出院者平均住院日=出院者占用总床日数/出院人数通过调研及表 3-9,3-10 数据所示，M 医院 2011 年病床使用率高达 133.89%,并逐年递增，大幅超过同行业 95%的优秀值，由此可知，医院病床实际使用情况紧张，医院过道上经常加一些床位，却还是无法满足患者需求。
2011 年至 2013 年，M 医院病床周转率分别为 32.44%、33.13%、34.81%,与同行业相比水平很高，病床周转率变化较快，反映出医院工作效率和资源利用率都较高。
2011 年至 2013 年，M 医院的出院者平均日分别为 14.93、15.82、15.91,接近于同行业 15 的平均值，在确保医疗水平和质量的基础上，该指数应当越小越好，M 医院则是因为大部分的住院患者都年龄较大，因此住院时间也就相对较长。
综合来看，M 医院的工作效率比同行业均值高出很多，出院和就诊人数的增长趋势是最明显的依据。
3.3.6 社会效益分析【7】
表 3-11 和表 3-12 可以看出，2011 年至 2013 年，M 医院药品收入比重分别为58.91%、59.98%、60.38%,同行业指标对比中高于较差值 52%,药品收入占据比例过高，国家卫生部发布的条款中表明：“医院药品收支要对药品和业务两方面同时管理，2008 年以前省级医院药品收入要控制为业务收入的四十个百分点。”所以该公立医院的数据显示药品比占据过大，医院收入更依赖于药品收入。M 医院要提高医疗水平，控制药品收入比重，在承担社会责任的同时降低群众就医压力。近几年物价上涨，导致人均就医费用增加，从而引发医药价格有所上调。M 医院整体社会效益水平一般，提升空间还很大，还需要不断提升患者和就医人员的满意度。
3.4 小结
通过以上材料及调研情况，M 医院的财务活动基本上形成了系统性的管理过程，由多个不可或缺的环节构成，偿债能力、发展能力、工作效率、社会效益方面处于中等以上水平，但在妥善处理各项管理环节的关系、加强财务管理、促进医院协调发展等方面，还存在着以下问题：
第一，M 医院应收账款管理薄弱，大量应收账款流失在外。M 医院在经营过程中，由于患者欠费和医保欠费产生大量的应收账款，其中自费患者欠费仅占很小的一部分，主要欠费来源于医保回款不及时。由于医保中心一般采取由医院先垫付相关费用，每月统一核算回款的方式，这样导致了医保回款滞后，很容易使医院产生大量的应收账款。医保回款的不及时，必然会导致医院的资金链紧张，院方无法支付药商、器械商的货款，使医院负债率提高，经营陷入恶性循环。而 M 医院又没有切实有效的方法催促医保回款，医院只能通过银行借款等途径来维持正常经营活动，这就无形中增加了医院的运营成本。
第二，M 医院成本意识淡薄，业务成本居高不下。M 医院的主营收入虽然每年都在增加，但收益并没有明显的提高，甚至出现成本与收入的倒挂。随着物价的逐年上涨，而医院目前执行的物价标准为 2002 年制定，远远落后物价的增长速度，从而导致了医院的经营成本在不断提高，虽然每年都会有国家的相关补贴，但是仍有可能出现成本高于收入的情况。尽管 M 医院近年来收入不断提高，但不断增加的成本却大大降低了利润，阻碍了 M 医院的正常发展。
第三，M 医院资金获取渠道单一，财政补贴不足。M 医院作为公立医院，其主要资金来源是财政补助、药品及耗材销售差价、诊疗收入、市场补偿等，资金来源单调，从 M 医院近年的资产负债表及收支结余表中不难看出，M 医院资金严重不足，本就不多的盈余大部分都是应收账款，从而使得医院的资金链紧张，大大影响了资金的二次投入，降低了资金使用率。
第四，M 医院财务从业人员素质偏低。M 医院会计从业人员结构老龄化，非科班出身的会计占一定比例，甚至有部分人员没有通过会计从业考试，不具备从业资格，没有通过系统的相关专业学习，会计电算化应用不熟练，有些从业人员思想老旧，不接受新事物，不学习新知识，对能大大减轻工作量的各种创新方法嗤之以鼻，依然沿用老方法，不求进步。由于医院规模的扩大，业务量不断增加，财务从业人员的专业知识和技术水平，已经逐渐无法适应医院快节奏的发展要求，高素质专业人才的缺乏对医院发展的影响在日渐凸显。
