第 4 章 SJ 公司员工培训存在的主要问题
4.1 SJ 公司员工对培训满意度和培训需求问卷调查分析
4.1.1 调查组织过程概述
为全方位、有针对性的对 SJ 公司员工培训存在的问题进行整理和分析，在本文中，专门开展了员工问卷调查，其主要的目的是对企业培训的效果进行评估，并对培训需求进行分析。问卷调查对象为公司所属 18 家三级单位中层干部、一般管理人员，一线运行员工及后勤保障服务人员，共发放调查问卷 828 份，占员工总数的 13%，回收 828 份，回收率达 100%。对整理的数据进行分析，能够看出，企业员工对于企业培训的整体评价结果和期望。
4.1.2 培训效果调查数据分析
（1）从对员工培训制度的了解程度和是否愿意参加培训的调查结果来看，非常了解的占比 5%；基本了解的占比 24%；不太了解的占比 60%；不了解的占比 11%。不太愿意参加 SJ 公司组织的培训的占比 54%。
（2）根据调查问卷统计结果可以得知，员工参加培训形式以听老师授课为主，占比为 68%，而工作报告的形式占 79%；经验交流的形式占比 16%；互动体验的形式占比 5%。
（3）从对员工参加培训内容的调查来看，技术类培训的占比 46%；行政类占比 32%；管理类占比 20%；生活类 2%；
（4）从员工所了解的培训效果评估方式调查中，试卷考试占比 63%；培训总结（心得）占比 25%；培训问卷占比 10%；绩效变化占比 2%。
（5）从员工参与 SJ 公司层面培训参与率调查中，有 88.3%的受访员工未参加过 SJ 公司层面组织的培训，基本上只参加过本单位组织的培训。在参加过培训的受访员工中认为培训效果较好的有班组长培训班和中层干部培训班。
