摘要:消费心理学是指通过对消费者心理的一种研究采取针对性的营销策略,对商场、企业的商业展示具有积极作用。结合商场的现场布置实例阐述了消费心理学在商场构思创意和设计阶段的应用,突出了满足消费者需求对于市场营销的重要价值。
关键词:消费心理学;商业展示设计;应用
消费心理学在商业展示中的作用已经得到证实。那么如何正确的分析消费者的心理,使商场设计更加合理就是设计人员的主要任务,通过分析、总结,调整以往的商业设计方案。尤其是随着全球经济一体化的到来,设计过程中要做到与时俱进,结合商场的设计,我们将其与消费心理学之间的结合进行如下的分析。
1、消费心理学应用于商业展示的整体构思
商业展示是指商场的外展展览模式,是留给消费者的第一印象。一般设计商场的建筑设计,商品摆设的位置等。满足消费者的心理要从布局入手,正确使用商业展示能够突出商场的特点。在商业展示过程中,要从消费者的愉悦程度出发,利用简单的涂画增强商场的温馨程度,并且做到特征明显,增强消费者的感官认知。仅仅是少数几个突出的特征,就能够决定一个对知觉对象的认识,同时还能创造出完整的式样。
展示设计具有独特性,与其它设计方式还能具有综合性强、时效性高且周期短等特点,因此规律性明显,在这一过程中应用消费心理学的相关知识,可以进一步保证商业展示设计的集中性和节奏性,如在超市中应用快节奏的色调和摆设,可以可消费者沉浸在超市的气氛中,并且体现出超市购买的快速性。对于设计师来说,首要问题就是弄明白展示的目的以及消费者的心理需求,以满足消费者需求为基本出发点,将其作为目标,确保展示的设计能够给人们以好的感受,为企业带来经济效益。
2、消费心理学应用于流线设计
实践证明,人的需求会随着其周围环境和设计的形象而定。对于建筑流线设计而言,可充分利用消费心理学这一特征,目前,这一应用在景观建筑和商场的建筑中具有积极的作用。
2.1、消费心理学应用于超市捆绑销售
在超市设计中,存在一些捆绑销售的现象,这与活动所在的场地有关。捆绑销售要吸引消费者注意,其所在位置必须是超市最明显的位置,是所有消费者进入超市的必经之路。当然,展出的商品必须要具有独特性,要突出商品的真正价值。在设计上,可以采取一些出其不意的手段,如使设计与周围格格不入,从而凸显出其个性,来获得消费者的关注。捆绑销售目的性强,容易被误解,因此首先要抓住消费者的心理,让其有段时间驻足的欲望,进而有购买的欲望。消费心理学已经广泛的应用于超市捆绑销售中,如在大型超市的酸奶的捆绑销售。首先要明确购买的主要对象,应该以老人,年轻的女性居多,为此应追求与其心理相适应的手法,将展柜设计成流线型,曲线形,使女性对其产生一种好感,在颜色上,可以绿色为主,可以唤起女性和老人的共鸣,使消费者的心理上产生平衡感。这是由于绿色代表了环保和健康,与消费者购买牛奶的目的是一致的。其次,灯光的效果也是十分重要的,灯光明暗不定会给人们带来反感。当然,针对牛奶的捆绑销售,试喝是不可避免的,试喝阶段当然是你对真实的产品的展示,因此要注重质量,当然试喝可以激发孩子的好奇心,将其转化为大人的消费行为。
2.2、消费心理学应用于超市展架
根据购买者的消费心理和行为习惯,一般我们都会在爱意留在我们身边的产品,太靠上或者靠下的产品很难吸引人们的注意力,因此要将重点销售的产品放在正确的位置上。另外,摆放顺序也可能会影响销售的结果。掌握规律才能实现商业利润的最大化。奖展架的距离设计成递进型,加强超市的管理,减少超市的囤货量。抓住消费者的心理,将一些打折商品放在超市的过道上,消费者会在不经意间获得产品的信息,此外,还要正确的设计产品的疏密程度来影响消费行为,商场的设计人员要具有整体设计能力,做到整体布局合理,并且要做到注意细节。对于商场的电梯设计来说,尽量设计成透明的,这样可以帮助消费者在进入商场后,就可以对商场进行整体浏览,通过重点位置好的商品的摆放来吸引顾客的注意。这提醒设计过程中要价格商场的电梯列入到整体设计过程中。
3、总结
结合商场超市的设计分析了消费者心理学的作用和应用。展示设计来自于客观需求,是以满足客户为基本需求的设计过程,因此设计中了解消费者的心理,依据消费者的真实想法来进行设计与陈列是十分必要的。解决问题的根本方法在于需求问题,对于设计过程中,要做到准确的抓住需求,明确设计方向,为设计过程打下良好的基础。当然,顾客的需求虽有不同,但以人为本是其根本的方式。当然,不仅在超市设计中消费者心理学具有广泛的应用,在多种建筑的设计过程中都具有重要的作用。在未来设计过程中,设计过程还要进一步完善,要紧抓客户需求,要注重细节设计,从而设计出正确的营销策略。
参考文献
[1]刘俊伟.浅谈消费心理学在商业展示设计中的作用[J].科技创业月刊,2012,(10).
[2]赵超.浅析消费心理学在商业展示设计中的运用[J].大众文艺,2015,(08).
