞争口趋激烈，产品质量给企业带来的压力不断增加，为了生存并在竞争中立于不败之地，企业不得不在各自的行业领域内去不断寻找和探索适合自身发展的质量管理模式。
H公司以工509001质量管理体系要求为基础，融合汽车行业质量管理的五大工具应用和工R工S轨道交通行业的质量管理先进方法，优化完善了全过程的质量控制系统；控制系统主要以企业质量文化为引领，以合理的组织机构设置为保证，以对各相关方绩效测评为推手，使企业在产品研发设计、整个供应链系统管理、生产制造全过程控制和产品交付及服务过程等关键环节中反映出来的质量问题能够得到及时的解决，最终实现精确管理、有效和高效管理，降低各种质量成本，提高顾客满意度、提升企业的综合竞争能力本文通过对H公司的产品质量管理过程所存在的问题进行全面深入的研究和分析，并根据具体问题提出有针对性的质量管理改善方法和实现改善所需的资源保障；但是对企业质量文化的内涵仍需不断优化，使全体员工的积极性进行充分的调动，使全体员工的创造性不断激发，使全体员工对质量管理的参与感不断增强；使员工掌握相应方法、提升自我管理理念，并将质量零缺陷作为个人工作的质量目标，以实现综合质量的全面提升。
6.2展望
本文结合H公司的实际情况和问题现状，对问题进行了分析并提出了改善方案和达成方案所需的各项资源保障，虽然取得了一定的成绩，可是今后的学习研究工作依旧相当艰巨，实际的实施过程中还会遇到一些意想不到不到问题和困难。H公司虽然借鉴TS16949、工R工S的先进管理方法建立了满足公司自身需求的全过程质量控制系统，但是这些理论措施在实际的企业运行管理过程中还会存在一些考虑不够周全的地方，对某些过程中出现的新问题也不一定能够全面适用，在管理理论标准与实际运营的转化融合、落地实施等方面还依然任重道远。致谢三年的在职工程硕士的学习转眼就将结束了，在即将毕业的时刻，才觉得时间的匆匆，回想学校学习生活的一幕幕，仿佛就在昨天，三年的学习生活让我受益匪浅。
我在H公司从事质量管理工作十年，从一线的质量检验员到质量管理负责人，一步一步见证并参与了H公司十年的质量管理发展。我的学位论文课题正式源于口常工作的需求，结合工作中的实际问题，运用所学的理论知识对H公司当前的质量管理提出改善研究。我的论文能够得以顺利完成，也非我一人之劳，首先要深深地感谢导师卢晓勇教授和企业导师聂春华高工、以及公司领导和各界朋友的细心指导。导师一直以来都很关心我的学习与提升，在论文的前提选题、文献阅读、参考资料准备、重点难点攻关一直到论文初稿的不断修订，直至最终定稿，给了我很大帮助和无微不至的教诲。通过与导师的学习接触，我对科学逻辑的思维方法的形成和严谨的论证态度都有很大的提升。这种科学严谨态度和求真务实的作风同样影响着我今后的学习和工作，使我终身受益！再次向导师致以崇高的敬意和衷心的感谢！
同时也衷心感谢H公司、公司各位领导及在我论文研究与撰写过程中的指导与帮助的各界朋友对我顺利完成学业的多方面支持，感谢南昌大学提供的学习环境和良好氛围。
张宇2017年12月
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