摘 要
本文旨在探讨战略导向下的中小企业绩效考核相关问题。中小企业为国家和社会做出了重要贡献，但自身发展存在着许多问题，其中绩效考核对于中小企业来说至关重要。本文以 H 公司作为案例进行研究，研究过程围绕 H 公司相关实例展开。
本文遵循着提出问题、分析问题、解决问题的研究思路，全文共分六个部分，前两个部分是绪论、文献综述及理论支持部分，为后面的研究打下坚实的基础；第三部分为问题的提出部分，阐述 H 公司绩效考核的历程与现状以及存在问题；第四部分为问题的分析部分，对绩效考核的原则与目的，战略环境、战略目标的确定以及战略与绩效考核的关系等进行详细、系统的分析；第五部分为解决问题部分，从绩效考核的实施和保障两个方面进行探讨；最后一部分为结论与展望。
本文主要以 H 公司为代表的中小企业绩效考核相关问题为研究对象，通过分析和研究提出，中小企业的绩效考核必须以公司战略为导向，绩效考核如果脱离公司战略，必然失去存在的意义。
关键词：绩效考核， 战略导向，中小企业
目 录
第 1 章 引言 ……1
1.1 研究背景及意义…… 1
1.1.1 选题背景…… 1
1.1.2 研究意义……2
1.2 研究方法与研究内容…… 3
1.2.1 研究方法……3
1.2.2 研究内容……3
1.3 研究思路…… 4
1.4 创新点…… 4
第 2 章 文献综述及理论支持 ……5
2.1 绩效考核…… 5
2.1.1 绩效考核研究综述……5
2.1.2 绩效考核理论支持……7
2.2 家族企业绩效考核…… 7
2.2.1 国外家族企业绩效考核研究……7
2.2.2 国内家族企业绩效考核研究……9
第 3 章 H 公司绩效考核现状及存在的问题……11
3.1 H 公司绩效考核历程与现状…… 11
3.1.1 H 公司绩效考核探索……11
3.1.2 H 公司绩效考核制度的第一次修订……12
3.1.3 H 公司绩效考核制度的第二次修订……12
3.1.4 H 公司绩效考核制度的第三次修订……13
3.2 H 公司绩效考核存在的问题…… 14
3.2.1 调查问卷……14
3.2.2 调查问卷结果分析……17
3.2.3 公司存在问题原因分析……20
第 4 章 基于战略导向的中小企业绩效考核体系分析 ……22
4.1 绩效考核体系构建的原则与目的…… 22
4.1.1 构建原则……22
4.1.2 构建目的……23
4.2 构建绩效考核体系的战略环境分析…… 24
4.2.1 外部分析……24
4.2.2 内部分析……25
4.3 战略目标的确定…… 26
4.4 战略导向与绩效考核的关系分析…… 27
4.4.1 绩效考核是战略实现的工具……27
4.4.2 二者是目标与预算的关系……27
4.4.3 二者的相互关系……28
4.5 绩效考核方案最终的形成…… 28
4.5.1 考核目的……29
4.5.2 适用范围……29
4.5.3 考核原则……29
4.5.4 KPI 绩效考核的分析……29
4.5.5 KPI 的实施方法及目标的制定……30
4.5.6 考核等级评定标准……30
4.5.7 考核流程……31
4.5.8 绩效考核的申诉和监督……31
4.5.9 绩效管理的责任分工……32
4.6 本章小结…… 32
第 5 章 中小企业绩效考核体系的实施与保障 ……34
5.1 绩效考核的实施…… 34
5.1.1 绩效计划……34
5.1.2 绩效实施……34
5.1.3 绩效考核……35
5.1.4 绩效的评价结果应用……39
5.2 绩效考核体系的保障…… 41
5.2.1 完善绩效管理的激励机制……41
5.2.2 优化业务流程……42
5.2.3 绩效考核结果的合理运用……42
5.2.4 财务相关人员的考核……43
第 6 章 结论与展望 ……4
5.1 结论…… 45
6.2 展望…… 46
参考文献 ……47
