第五章 民营教育机构核心竞争力提升模式
要提升民营教育机构的核心竞争力，就要提升其内在实力，团队建设、文化管理、招生营销这三个因素对民营教育机构的实力影响最大、最直接，本章就分别探讨如何从这三个方面对提升核心竞争力做出努力。
5.1 以加强民营教育机构团队建设为提升核心竞争力的基础
民营教育机构的自身发展离不开专职教师队伍的努力，更离不开管理团队的高效管理，这就必须保证一支稳定的、高质量的教师队伍留在学校，使其专心地、系统地、全面地为培养好学生而服务，也必须保证一支高素质、高效率的管理队伍。
5.1.1 创建稳定教师队伍的机制
上面已经提到，民营教育的发展离不开一支稳定的、高质量的教师队伍，那么，稳定教师队伍就成了民营教育机构核心竞争力研究所要探讨的问题，必须创建出稳定教师队伍的方法，并有效践行，形成长效机制。
1、消除体制差异，建立健全公平公正的民营教育机构教师外部发展环境民营教育机构要通过多方努力，尽量缩小民营教育机构与公办学校教师之间的差异，当前，民营教育机构的员工在资格认定、职称评定、医疗养老失业保险等方面与公办学校还有很大差距，努力使这种差距缩小，是实现教师队伍稳定所迫切需要的。
2、通过学校文化来提升学校凝聚力。文化机制的整合作用对民营教育机构尤为重要，要大力推进校园文化建设，明确校园文化建设的出发点和立足点，目标明确，重点突出，有方法，有步骤地建设具有自己特色的校园文化，从而提高学校的凝聚力。具体来讲，就是要创建相对自由的工作氛围，使老师们感受到充分的新任和支持，使他们的生活更加丰富，在校园里交流更加自如。还要注重教师们的精神需求，使他们有信仰、有追求，既然成为了学校的员工，就有责任为学校的发展添砖加瓦，增强他们的主人翁意识，这样更有责任感、有感恩之心。学校管理层必须走出一些管理误区，如行政性管理误区、经验性管理误区、封闭性管理误区，建立科学管理机制，充分考虑员工的具体需求，通过做好思想意识形态的工作来帮助稳定教师队伍，把一些硬性的、约束大家的制度等，通过明朗的、欢快的、轻松的形式来呈现给大家，使大家容易接受，为大家创造出轻松欢快的氛围。
3、不断创新，制定出更加合理、完善的薪酬制度。人最基本的需求就是物质需求，"具体到学校而言，教师团队的最低需求即物质需求主要表现为对薪酬的要求，合理的薪酬才能形成对教师队伍的正能量激励，反之，则会打击教师队伍的积极性。因此，在留人方式中，薪酬是最直接的，也是最有效的，这就需要制定一套合理有效的薪酬制度，体现薪酬的激励作用"[48],为教师购置"五险一金"或"三险一金",解决教师的后顾之忧。此外，薪酬应该不只包括金钱等物质，还要注意与非物质形式相结合，充分考虑员工的精神需求，比如，适当照顾到年轻员工孩子的入托问题等，让员工在学校找到被关心的感觉。
4、在教师聘用制度上不断完善。首先是在聘用合同上明确学校和教师双方的权利和义务，并严格执行，要适当将学校的管理权、参与权放给教师，增强教师的主人翁感，不能以一种"你在为我打工"的姿态对待教师，要将教师当做自己的家人，使其融入到学校的监督和管理当中，并在工作当中引入公平竞争机制，让每位老师都有机会充分展示自己的才华。
5、为教师提供继续深造的机会。教师们虽然都以受过高等教育，但教师这个职业需要不断地在思想视野、专业水平、业务能力等方面不断进步，才能适应不断发展的社会，为学生带来新颖的、符合时代潮流的知识和能力。根据在 M 现代教育机构及其他民营教育机构的调查，仅有 16%的人表示对自己的学习发展状态很满意，有 41%的人表示机构提供的培训学习机会很少，有 12%的认为缺少明确的职业生涯规划。这说明大多数教师都是有自我发展和提升的需求的，但也表明大多数教师的发展和提升需求没有得到很好的满足。鉴于这种情况，民营教育机构要不断为教师们提供深造学习的机会，并且给予大家的机会要公平、均等，不能搞论资排辈，更不能看关系、讲面子，特别是那种固定培训深造人员的做法，更加不可取，非常不利于教师队伍整体素质的提升，更不利于教师之间的团结稳定。
5.1.2 打造高绩效管理团队
"所谓高绩效管理团队，是指团队管理能力强，具体就是完成任务速度快，效率高"[72].它具有以下特征：
（1）具有很强的团队凝聚力和团队士气，其成员对管理团队非常忠诚，且对本管理团队的工作极富责任感，都拥护和支持管理团队的目标和领导。
（2）拥有明确而又清晰的目标。团队成员有着一致的目标和方向，才会斗志昂扬、干劲十足，充满动力和激情，因此，团队的目标是团队的灵魂。
（3）工作效率高。管理团队中的每个人都把工作效率看的及其重要，都在想方设法提升效率，整个管理团队的效率随之而提升。
（4）团队成员脚踏实地、立足本职、各谋其政。没有互相推诿、职责不清的现象，每个成员都能完成好自己份内的工作，从而整个团队的工作也就完成好了。
（5）良好的沟通习惯已在团队形成。成员之间经常进行坦诚的沟通和交流，而不是闷着头皮想做什么就做什么，更有利于通力协作。
优秀的领导是这种高绩效管理团队不可缺少的。优秀的领导帮助管理团队实现目标，且优秀的领导大都具有人格魅力，使员工们心甘情愿对其追随，工作起来无比顺心，完成任务速度快、质量高。那么，应该如何打造高绩效的管理团队呢，可以从以下几方面，通过构建几种能力进行努力：
（1）战略决策能力
高绩效管理团队成员要具备及时了解国家相关教育政策、实时把握市场动态及行业脉络的能力，同时，风险防范意识、市场嗅觉、战略敏锐感、数据分析能力等也要相应地进行锻炼和提升。
（2）市场分析能力
高绩效管理团队的成员要有能力分析本教育行业现有的市场状况，并依据本地需求制定出切实可行的学校发展规划，同时，要注重搜集和分析其他同类民营教育机构成功和失败的案例，并随时关注市场动态，以便有针对性和计划性地对阶段性目标和最终目标就行有效调整。
（3）学校经营能力
高绩效管理团队的成员要善于对学校进行经营，一是要与普通教职员工以及学生建立好关系，定期、不定期地与他们进行协调、沟通，并具备相应的服务水平。要有意识地培养员工爱岗敬业的工作态度和得心应手的工作能力，要学会判断员工执行力所处阶段，尽可能的使员工的想法与学校的发展目标靠近。要及时发现现有学生以及潜在招生对象的需求，以便及时调整学校服务模式和专业设置，更好地开拓新的市场，更多地开发合适的教育产品。
（4）自我学习、创新、反思能力
高绩效管理团队成员要有意识地不断提升自己的能力与水平，那么就得通过主动学习，获取新知识、新动向，做到善于学习、速度学习，争取使自身的学习速度快于周遭环境的变化速度，不断提升自己的学习能力，并在学习的基础上不断创新。此外，作为高绩效管理团队的撑腰一定要有前瞻性的思想和逆势而上的战略思维，在熟悉了解学校发展所处的状况后，找出学校发展存在的问题，提出切实有效的应对策略，并且，善于总结和反思过去的工作，不断地查找不足，在反思中创新。
