(1)木工制作工厂，主要负责展台主结构的制作搭建，是项目成本中占的比例最高，能占到项目总成本的 50－60%左右，此类工厂分为高中低三档，会根据不同客户的要求或预算来决定用哪个档次的供应商，这个高中低档也是仅限 P 公司而言，实际在 P 公司的高档级，社会来说也就是中档，社会上真正高档的工厂很少，而且要价都高，不是 P 公司能承受的，所以如果有机会承接大项目的话，目前的工厂都没能力承接；(2)美工制作工厂，主要负责美工项目，比如：写真喷绘的制作安装，各类 LOGO的雕刻与安装等，在展览项目中，美工通常都是扮演着救急的角色，因为美工是最后一道程序，又是相对容易改动的，所以通常展览项目有临时改动或调整的需要时，总是会交给美工完成，因为时间紧急，要求美工工人反应快，干活快；(3)AV 设备租赁，指的是展会里的视频设备、音频设备、灯光、特效、麦克等，这些设备通常都是以租赁的形式用在项目中，一般只有一天或者只有一个晚上的安装时间，而且不允许出错，所以对设备及工人的要求较高，设备更新要快，工人的责任心要强；(4)铝料租赁，铝料又指铝型材，可重复使用的材料，虽然安装迅速，但不显档次，而且形状固定，变化较少，一般用在标准展位上；(5)电工、地毯工等，这些在总成本中占的比例较小，很多情况下是木工制作工厂来承包的，只有大型项目才会单独找更专业的电工、地毯工承包商。
P 公司的供应商相对稳定，大多数供应商合作都在 10 年以上，通过对供应商的调研，我们发现，供应商对价格敏感，虽然愿意给帐期，但如果上游结款好的话，也愿意在价格上给出优惠，制作质量虽然参差不齐，但最大的差别在于理念上，有的自我要求高，对自我发展都一定的想法和见解，随着 P 公司自身发展的需要，会对供应商进行洗牌，选择那些能和 P 公司发展相匹配的供应商作为战略合作伙伴。
从价值链的上游客户及下游供应商的调研分析可以得出，外企类客户依然是 P 公司维护的重点客户，但他们的要求是越来越高，再往下去，目前的供应商就不能满足客户的要求了，P 公司应该尽快吸收新的供应商，并与其建立战略合作关系。社会上行业协会很多，但 P 公司却只与一家有良好的合作，可以把这一家作为基础去发展其它行业协会，这里充满着商机。
在本章节中，作者采用PEST分析模型在P是政治(politics)，E是经济(economy)，S 是社会(society)，T 是技术(technology)进行了宏观环境的分析，从分析中可以看出目前的政策环境、政策方面对会展行业带来冲击，各种政策的出台让本就混乱本就不规范的行业变得越发困难，不知何去何从，但从整个经济环境来看，国内经济正在步入新常态，各项指标都在预示着经济结构步入优化通道，国家正在推动的“一带一路”战略正在把中国经济带向好的方向发展，从技术环境来看，随着互联网，移动互联网的蓬勃发展，不出家门就能参加世界各地的展会成为可能，随着虚拟技术的突飞猛进，不但让在家就能参加世界各地的展会成为可能，而且还将这种可能变得更真实，具有十足的沉浸感与临场感。
从行业来看，作者把会展业分为两部分：展览业和会议业，并阐述了两者的不同特点，分别进行了分析。在展览业，虽然我国展览馆建设还存在一定程度的过剩现象，但随着一些老旧展馆的升级改造，我国的展览场馆将迎来新一轮的洗牌与布局调整，虽然网络会展已经呈现出较好的发展势头，但作为一个新概念，得到社会各界的认可和支持还需要很长时间，传统的实物会展目前仍是产业主流，而展览企业将朝着“强者更强，弱者更弱”的两极方向发展。在会议业，虽然政府会议受中央倡导节俭的新会风的影响，需求大幅降低，但企业会议、学术会议、国际会议的需求旺盛，有着很好的发展势头，而互联网技术的介入，使会议产业将要走向一个新时代。
