第5章结论与展望
5.1结论
C2C网络交易模式是我国电子商务行业发展的一个重要趋势，随着该交易模式的不断发展，参与网络交易的当事人数量不断增多、网络交易的复杂性逐步增强，网络交易平台提供的格式合同对于这些交易活动当事人权利与义务的规定很可能无法完全适应不同交易活动中双方当事人的交易要求，也不可避免的存在一些格式条款内容不符合甚至侵犯合同相对人权益的问题。
在《淘宝网服务协议》、《商品发布管理规则》等格式合同中，因为淘宝网本身处以格式合同条款订立者的身份，相比于网络卖家与消费者而言处于优势地位，其制定的某些格式合同条款可能存在晦涩难懂、侵犯合法权益等问题，在当前网络交易的格式合同订立程序下，对合同相对人权益侵害的案件时有发生。
在此情况下，我们应该注意到，在C2C网络交易的格式合同中，消费者处于一个绝对弱势的地位，消费者的权益受损的情形在近年来也有所增多，但是消费者在目前法律机制下的维权困难。在此情况下，必须不断的加强对C2C网络交易格式合同的立法规制、行政规制、自律监管与司法规制，不断的规范C2C网络交易格式合同的条款内容、构建更合理的合同订立履行程序，加强消费者权益保护，并从行政规制、行业自律与司法规制等角度，构建有效的瑕疵救济制度，才能够更好的约束C2C网络交易格式合同，并促使其更好的发挥作用，促进我国C2C网络交易的更有序发展。
5.2展望
C2C交易模式是我国电子商务发展的一个主流部分，随着消费者对电子商务认可度的增加，以及传统卖家更多的选择电子商务扩大市场销售行为的增多，我国C2C网络交易会迎来更好的发展前景。在这个过程中，淘宝网等行业领头企业，就必须更好的立足买卖双方的权益，对格式合同条款内容进行设计，关注合同相对人合法权益的维护与合同当事人权利义务的公平。这个目标的最终实现，必须以立法的不断完善为推动，而在格式合同本身的某些效力瑕疵无法避免可能引发的侵权问题治理中，则需要辅助以行政规制、司法规制与行业自律等，才能够更好的约束格式合同下当事人的行为，维护合法权益。
笔者相信，随着我国法律事业的发展，对C2C网络交易格式合同法律问题的研究会更将丰富，笔者也会持续关注相关问题，不断加深对这个问题的认识程度。
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