摘 要
随着各国经济的发展，会展业已经成为服务型第三产业中举足轻重的一个行业，它能产生强大的互动共赢效应。会展业经济的发展带动着相关行业的发展，如旅游、广告、物流、餐饮等。好的会展能够对相关行业产生 1:9 甚至 1:10 的经济拉动系数。
其次，会展业是一种无污染，见效快，投资少的绿色产业，符合国家健康快速可持续发展的道路。而会展业的发展离不开会展场馆这一载体。会展场馆是会展业发展的设施基础，也是各种会展活动能够成功举办的硬件依托。据统计，从 2006 年以来，我国每年对场馆建设的资金投资高达 40 亿左右。然而场馆的快速建设并没有达到预想的效果，场馆的营业收入增长比较缓慢。造成这种结果的原因应该在于场馆的盲目建设，导致了场馆的利用率和出租率低，其次，就是场馆的经营管理不完善造成的。这种原因就会导致场馆的浪费和闲置。而且，在一定程度上，导致场馆的恶性竞争，阻碍我国会展业发展。
场馆的经营模式对经济效益有一定关系，但影响经营模式的因素更能反映出经营模式运用得好与不好，本文通过绩效评估的方法来分析影响经营模式的因素，进而为经营场馆提供一些参考意见。本文对上海会展场馆为研究对象，在充分的文献综述和理论研究基础之上，通过基于层次分析法的模糊综合分析法对其经营模式绩效进行剖析，以期为国内其他展馆经营管理提供参考。论文主要分为一下六个部分的内容：第一部分是绪论，阐述选题来源和背景、研究方法、框架和创新点。第二部分是文献综述和相关理论基础，即国内外会展场馆综述、相关概念的阐释和相关理论等。第三部分是上海会展场馆建设、经营现状和问题分析。第四部分是上海会展场馆主要的经营模式的分析。第五部分是上海会展场馆经营模式评价体系构建。第六部分是针对上海会展场馆经营提出发展路径。第七部分是提出本文当中的一些不足之处和下一步的研究内容。
关键词：会展场馆，经营模式， 绩效评估，发展路径
目录
摘要
第一章 绪 论
1.1 选题来源
1.2 选题背景
1.2.1 各地方政府对会展的大力扶持政策
1.2.2 我国会展面积和展出数量的变化
1.2.3 会展经济发展能产生巨大的经济效益
1.2.4 会展经济所产生的社会效益日益凸显
1.2.5 对会展场馆目前研究成果
1.3 选题意义
1.3.1 理论意义
1.3.2 现实意义
1.4 研究方法及框架
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究框架
1.5 可能创新之处
第二章 文献综述及理论基础
2.1 国内外会展场馆文献综述
2.1.1 国外会展场馆研究综述
2.1.2 国内会展场馆文献综述
2.2 会展场馆相关概念的界定
2.2.1 会展场馆的定义
2.2.2 会展场馆的类型及作用
2.3 经营模式相关概念的界定
2.3.1 经营模式的定义
2.3.2 几种典型的经营模式的比较
2.4 理论分析
2.4.1 系统论
2.4.2 绩效评价
2.4.3 层次分析法
2.4.4 模糊综合评价法
第三章 上海会展场馆建设及经营现状
3.1 上海会展场馆建设分析
3.1.1 场馆规模
3.1.2 空间布局
3.2 上海会展场馆经营现状
3.2.1 经营回顾
3.2.2 场馆市场定位分析
3.2.3 会展场馆利用率分析
3.2.4 环境分析
3.2.5 服务质量
3.3 场馆经营过程中的主要问题
3.3.1 会展场馆建设结构失衡
3.3.2 专业会展人才尚还缺乏
3.3.3 会展场馆的利用率仍有很大提升空间
3.3.4 场馆经营管理不健全
3.3.5 服务质量有待完善
第四章 上海会展场馆的主要经营模式
4.1 政府直接投资--委托或者授权经营模式
4.1.1 政府直接投资并设立专门机构进行经营管理
4.1.3 政府牵头成立企业集团，股份制经营
4.2 中外合资--成立合资或者合作公司进行经营管理模式
4.2.1 中德合资，德国经营
4.2.3 中英合资，共同经营
4.3 上海场馆经营模式的比较分析
4.3.1 上海市各场馆经营模式比较分析
4.3.2 与其他城市场馆经营模式比较分析
4.4 本章小结
第五章 影响上海会展场馆经营模式效果的因素研究
5.1 场馆的经营模式与经营绩效的关系
5.1.1 经营绩效反映经营模式的效果
5.1.2 通过经营绩效找出影响场馆经营模式效果的因素
5.2 构建会展场馆经营绩效评价体系
5.2.1 评价指标体系建立的原则
5.2.2 评价指标体系确立的方法
5.2.3 影响经营绩效因素的确定
5.3 绩效评价指标体系权重确定
5.4 上海会展场馆经营模式评价体系总结
第六章 上海会展场馆经营模式发展路径
6.1 政府、会展协会和企业三方齐参与，提高场馆经营效益
6.1.1 完善会展法律法规，简化会展管理程序
6.1.2 政府和企业共同参与，解决场馆闲置问题
6.1.3 发挥行业协会作用，完善行业自律机制
6.2 加强场馆自身建设，提高场馆服务水平
6.2.1 完善会展场馆功能，打造多元化会展场馆
6.2.2 完善场馆配套服务，提高个性化服务水平
6.2.3 加强会展场馆运营管理，提升会展场馆管理水平
6.2.4 注重节省与成本控制、坚持低成本战略
6.3 致力打造品牌展会，提升会展场馆品牌形象
6.3.1 树立自办品牌展会，吸引巡回展
6.3.2 坚持绿色办展原则，打造绿色环保会展场馆
6.3.3 提高生活展比重，让会展理念深入人心
6.4 建立竞合关系，实现互利共赢
6.4.1 加强与旅游业互动，丰富会展旅游产品
6.4.2 发展虚拟会展，实现线上线下同步办展
6.4.3 多展馆联合办展，优势互补互利共赢
6.5 场馆管理与运营机制的创新
6.5.1 兼顾公益性和市场价值原则
6.5.2 制定关于展览档期的行业管理规范
6.5.3 明确场馆管理者、会展主办者、参展商、展览服务上各方面的责任、权力
6.5.4 推动展馆互动、信息互通、提高展馆设施使用率
第七章 总结与展望
7.1 研究的结论
7.2 研究的不足
7.3 进一步研究的方向
参考文献
