第 3 章 家居建材行业的电子商务发展前景分析
3.1 国内家居建材业电子商务发展轨迹综述
随着互联网的普及与发展，电子商务正在潜移默化地改变着大众消费习惯，同时电子商务对经济和企业发展的作用越来越大，已经成为传统销售渠道的有效补充。目前，我国大部分行业都已经纷纷触网，部分行业已经形成了一些比较成功的企业。但是，相对于这些行业，由于家居建材类商品标准化程度低、单价高，注重体验，物流成本高以及对售后服务要求高的特点，进入网络时间相对较晚，随着中国城镇化进程的深入开展，家居建材产品市场也随之迎来发展契机，家居建材业的电子商务市场及模式发展，具有巨大的潜力和空间。具体各类商品进入网络销售时间如图 3.1.
（1）萌芽阶段（1999 年-2004 年）。
我国家居建材行业的电子商务开始于 1995 年，当时的网站的作用主要是提供家居建材行业的信息服务，或者是企业自身的网站两种形式。
直到 1999 年，东方家园建立网络商城，围绕家居建材商品供应链体系，开发 B2B、B2C 等电子商务网络模型，为供应商及终端客户提供在线交易及信息服务。2004 年，东方家园网络商城在业界的影响力才逐渐显现。这一阶段，家居建材行业电子商务主要仍是以提供服务信息服务为主，真正的进行网上交易的规模很小。
（2）初级阶段（2005 年-2011 年）。
随着电子商务技术的发展和网络的普及，我过的互联网的发展逐渐跨越了概念和资讯进入到实际运作的电子商务阶段。从 2007 年始，我国的电子商务市场开始了爆发式的增长。2008 年-2011 年，持续了高速增长的态势。到 2011 年，我国电子商务交易额约已高达 6 万亿元，年均增长达 24%.在电子商务快速发展的大环境下，家装建材行业的电子商务网站也开始屡屡徐徐的建立起来并开始运营。
2006 年，“家居易站”是我国首家专业的家居建材 B2B 的电子商务企业，曾得到美国风险投资的青睐，先后获得融资 350 万美元。随后 2008 年，齐家网的成立，率先在国内提出 B+B2C,同年成立了美乐乐家居网，也是国内首个 B2C的专业家居建材的电子商务购物网站。同时，一些大的网购平台如淘宝网的家装馆及门户网站如新浪网的家居就等也增加了家居建材的电商业务，此外，家居建材的生产企业也建立起自己的电商网站，如曲美和 TATA 木门等。
（3） 发展阶段（2012 年至今）。
2010 年后，由于国家对上游房地产行业的宏观调控，以及传统家居建材卖场供大于求，加上租金人员成本的提高，致使传统家居卖场运营艰难。2012 年9 月，全球最大的建材家居建材超市家得宝宣布全国关店。自 2012 年 8 月起，仅北京就有 12 家大型建材家居卖场倒闭。2013 年，中国最大的家居建材连锁企业东方家园倒闭了。建材行业传统经营的低迷，为家居建材电子商务市场的拓展提供了机会。
3.2 我国家居建材电子商务发展现状
经过几年的发展，2012 年家居建材电子商务网站销售额达 700 亿元，约占全国家居建材市场份额的 3%-4%.目前，家居建材业电子商务类型主要有 B2C、C2C、O2O 三种模式.在 B2C 运营模式中，平台式网站仅作为网络购物的平台运营商，不是产品销售商；而自主销售式既包括渠道上建立的网上商城，也包括厂家自建的网上商城，网站既是平台运营商又是产品销售商。在 C2C 运营模式中，厂家以购物网站平台为载体，与消费者直接交易。网站起媒介和第三方担保的作用。在 O2O 运营模式中，专业的家居电商平台利用线上线下相融合的方式，既能满足客户方便、快捷的要求，又能进行充分体验。
3.3 我国家居建材电子商务发展前景分析
经过最近几年的发展，家居建材业电商业务仍处于不断摸索前行的阶段。据预测，到 2015 年，我国家居建材产品电子商务规模将达到 2050 亿，网购规模增长 249%,网购率达到 17.5%.实体渠道商、电商以及相关企业都发现了这一契机，家居建材业电子商务发展正持续展开，其发展前景广阔。
3.3.1 城镇化发展给家居建材业带来契机
根据《中国国民经济和社会发展十二五规划纲要》中关于“新四化”的要求，城镇化的是 “十二五”期间发展的重点，在“十二五”末，全国城镇化率将达58%,城镇化带来的新增就业将达到约 5 000 万人，新建建筑面积将超 16 亿㎡，这一切举措预计将为家居建材行业带来 9 000 亿元的市场容量。
3.3.2 电子商务市场的持续发展为家居建材业提供良好环境
根据《电子商务“十二五”发展规划》，到 2015 年，电子商务交易额将翻两番，预计突破 18 万亿元，年均增长率要超过 30%.电子商务已经成为传统渠道市场的重要补充，中国未来 3 年的电子商务市场仍将维持较快的增长。作为刚刚起步的家居建材行业，其发展空间很大。
3.3.3 消费主体的消费习惯使家居建材电子商务发展成为可能
随着 80 后成为家居建材主流消费群体，80 后是伴随着网络长大的群体，他们更喜欢进行网上购物或者是通过互联网对相关企业和产品进行一个整体了解，这部分 23-35 岁的年轻人群体不管是在线上网购市场还是线下实体市场，都将成为家具建材消费的中坚力量。因此，家装建材行业电子商务领域发展前景可观。
3.3.4 家居建材电子商务市场潜力巨大
目前我国家装建材类电子商务网站数量虽达上百家，电子商务模式涵盖了B2C、C2C、O2O 等多种模式，但家居建材电商市场远远落后于其他行业。我国家居建材在线销售比例逐年上升，截止到 2013 年，我国家居建材电子商务销售额占整个家居建材市场总销售额的 3.9%,具体如图 3.2,而在美国却是 19.8%,在日本高达 20.5%数字，如图 3.3.如果能达到日本目前的水平，我国家居建材电子商务市场将达到 3690 亿元，潜力非常巨大。
综上所述，家居建材行业的电子商务市场已经来临，业内人士对发展家居建材电子商务的必要性已经达成共识，并且有的已经开始行动起来，以便在日后的发展竞争中占有一席之地。但因为家居建材行业商品的特性，如商品单价高、商品颜色的要求，定制化和个性化产品较多，不利于进行线上销售，家居建材行业一直是一个信息不对称，渠道商利益冲突大的行业，家居建材的电子商务发展，还有待于各界人士的摸索与发展。
