摘要
近年来,我国的信用卡市场一直保持高速增长态势,由于信用卡业务在拓展客户群体、提高中间业务收入等方面的优势,成为商业银行的战略转型过程中竞争的热点。信用卡也因其支付便捷、消费信贷的特征,越来越为广大国内消费者所接受。但是,随着信用卡市场竞争与发展,虚假冒用、非法套现、恶意透支等信用卡风险事件不断发生,并且体现出科技化、多样性、危害大的特点。我国当前的信用卡业务风险管理水平仍处于初级阶段,缺乏完善的外部环境和科学的管理机制,所以进行信用卡风险管理的研究对于保持信用卡业务的稳定、徤康发展具有重大意义。
本文首先全面系统地阐述了信用卡及信用卡风险管理的相关理论,分析了信用卡风险管理的特点、目标及流程。接着介绍了我国信用卡行业的风险现状,从外部环境及发卡银行剖析了我国信用卡风险管理存在的问题,并借鉴美国、澳大利亚、韩国的信用卡风险管理经验,提出了对我国发展的几点启示。然后以A银行厦门分行为研究对象,对该行的信用卡风险状况及风险管理流程进行了介绍,总结了其客观存在的问题以及其成因。最后基于前面的研究情况,从不同方面对A银行厦门分行完善信用卡风险管理模式与体制提出了对策建议。
本文的研究,对A银行厦门分行加强信用卡风险管理改革和把握关键风险因素有一定的参考价值。
关键词:银行;信用卡;风险管理
