第6章 结论
6.1 总结：
我国中小企业应采用 SAP 最佳业务实践SAP 最佳业务实践解决方案原本就是 SAP 为了解决中小企业在企业信息化的过程中如何使用 SAP 的软件产品的难题推出的。现在我们回头看看中小企业对企业信息化的特殊要求，一个就是要便宜，另一个就是要能够快速实施。具体一点就是需要能够快速配置、快速实施、快速应用、快速见效的产品。抛开 SAP 的高端 ERP 形象不谈，在 SAP软件大量销售的市场情况下，SAP 最佳业务实践解决方案就是最好的适合中小企业进行企业信息化的 SAP 方案。以下就是对于SAP最佳业务实践特殊的调查结果：
2004 年初，德国路德维希港应用科技大学采用问卷与跟踪电话访谈相结合的形式，对全球范围内代表各行各业的 192 家公司进行了调查，这些公司日前都已通过固有的行业最佳业务实践实施了 SAP 软件解决方案。调查结果显示， SAP 最佳业务实践可帮助：
（1）减少配置、记录、测试及培训等关键任务的项目工作。与其他软件实施方法相比，使用 SAP 最佳业务实践可将项目总体风险平均降低71%以上。【图6.1】
（2） 降低总投资成本(TCO)使用SAP 最佳业务实践帮助降低11%的总投资成本。一家公司报告说，与传统的实施方法相比，SAP 最佳业务实践将其 ERP 系统的部署时间缩短了40% ，并将TCO降低了53% 。【图6.2】
(3) 提升满意度【图6.3】
SAP 最佳业务实践从时间、成本和质量三个方面对企业信息化进程的影响完全就运用于由此三方面限制的中国中小型企业。
中小型的成长企业面对的是独特的挑战。但不论规模大小，企业的成功都需要远见卓识、明智决策和有效执行―以及一个强大的、可扩展的商业平台去实现所有的业务目标。同时对于有着下各制约条件的中国的中小企业而言，在选择SAP作为其ERP产品时，应达到如下目标：
（1）提高获利时效① 明确定义的业务效益及 KPIs② 在 SAP 基点上, 赋予客户已实践过的行业方案③ 简化系统环境（2）降低实施成本与时间① 预配置的端对端行业情境② 分期实施项目, 并提升商务价值③ 短期且专注的项目④ 改进项目表现及成员间的沟通（3）降低风险① 拥有市场验证过的,行业导向的商务方案② 可评估到项目所用时间与成本③ 在 SAP 和用户的最佳经验和方案基础上, 包容了市场的关键商业考量。④
行业方案及其设计的可延拓性目前，中国的中小型企业普遍面临着成长过程中的多重挑战，包括人才短缺，奖金不足，市场评估能力以及风险管理能力相对匮乏等，在信息化的建设过程中， 需求的最大特点就是多样化和个性化，要想满足中国中小企业的需求，同时达到疏理企业流程，进行管理咨询的服务，借力于SAP 最佳业务实践中归纳的行业领头企业解决方案，通过对比和联系现在流程，就能很容易的实现这种中小企业的流程再造和重整。
起到了没有 SAP 最佳业务实践解决方案之前远远不能达到的咨询结果。从这个意义上来看 SAP 最佳业务实践解决方案是 SAP 在中国有史以来最具价值的对中国企业信息化过程的贡献。而由此造成的对 SAP 在中国企业信息化应用的深远影响将在不久的将来被大家深刻的认识到。我们也将在日常的实施过程中，针对中国的中小型企业，不断推行SAP的最佳业务实践，助力中国企业的信息化发展。
6.2 展望：
行业还需细分SAP最佳业务实践是一种被广泛使用的解决方案，这种解决方案通过对标准流程的预配置简化了实施过程。虽然这个概念已经广为流传，但是在系统实施的最初阶段它的优势并不明显。这种优势只能通过总结经验和进行调研才能显现出来，现在我们已经完成了这项调查研究。结果显示，SAP 最佳业务实践的优势明显，能帮助那些应用SAP最佳业务实践的用户能够制定出更符合实际的计划从而成功地完成系统实施。
然而，目前最佳业务实践只划分了大的28个行业，但就各行业的方案而言，维度还是相对较粗，比如说化工行业还会分精细化工，基础化工等，其细分也会在行业特定的方案上有其特殊的特点，作为SAP实施工作者，我们需要在日后的项目工作中，推广最佳业务实践的同时，结合实施的对象，进一步的延展提炼细分行业特点及应对方案。
通过收集同行的项目经验与方案，提出咨询公司有的细分行业最佳业务实践， 为各个大行业中的细分行业企业，提供更好的实施ERP产品及技术保证。避免给这些企业加压加负担。为中国的中小企业真正的受宜于信息化建设，受宜于ERP的功能改进做出贡献。于此同时，优化的SAP咨询业也将与中小企业业主一同构建出良性循环的生态系统。
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