众所周知，企业战略为企业发展的指南针，是企业最高的发展方向与经营目标，表示企业结合实际发展方向，市场条件以及自身实力，优化高效利用...[全文]
添加时间：2016-08-22
随着当前我国的企业改革的进一步深化，人力资源的管理就逐渐成了企业间竞争的重要动力，将企业管理中的人力资源管理和企业战略得到有机结合...[全文]
添加时间：2016-08-22
知识经济时代的到来和经济全球化使企业竞争的焦点成为人才的竞争，对于人口密集型的旅游企业来说，人的管理成为影响企业发展的关键点。下面...[全文]
添加时间：2016-08-20
随着经济全球化的进程逐步加快以及旅游产业地位的不断提高，人力资源作为社会生产力的第一要素，将是发挥中国旅游资源比较优势，提升中国旅...[全文]
添加时间：2016-08-20
目前，旅游市场的快速发展，带动中国酒店业的迅猛扩张，酒店业正处于品牌发展的上升期。酒店业的人才流失问题一直普遍存在，酒店招人难、留...[全文]
添加时间：2016-08-20
人力资源是第一资源，是旅游酒店资本的重要组成部分，是旅游酒店长足发展的关键因素。大家在有关酒店人力资源管理论文写作时，可以参考这篇...[全文]
添加时间：2016-08-20
我国旅游景区当中对旅游景区人力资源方面的创新不断涌现，其中旅游景区人力资源外包管理就是其中之一。下面由学术堂为大家整理一篇景区人力...[全文]
添加时间：2016-08-20
游饭店作为服务行业的重要组成部分，其人力资源的管理发展相对滞后，已经成为影响我国饭店业健康发展的瓶颈。大家在有关旅游饭店人力资源管...[全文]
添加时间：2016-08-20
旅行社的人力资源管理如同西天取经一样，需要唐僧师徒四人的合旅行社的人力资源管理如同西天取经一样，需要唐僧师徒四人的合理配置、密切配...[全文]
添加时间：2016-08-20
在本论文的研究过程中，将首先借鉴国内外性格分析理论的研究，根据国内外呼叫中心人力资源管理现状；其次，运用性格色彩理论搭建呼叫中心人...[全文]
添加时间：2016-08-19
忠诚是效率，客服人员的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名客服人员的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。大...[全文]
添加时间：2016-08-19
人员招聘工作的完成质量，对于呼叫中心的运营起着至关重要的作用，它直接决定了呼叫中心的人员稳定性、人员素质构成，继而决定着呼叫中心的...[全文]
添加时间：2016-08-19
情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。那么情绪管理运用于呼叫中心...[全文]
添加时间：2016-08-19
绩效管理这一概念在商界已有20余年的成功应用。过去几年里，绩效管理被引入呼叫中心以期更为便捷地度量呼叫中心的管理。得当的绩效管理能够...[全文]
添加时间：2016-08-19
能岗匹配原则是指应尽可能使人的能力与岗位要求的能力达成匹配。这种匹配包含着恰好的意思。能岗匹配原则是指应尽可能使人的能力与岗位要求...[全文]
添加时间：2016-08-18
本文主要针对呼入型呼叫中心的员工特质、流失率大、招聘成本和培训成本高的现象,通过合理的员工职业生涯路径设计,有效降低员工流失率和成本...[全文]
添加时间：2016-08-18
国家电网客服专员积分激励创新本文在激励理论和传统积分制管理概念的基础上，结合国家电网95598特点，提出北方分中心积分激励的概念。下面学...[全文]
添加时间：2016-08-18
21世纪不仅是信息大爆炸时代，同样也是经济大发展时代。社会经济发展水平稳步提高，会展企业蓬勃发展，而作为一种新兴的产业，会展企业的人...[全文]
添加时间：2016-08-17
会展产业在近些年发展十分迅速，随着我国服务业发展水平的提高，会展行业的机会和市场越来越大。那么我国会展人力资源还存在哪些问题？未来...[全文]
添加时间：2016-08-17
对于我国民营中小会展企业来说，要获得人力资源管理的优势，必须顺应现代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势并采取有效的措施加强人力...[全文]
添加时间：2016-08-17
