5 P 公司发展战略实施
5.1 人力资源制度改革
5.1.1 人力资源制度改革内容
P 公司从垂直管理模式过渡到扁平化管理模式,这是管理上的突破,经过与合伙人共同经营、共担风险、共负盈亏、形成高效的资金、团队、运营形式;科学设置灵活的组织架构,以市场为导向,结合公司实际,根据战略目标,动态性选拔引入合伙人,与其形成互补能力构造,提高公司的总体竞争力,使公司永续经营。
5.1.2 人力资源制度改革步骤
第一阶段,完善社会保障体系,保证公司福利制度,保证公司所有人的基本权利、利益不受侵害;第二阶段,稳固基础管理,搭建人力资源全体框架,,引入合伙人体制,考核、评价、激励、培训、管理合伙人;第三阶段,综合提升人力资源制度,重视人才甄选,优化配置,创造良好的管理环境和竞争机制,建立利益共同体,让员工目标和企业目标达成一致。
5.1.3 人力资源改革保障
合伙人权利和义务,合伙人不仅是公司股东,更是伙伴,公司的经营管理活动都有份参与,行使合伙人权利,对于公司有重大投资、业务战略的调整、公司发展规划、年度经营计划、年度分红与配股计划等都享受表决权,就公司经营管理提出合理化建议,查阅公司经营业绩财务报表及有关会议决议。
合伙人退出机制,需得到其它合伙人的同意,办好必要股权转让或退出手续,合伙人持有的股份,在持有人脱离公司后,不再拥有公司股份,某已持有的股份由公司回购,合伙人提出申请后,不能行驶股份购股权,也不再享受股东权利及分红权。
5.2 差异化战略实施
本着引入新机制、构筑新结构、采用新方式、注入新活力的原则,强力推进新的营销模式,努力打造专属的经营竞争力。
5.2.1 跨界联合
以客户为中心一直是 P 公司的经营理念,也是其核心竞争力,提高客户的参展参会的体验是 P 公司的目标,可是会展产业是个综合性项目,要想有良好的参展参会体现需要在各方面都有良好的感受,住的酒店是否满意,交通是否顺畅,展台效果是否突出,是否能吸引嘉宾来到展台等等,想要提高体验,需要各方面的支持与协助,跨界联合是个不错的方式。
与跨界公司之间属于平行关系,彼此要知道合作是出于长期共赢考虑,建立在共同利益基础上,实现的深度合作,目的是既能服务好共同的客户,又能使各自利益得到最大化,目标是否一致?是否具有服务同客户的经验?最高管理层是否支持?沟通是否顺畅?彼此间是否信任?服务理念是否契合?业务流程和结构上是否存在障碍?文化是否兼容?定位是否匹配?是跨界联合的基础。
5.2.2大力发展会议产业
深挖客户需求,有些客户一直把P公司作为展览类的供应商,并不知道P公司也能承接会议活动项目,所以有这方面的需求并没有告诉P公司,所以P公司应该加强与客户间的互动与宣传,让客户了解到除了能承接展览项目外,也能承接会议活动项目,从展览项目中得到信任可以延伸到会议活动项目上。
加强与行业协会的合作, P 公司 10 几年来只与一家行业协会保持良好的合作关系,其它行业协会接触甚少, 但有了这一个行业的基础,与其它协会交流起来就会顺畅很多。因为行业协会是指介于政府、企业之间的中介组织,并为双方搭建沟通的桥梁,因具有公正性,自律性,协调性,得到政府和企业的认可,其主要作用是组织会议、举办展览,信息交流等, 加强与他们的合作可使 P 公司的会议项目得到很好的发展。
5.3 改变管理制度
5.3.1 财务制度改变
财务制度公开、透明,完善财务资产管理制度,建立公开、透明的财务体系,公司的业务收支情况面向全体员工开放,让员工了解财务组成,以便判断成为合伙人后所能带的预期收益。
全面预算管理,要求所有相关部门提供各项业务预算,以全面分析预测企业经营收支、成本费用、资金流向等,进而对公司经营活动提供指导与控制,以由点到面,由面带点的循环方式实施全面预算体系。
5.3.2 管理模式改变
职位管理的两大特点,稳定性和协作性,使引入合伙人制度时受到重创,会导致企业运行系统越来越僵化,不改变很容易将合伙人变成高管,又回到原来的模式中,所以管理模式从职位管理变为能力管理,合伙人则是以能力管理为基础,能力管理基础将大大提升公司管理的灵活性,符合 P 公司自身及新商业时代的市场发展规律。相对于职位管理而言,动态性和独立性是合伙人的两大特点,谁有能力就可以成合伙人,有能力在某个领域独立率领团队,进行价值创造活动,团队才有了新陈代谢的能力,保证合伙人团队具有强大的竞争力。
5.4 重塑企业文化
企业文化是企业在经营过程中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营作风、企业精神、首先规范的总和。P 公司在发展过程中,已确定公司的使命和价值观,这在第四章中已介绍到,并且其目标是公司可持续性发展,成为有历史感的百年老店,但在实际经营中,对于企业文化具体的影响因素没有关注到,由于一直忙于经营,对于新入职员工并没有进行经营管理培训,对于公司的发展目标没有清晰的认识,这导致企业文化的初衷和现实偏差较大,通过学习企业管理相关知识,笔者认为,需要重塑企业文化,具体:
(1)提炼最能代表公司发展的故事进行加工形成完整的故事,讲给员工们听;(2)加强入职培训,让新员工了解企业文化;(3)固定公司例会,进行思想小结,对照企业文化自我剖析自我评判;(4)网站微信平台微博平台建设,寻找专业公司设计出更符合更贴近公司的企业文化;(5)组织各式各样的集体活动,将公司的企业文化价值观贯穿其中。