中文摘要
知识经济时代的来临,企业的核心竞争要素也逐渐从资本要素向人力要素倾斜,核心竞争要素的转移带来了企业管理理念的改变,如何建立一套有效的人才激励机制成了众多企业人力资源管理的核心问题。本文对H管理咨询公司知识型员工激励机制进行探讨,主要研究对象是咨询员工。咨询员工的高流失率一直是H公司的根本问题,髙于行业平均水平。优秀咨询员工不断流失,或被竞争对手挖了墙角,或自己创业与公司竞争客户,这不但阻碍了公司的正常业务发展,还直接影响了公司其他员工的工作热情。如何改进咨询员工的激励机制问题成了困扰H管理咨询公司人力资源管理的首要问题。
本文在系统介绍传统激励理论和知识型员工激励理论的基础上,结合咨询行业和咨询员工的特点,釆用问卷调查和访谈的方式对H管理咨询公司咨询员工的需求和现行激励机制的效果进行了实证调査,并对获得的数据进行了分析,挖掘出现行激励机制存在的问题与不足,并针对问题提出了改进思路和具体措施,以帮助公司人力资源部提升人才管理水平,达到吸引人才,减少流失,稳定团队,提高竞争力的目的。对H管理咨询公司激励机制的研究探讨对国内其他中小管理咨询公司改善其激励机制,提高人才竞争力有一定的借鉴意义。
关键词:管理咨询;知识型员工;激励机制
ABSTRACT
As the era of knowledge based economy comes, the human resource element,instead of the capital element, has progressively become the main factor in companies'core competition. The change of the main factor in companies' core competition bringsevolutions on ideas of enterprise management. The way to establish an effective humanresource encouraging mechanism has become a major task for all companies in theirhuman resource management.
Focusing on the consultants, the paper carries out a study on the incentivemechanism for knowledge-based employees in H Management Consulting Company.
The essential problem encountered with H Management Consulting Company is theconsultant turnover rate which is much higher than the industry average figure. Theyeither join the competitors or start their own businesses to compete with H ManagementConsulting Company which has impeded its business development and caused negativeeffects on enthusiasm of the retained employees. How to inspire work enthusiasm of theknowledge-based employees has become the key question confronting the company.
Based on the traditional theory of motivation and knowledge-based employeeincentive theory, combined with the characteristics of the consulting industry andconsulting employees, this paper has conducted empirical investigation on theconsulting employees' motivation demands and the effect of the current incentivesystem by questionnaire survey and staff interview. On the analysis of the data, thepaper outlined the existing problems and made improvement suggestion and specificmeasures. The paper aims to help the company improve human resource managementlevel on attract talent, cut turnover rate, retain talent and enhance competitiveness. Thestudy on the incentive mechanism of H Management Consulting Company hassignificance on other small and medium consulting companies to improve their talentincentive system.
KEYWORDS: Management Consulting, Knowledge-based Employees, IncentiveMechanism
目录
中文摘要
ABSTRACT
1引言
1.1选题背景及选题的意义
1.1.1选题背景
1.1.2选题意义
1.2研究内容与研究方法
1.2.1研究内容
1.2.2研究方法
2理论基础与文献综述
2.1管理咨询
2.1.1管理咨询的含义
2.1.2管理咨询公司的核心竞争力
2.2知识型员工
2.2.1知识型员工的概念
2.2.2知识型员工的特征
2.3激励理论概述
2.3.1激励与动机
2.3.2内容型激励理论
2.3.3过程型激励理论
2.3.4行为修正型激励理论
2.3.5知识型员工激励理论
2.4知识型员工的激励研究现状
2.4.1国外学者研究现状
2.4.2国内学者研究现状
3H管理咨询公司知识型员工激励机制现状
3.1 H管理咨询公司基本情况
3.1.1H管理咨询公司背景
3.1.2H管理咨询公司组织结构
3.1.3H管理咨询公司人员结构
3.1.4H管理咨询公司咨询员工流失情况
3.2 H管理咨询公司知识型员工激励体系现状
3.2.1H管理咨询公司主要激励措施
3.2.2H管理咨询公司知识型员工激励需求因素及激励效果调查
3.2.3调查结果分析
3.2.4 H管理咨询公司现行激励机制存在的问题
4H管理咨询公司激励机制改进方案
4.1改进H管理咨询公司激励机制的指导思想
4.1.1树立人本管理理念
4.1.2遵循公平公正原则
4.1.3贯彻按需激励原则
4.2改进H管理咨询公司激励机制的具体措施
4.2.1改进薪酬体系建设
4.2.2改进绩效考核体系
4.2.3改进职业生涯管理体系
4.2.4改进员工培训体系
4.3H管理咨询公司激励机制改进的保障措施
4.3.1扩宽公司内部沟通渠道
4.3.2营造“尊重知识和人才”的良好氛围
4.3.3建立公开公正公平的人事制度
5结论与展望
5.1结论
5.2展望
参考文献
