第1章 绪论
1.1研究课题的背景和意义
1.1.1研究的背景
(1)理论背景
18世纪起，由亚当·斯密提出的“劳动分工”理论一直指导着企业的经营和管理。他认为劳动分工可以有效提高劳动生产率，但是如果分工过细，反而会导致组织管理层次过多而影响效率。在他之后，由泰勒提出的科学管理理论更是对分工理论的一个有益的补充。泰勒提出了流程的概念，并运用此思想寻找最恰当的流程开展工作，进而实现劳动生产率最大化。这种劳动分工和科学管理理论，使得生产率急速提高，并很有效的降低了生产成本，成为当时企业管理的重要模式。
20世纪80年代以来，信息技术发展、经济全球化，使企业的内外部环境发生翻天覆地的变化，一直沿用的劳动分工和科学管理理论因此遭到质疑。直至1990年，迈克尔·哈默博士在《哈佛商业评论》首次提出业务流程再造（BPR）的概念，强调业务流程的全新设计和彻底的变革。
BPR首度打破流程界限，将企业活动看成一个集合，将职能式的传统管理导向流程式管理，使企业可以不惧市场瞬息变幻，还能及时调整经营管理方式，从而立于不败之地。
(2)市场背景
21世纪以来，全球经济一体化加速发展，市场无国界化持续深入，这标志着企业进入了全球竞争时代。因为经营环境处于巨大的变化中，企业不得不接受严峻挑战。
为了寻求生存和发展，采购管理成为大型制造企业最重视的降本增效环节，采购成本的高低直接决定了企业最终产品的竞争力。
尤其是在汽车零部件制造企业，伴随国内外汽车产业的快速蓬勃发展，汽车进出口业务的积极展开，市场的竞争也愈发残酷。面对汽车主机厂不断提出的保质降本要求，质量与成本无疑是汽车零部件企业取得优势的最有效的武器。当前中国的汽车零部件生产企业数量繁多，民族品牌、合资品牌和国外品牌的差距正在迅速减小，且越来越多的民族品牌也凭借着良好的口碑和相对较低的价格逐步抢占高端车配套细分市场，因此国外品牌若仅仅凭借品牌效应显然已经缺乏竞争力。在此大环境下，采购价格成为汽车零部件制造企业最关切的问题，成本控制已然取得影响企业生存和发展的战略位置。
(3)企业背景
S公司正是一家成立于1998年的德资汽车零部件生产厂商，先后为一汽大众、上海大众、上海通用等著名整车企业服务，15年来，凭借德国先进技术支持和中国汽车行业的爆发式增长，S公司也得以长足发展。在经历了2008年全球金融危机的冲击后，面临国内经济状况的衰退，S公司逐步认识到后危机时代的竞争，不仅需要高质量的产品和最新的技术，在此基础上降低采购成本，才能真正增加企业核心竞争力。尤其是在产品加工制造过程中不进入产品实体与最终产品不直接相关的商品服务，也就是本文描述的非生产采购领域因为之前缺乏统筹管理和控制，开始受到了 S公司领导层关注。
1.1.2研究的意义
随着采购成本控制的不断细化，除生产中直接使用的原材料采购外，一些在产品加工制造过程中不进入产品实体与最终产品不直接相关的商品服务，也逐步受到了关注。这个新课题，就是非生产采购。这是在 20 世纪末才提出来的一个控制成本方式，也就是要求采购管理人员不仅把眼光关注在原材料上，而是把成本控制理念贯穿应用于公司整体运营中。对比成熟的生产采购业务，非生产采购作为一个新的领域，在操作过程中遇见了很多新的障碍。
导致这些困难的第一个原因，是因为非生产材料本身的独有特点。比如品种繁多，涉及公司运营各个领域；需求没有计划性，紧急订单较多；订货批量小，但批次多；缺乏有效的费用核算和控制手段；库存分散在各处，无法系统统计等等。
另一个主要原因是由于非生产采购流程的不完善，也没有类似的成熟操作规范可以参考；流程的不完善还直接导致各个使用部门各自为政，供应商名数繁多，缺乏整合管理等等。
本论文针对 S 公司的非生产采购管理的发展，通过实例分析，发现现存问题，提出解决方案，并拟从采购流程再造开始，说明S公司在非生产采购领域的改进，真正能有效实现可控性和经济性的双重目标。
1.2研究的内容与框架
本论文课题来源于S公司在非生产采购操作中所遭遇的缺乏流程管理，成本浪费等实际问题并随之引发的思考和研究。并且通过对历年文献和研究的学习，在已开展的优化活动基础上进行深入理论探讨。
论文一共分为六章。第一章介绍论文研究的背景、意义和主要内容。第二章介绍了相关理论，包括流程再造理论和采购管理理论，同时还介绍了一些可应用在非生产采购领域的成本分析和控制理论。第三章对S公司和其所属集团进行介绍，并详细描述了公司目前的非生产采购流程和管理现状，对其进行简单的问题分析。第四章是S公司非生产采购流程再造的启动和再造的原则，以及流程再造后确定的最终非生产采购流程图。第五章是S公司非生产采购流程再造后的应用与实施效果评估，对于流程再造后取得的改善进行了肯定。第六章是对本论文的一个总结，并对今后S公司以及整个非生产采购领域提出展望和期待。
本论文主要数据均是通过相关文献的查阅和实际工作中获得。作为一个新兴的采购领域，非生产采购方面的流程控制和成本管理方面文献较少，本人希望能通过自己在S公司的工作经历与本文案例实践，认真分析S公司非生产采购流程的再造后取得的成效，真正帮助企业改进非生产采购流程并有效控制非生产采购成本。
由于水平有限，论文的分析还不够全面，数据有一定的局限性。
S公司的非生产采购管理也刚刚起步，尚在不断地改进中，可能在今后工作中会遭遇到的更多挑战，需要做进一步探讨和完善。
