耐斯电气有限公司试用期员工管理问题的原因分析

　　4.2 耐斯电气有限公司试用期员工管理问题的原因分析

　　4.2.1 管理者对试用期员工管理缺乏正确认识

　　很多企业的 HR 和管理者对试用期员工不够重视，缺乏正确的认识，并且疏于对试用期员工的沟通和管理，导致试用期员工离职率高。这种不正确的认识主要表现在：

　　（1）试用期信任度较低

　　对试用期员工信任度较低，达不到企业要求可以随时换人。这种观念其实是非常不可取的，人力资源经常重置，会造成成本的无限浪费，而且如此循环下去，会造成一种不负责任的用人行为习惯。例如，如果企业某个岗位缺人，人力资源部门在网上发布招聘信息，一段时间后，人员招聘到位，在网上撤下了发布内容。可不到三个月，却因为试用期新人的离职，又要重新发布。这会导致求职者以为该公司此职位非常具有流动性，对公司在外界的形象是有损的。

　　（2）凭感觉评估试用期新人

　　很多企业管理者在评定新人是否达到能力指标时，毫无考核标准而言，仅凭个人主观印象和感觉去做评估与判断。这种考察不到位的结果是导致了企业将就用人的普遍现象。而且，如果管理者觉得这个新人在试用期表现不合格，作为管理层，必须要有一个让人心服口服的理由，并且充分证明自己的判断和行为，否则只会让新人感觉管理者在敷衍了事，打发他而已，也会影响管理者在公司的权威。

　　（3）把遗留问题让试用期员工收尾

　　新员工在试用期的时候非常敏感，一方面害怕领导会不满意自己的工作表现。一方面会担心自己无法完成大量的工作，造成心理上的压力[23].尤其是试用期员工面临上一任还未完成的遗留任务的时候，压力和困难都会随之附与其身。由于缺乏对上任项目的了解，交接以及良好的沟通，如果试用期员工不具备良好的适应能力和沟通能力，那么这个收尾工作就会相当困难，上司不能理解他的效率，同事对他又多加挑剔，那么试用期员工离职的概率很明显会上升。

　　（4）在试用期员工期望值上寄予厚望

　　很多企业对一开始进去的试用期员工，就抱有一种急功近利的心态，希望能在短期内完成任务，毫无培训和指导，一进公司就让试用期员工上手，并且让他完成绩效考核[24].这对于试用期员工而言是很不现实可取的，即使这试用期员工能力再强，也要有一个适应期和了解期，员工缺乏对企业现状的认知和对企业文化的了解，很容易做什么事情都没有效果。最后，企业却因为这样的结果而借口员工执行力差，在薪酬和福利上进行克扣，这样很容易造成员工没有安全感或甚至离职。

　　4.2.2 招聘制度不完善

　　（1）缺乏规范的招聘流程

　　一些的招聘流程不规范，缺乏计划性和科学性、系统性。耐斯电气有限公司人员招聘流程不规范集中体现在缺乏有效的人力资源规划，一旦出现了企业用人紧缺的情况就直接到人才市场去招聘，或者通过网络进行招聘，现招现用的特点明显，随意性比较大。这样就会导致企业重复招聘相同岗位的员工，结果员工不能够很好的胜任岗位工作，浪费了时间，又增加了招聘成本，还难以招到适合的人才，不利于企业的发展。

　　（2）选拔人才的方法上的单一落后

　　一般而言，科学的人才选拔应该包括多方面的综合判断来进行，如笔试、背景调查、面试、心理测试和情景模拟等多种方式。但是，耐斯电气有限公司仅仅采用了单一的选拔方式，以笔试和面试相结合，而且向情境模拟和心理测试、背景调查等基本上没有涉及到，这样就会导致无法对应聘者的分析能力、组织决策以及人力交往能力等各方面进行较为全面而准确的判断，制约了人才的有效选拔。仅仅依靠笔试和面试选拔出来的人才难以满足企业发展的需求。此外，有些公司还片面的注重学历结构，没有综合考虑应聘者的经验和实效，难以保证优秀人才进入。

　　（3）一定程度上说存在“唯亲而举”现象

　　企业人才招聘应该遵循“唯才是举，德才兼备”的原则。但是实际中，许多企业，如耐斯电气有限公司在一定程度上存在着裙带关系的选拔，存在个别通过领导人推荐进入企业的员工。从中小民营企业发展情况看，由于大部分采用的是家族式管理，因此，这种“为亲而举”的现象普遍存在，效率低下。这种人才招聘方式必然会影响到企业招聘的公平性和公正性，对其他员工的积极性、主动性和创造性产生直接的负面影响，难以充分发挥员工的潜力，甚至会引起优秀员工离职，阻碍企业的发展。