第 4 章 试用期员工管理存在的问题及原因分析
本章结合第三章问卷调查分析的结果和笔者实际工作经验、参考其他公司试用期员工管理情况，分析耐斯电气有限公司试用期员工管理存在的主要问题，并且探讨这些问题存在的原因。
4.1 耐斯电气有限公司试用期员工管理存在的问题
4.1.1 试用期员工招聘问题
在试用期员工招聘方面的调查中，对于 HR 从业人员的招聘调查的问题是 HR 人员是否会将企业的实际情况以及薪资水平等与员工相关的各项信息如实告诉员工。在这方面的调查，100%的 HR 都表示自己会如实告知。但是，具体到招聘的科学性方面则存在很大的问题。一个企业的发展需要有科学的、系统的人才招聘计划，根据岗位的需求进行人才的招聘工作，而不是因人设岗。
根据调查发现，耐斯电气有限公司的试用期员工的学历结构不合理，大专及以下人数为 15 人，占总调查对象的 55.6%,本科学历的员工人数为 8 人，占 29.6%,硕士学历人数为 4 人，占 14.8%,无硕士以上学历。对于电气产品竞争日益激烈的今天，企业需要加强高精尖人才的开发和培养，以提升企业的自主创新能力，打破同质化产品结构，通过自主创新和品牌建设提升企业的核心竞争力。而耐斯电气有限公司的试用期员工本科及以上学历的占比不到 50%,显然是不合理的。这也从侧面反映出耐斯电气有限公司在员工招聘时没有系统的、科学的和发展的计划，或者招聘人员把关不严。
企业的试用期管理工作缺乏系统性，如对试用期员工进行了职位分析，却没有进行职位评估，制定了试用期管理规章制度，却没有具体的落实方案和计划。对于企业而言，试用期员工是人才储备的基础，也是企业发展的不竭动力。由于薪酬体系不合理、招聘制度不健全、考核机制不完善等问题导致了试用期管理基础薄弱，制约了对试用期员工的管理。
4.1.2 试用期员工薪酬满意度总体偏低
薪酬分配制度不仅要考虑到薪酬的公平性，还必须充分的体现出分配的效率。在员工对薪酬福利调查中，关于“目前薪资福利令我满意”的选项中，仍有 11.1%的员工表示不符合和 37%的员工表示不明确，也就是说接近 50%的试用期员工认为薪资福利不能令自己满意。从长远的角度分析，特别是在市场竞争日益加剧的背景下，导致了市场的外部不公平性，导致核心员工总体薪酬水平不高，对薪酬和工作的满意度偏低，直接增加了试用期员工的离职率。在认为“我的付出与收入是对等”问题中，有 40%的员工表示比较不符合和不明确。因此，这就表明试用期员工薪酬体系不合理。
另外，不同岗位的试用期员工对于薪酬的满意度存在差异。普通员工对薪资福利的满意度最低，正向选择仅有 20%,其次是管理人员，正向选择为 50%.而对薪资福利满意度最高的是普通办公室人员，正向选择为 66.7%.而技术人员的薪资福利满意度略高于管理人员，正向选择为 57%.这也在一定程度上表明耐斯电气有限公司在薪酬管理方面，特别是对普通员工的薪酬设计还不科学、不完善。
综上所述，企业试用期员工的总体薪酬水平偏低，他们普遍对于自身的薪酬满意度不高，这是一个亟待解决的问题。如果薪酬满意度不高，员工对于工作满意度和对于企业的忠诚度也会下降，在有更好的选择情况下，跳槽是迟早的事。即使没有更高的薪酬诱惑，他们也会缺乏对工作的热情，创新精神和主动性会受到影响。心理不平衡产生的消极情绪似乎对公司来说是一种更大的损失。
4.1.3 试用期员工认同度和归属感不强
根据问卷调查发现，试用期员工对企业文化和管理理念的认同度不高，缺乏归属感。
在“理解和认同公司企业文化和管理理念，并以此指导自己工作”方面的认同度也比较低，表示自己不明确的人数占比为 48.1%.因此，从总体上看，耐斯电气有限公司试用期员工的企业文化认同度不高。而另外在对“我认为企业规章制度是公平的，我明确自己的权利和义务”和“我理解和认同公司企业文化和管理理念，并以此指导自己的工作”
两个问题中不明确的人数占比都超过 45%.这就反映了一个深刻的问题，试用期员工对企业的认同度不高，归属感不强，很大一部分试用期员工都不认同或者不理解企业的文化及理念，从观念上就否定企业的文化和理念，其行为也可能产生背离倾向，员工就会缺乏积极性和主动性，使企业缺乏凝聚力和向心力，必然制约企业的发展。
员工对企业归属感的减弱主要表现为部分人才流失或者工作热情不高两种情形，通常会导致企业创新能力不足，团队能力下降。究其原因主要还是企业团队管理者方面的问题，如：团队管理者认为员工不好好干是员工的错，自己是“受害者”.这些由于员工缺乏归属感和认同度引发的行为问题不利于企业的长远发展。
4.1.4 试用期员工绩效管理问题
根据调查结果显示，85%以上的 HR 从业人员都认为公司与严格的试用期考核体系，客观、公正的反映员工试用期表现，还有接近 15%的 HR 从业人员表示公司的考核体系是不公平不公正的。试用期员工绩效管理方面的问题直接体现在试用期员工对企业的规章制度是否公平，对自己的付出与收入十分对等方面的评价。根据调查发现，在“我认为企业规章制度是公平的，我明确自己的权利和义务”这一个问题的调查中，有 16 个被调查者表示自己不明确，有 3.7%的人表示自己不赞同，也就是说超过 60%的人都不认为公司的规章制度是公平的。规章制度就包括了绩效管理制度，也是员工最为关心的与薪酬直接挂钩的制度。
另外，在认为“我的付出与收入是对等”问题中，有 40%的员工表示比较不符合和不明确。这就反映出了接近一半的试用期员工认为自己的努力工作没有得到相应的收入报酬，也反映很出还有很大一部分员工认为企业的绩效管理是存在不公平公正的问题。
不同职位的试用期员工对于绩效管理的公平性和公正性的看法存在差异。普通员工对于公司制度的公正与否认同度正向选择最小，仅为 13.3%,其次是管理人员，占比为50%,正向选择最高的是普通办公室人员，占比为 66.7%.
缺乏合理有效的绩效考核和管理体系，员工的努力工作与得到的回报不对等，会严重制约员工的积极性和主动性，影响员工的忠诚度和归属感，可能引起员工的离职，使企业缺乏向心力，员工缺乏工作热情，不利于企业的长远发展。
4.1.5 试用期员工培训不到位
试用期员工的培训是员工上岗的前提条件。虽然在调查结果显示，“进公司后我接受了专门的上岗技能培训”的正向选择高达 81%,但是仍旧有 19%的员工表示自己在进入公司后没有受到过专门的培训。而在“我对自己的工作职责很清楚，能即使、高效的完成领导分派的工作”问题中，也有 14%的员工表示自己不清楚自己的职责，或许不能够及时和高效的完成领导分派的工作。这就反映了企业的试用期员工培训不到位，没有全面覆盖。
试用期员工培训不到位是试用期员工管理存在的主要问题之一。一些企业缺乏对试用期员工的正确认识，没有对试用期员工进行系统的培训就直接上岗，给试用期员工带来很大的压力。另一方面，没有进行培训的试用期员工，即使他的能力再强，对于一个全新的领域也难以有效应对。还有一些企业虽然有试用期员工培训，但是执行不到位，培训流于形式，缺乏针对试用期员工的专业性的培训。员工培训应该根据受培训对对象的特点、主要工作内容进行不同的专业培训，培训必须具有针对性和实用性。而一些企业的培训流于形式，在培训过程中，仅仅是对公司的理念、目标、文化以及薪酬、福利以及规章制度等方面进行深入的培训，而涉及到员工的具体工作内容和工作专业领域的培训则很少。在办理培训班过程中，办班种类多，却不分专业要求，部分培训人员的层次和水平。
