结 论
当前，我国正处在社会经济的转型期，各方群体之间的矛盾日益激化，在此冲突不断激化的背景下，民众对于自身利益诉求有着很强的表达欲望，再加上互联网所具有的信息传播速度快、影响范围广等特点，使得网络成为民众表达诉求的最佳途径。
由于网络媒体的形成和发展塑造了网络舆情这一种新形式的言论表达方式，通过对网络进行借助，网络舆情可以迅速扩散，能在短时间内获得巨大的影响力，网络舆情也因此而成为了社会舆情的一种重要分支。再加上网络舆情当中所表现出的负面信息对于政府执政也是加了更大的压力，使得政府对该力量不得不引起足够重视。当前政府部门所需解决的难题是应当如何有效地推动网络舆情进行健康发展。
笔者以传播学的基础理论和相关知识体系为基础，对当前信息化背景下地方政府职能的转变方向和实际意义进行详细分析，将理论和实际相结合，总结出相应的解决办法和建议。并且，采用实证研究的方法，针对政府部门在应对网络舆情时所采取的行为进行了客观性评价和分析。我国的地方政府对于网络舆情的解决和应对中还存在着不及时、方法不科学、引导不有效等不足。政府部门为了提升自身在网络舆情方面的应对能力，就必须对网络舆情的发展规律进行清晰掌握，明确应对原则，不断提高应对能力，并将应对机制进行完善，构建出一套符合网络舆情的解决方案，使其能够和信息化时代的要求相符合。
由于本人所学知识和掌握的理论水平有限，文章中还有很多不足之处。所选择的案例本身并不能够将政府解决网络舆情的能力水平进行充分反应，对于应对的大概规律也没有探索清晰，并且在技术层面的分析尚有很大的研究空间，这些都需要在未来的工作和学习中不断进行提高。
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