结束语
伴随着移动互联网的发展,移动互联网技术,智能移动终端和各类社会化媒体平台时时都在发生着翻天覆地的变化,三者的结合正引领着一场前所未有的巨大的营销变革,无论是消费者主体、消费者行为决策模式、营销目的、营销手段、营销内容都在发生着变化。消费者的需求作为营销的核心地位不断被强化,消费者的需求正以最快的速度、最大程度的满足。移动互联网占据了人们大部分的碎片化时间,并且在无形之中搜集了大量的用户行为轨迹的数据,通过大数据分析将消费者的画像慢慢描绘的越来越越精致,无论消费者处于何种场合,都会打上不同类别的标签,而企业在需要进行营销时就需要历史消费过的用户的标签进行聚类分析,从而寻找到最精准的用户群体。
而作为企业的营销者,营销和服务的领域被无限放大,在移动互联网的今天,用户在7*24小时的状态下不分时间地点发生行为,那么对于营销者们而言就需要随时随地的给予最大的支持和关注,提供精准的服务,并且在商家、品牌与消费者之间建立起一种长期、公开、互动的新关系,使之彼此熟悉、了解、相互关心。
本文基于移动互联网营销这一领域的现实情况,从移动互联网营销的特点和优势出发,针对中小企业移动互联网营销的现状和存在的问题,结合当前的网络营销理论体系,创造性的提出了 “BSO”营销模式,即结合大数据精准营销、社会化营销平台、020的模式,基于BLS,通过短彩信、搜索引擎、手机支付、手机广告平台等多种营销手段,幵展多样化立体式互联网营销。其核心是目的是通过精准的数据分析和挖掘,选择有效的目标用户群体,采取“一对一”式的个性化服务,从而帮助企业有效的幵展营销活动,并对营销活动的效果得以跟踪和优化,继而加强企业和用户之间的关系,提升企业品牌价值,增强用户的黏性。揭示了移动互联网营销的创新价值。并通过两个小微企业的微信和微博营销案例,进一步总结了中小企业在进行微信、微博营销的过程可以汲取的经验,以及需要关注的问题。
本文的不足之处在于:1、移动互联网营销刚刚起步,无论是技术和手段,还有很多有待开发的地方,而且学术上也缺乏相对应的理论体系。2、业界相关案例较少,尤其是针对中小企业的营销活动和措施的,这部分内容依然属于初步探讨阶段,即使有些企业获得了短暂的成功,但是如何将营销效果持续放大,实现长尾效应还需要更多的研究探讨。3、移动互联网营销的效果评价体系很难量化,本文涉及较少,还需要通过更深入的分析和论证做进一步的完善。
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致谢
一年的MBA时光匆匆而过,置身安徽大学这所学术氛围浓厚的知名学府,耳濡目染,受益良多。在各位学术渊博的老师们悉心指导下,在各位同学的帮助下,我的各方面知识都得到了极大的提高。在即将离开安徽大学之际,首先要感谢我的导师赵洁老师,导师高尚的风范、宽广的视野、渊博的学识、客观辩证的思维方式、窨智严谨的治学态度,以及谦和的师德和对学生的关爱,使我坚定了信念、拓宽了视野、启迪了思维并丰富了知识,将成为我终身受益不尽的精神财富。本篇论文在选题、构思、提纲的拟定、撰写和修改的过程中,自始至终都倾注着赵洁老师的汗水,得到了悉心的指导,但由于本人才疏学浅,虽然尽力而为但论文还是缺憾不少。在此,我谨向导师表达我内心真挚的谢意。
同时,我还要感谢安徽大学商学院的诸位老师。是他们引导我进入专业理论研究的殿堂!最后,感谢我的家人,是他们在我短暂的研究生学习生活中给予我默默的支持和鼓励,感谢我的孩子,他的降临给予了更大的动力,虽然初为人母,兼顾家庭、学业和工作,有着常人难以理解的辛苦,但是就是正因为这样才会使我的人生更加有意义,谢谢您们!
