3.3 网淘公司资源能力分析
本节将对网淘公司在财务能力、运营能力、人力资源、企业文化等方面进行分析。
3.3.1财务资源和能力分析
展讯公司与千度公司是首批虚拟运营商中非常有实力的公司，是非常有代表性的公司。下面通过将网淘公司与展讯公司、千度公司等三家公司进行对比，来说明网淘公司在财务资源和能力上的差异化优势。
1.年度营收及利润增长情况 .
（1）。 网淘公司年度营业收入及利润情况表 3.1 和图 3.1 分别用表格和图形方式列出了网淘公司最近几年的营收及利润情况，2013 年网淘公司的营业总收入在 67.63 亿美金，增速在 65.64%.
另外，网淘公司的毛利润和净利润也都以更高的速度增长，分别为 81.5%和467.7%.说明了网淘公司的营业收入能力非常强。
（2）.与其他主要虚拟运营商营收增长及净利润对比情况①.
三家营业收入对比网淘公司 2013 年的营业总收入虽然落后于展讯，但是营业收入和净利润的增速却是展讯公司的 2.27 倍（见表 3.2 和图 3.2）。
②。三家公司净利润对比网淘公司的净利润在 2013 年第一次大幅超越展讯公司，成为中国最赚钱的互联网公司（见表 3.3 和图 3.3）。网淘公司的净利润增速显着高于展讯公司和千度公司。
2.网淘公司盈利情况。
（1）。 网淘公司年度及季度毛利率和净利率状况图 3.4 和图 3.5 分别给出了网淘公司近几年和分季度的毛利率和净利率状况。2013 年不管是网淘公司的毛利率还是净利率都有非常大的提升，尤其是毛利率 2013 年相较 2012 年提升了 6.48%.
（2）。三家公司营年度及季度毛利率和净利率对比状况对比三家公司的毛利率和净利率情况。不管是从毛利率还是净利率上来说，网淘公司都是三家公司中最高的，而且在 2013 年得到了比较显着的提升。
与之相比，千度公司和展讯公司的毛利率、净利率都有所下降。（见表 3.5、表 3.6、图 3.5、图 3.6）
3.3.2运营能力分析
网淘公司作为国内最大的电子商务企业，也是最成熟的电子商务平台公司。在很短的几年时间内，逐步积累了 3000 万多的企业会员，而且，新加入的客户以每天 6000 多的速度快速增加。它的成功即得力于公司准确的市场定位，前瞻性的远见，又得力于网淘公司超强的企业运营资源和能力。网淘公司在中国电子商务萌芽阶段，扑捉到了商机，商业化地进入，脚踏实地一步一步往前发展。诚实守信树立起了公司的品牌形象，同时，在实际行动中致力于建立网上交易的新规则。网淘公司的运营资源和能力分析如下。
1.网淘公司的运营方式 .
（1）。 网淘公司的交易平台采取了本地化建设的方式。
根据不同国家，不同的地域的文化、语言等差异性，采取了当地的语言，反应了当地的文化习俗，可读、简易，本地化和便利性能够有机地将各个国家的市场结合起来，融为一体。网淘公司根据交易平台建设的以上原则，已开发并运作了四个相互关联的、不同语言的交易平台。主要为中国大陆市场提供服务的简体中文交易平台；主要为东南亚、香港、台湾及遍及全球的华裔提供服务的繁体中文交易平台；主要针对韩文客户提供服务的韩文交易平台；以及英文的国际交易平台，主要是面向全球的商人提供专业的服务。
（2）。网淘公司专业做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
根据权威的专家预测，在我国，电子商务发展将主要经历三个阶段：资金流、信息流和物流三个不同阶段。到现在为止，我国的电子商务的发展还只停留在初级阶段，信息流这个时期。虽然在技术上，建立和运营交易平台并不难，但是只有交易平台有足够的人参与和使用，相关企业对在线的交易表现出强烈的需求，才能够充分发挥交易平台的真正价值。网淘公司的优势及特点，就是紧跟潮流，做现在能够做到和做好的事情，不冒进，踏踏实实、一步一个脚印、循序渐进地推进电子商务交易平台的建设与运营。
（3）。在起步阶段，交易平台准入标准的设置方面采取了较为灵活的方式------零费用策略，以免费注册的方式将大量的企业吸引到交易平台上来，达到了汇聚卖方市场的目的，逐渐形成商流，不断活跃卖方市场。买方会员在使用交易平台的同时，也带来了非常丰富的、源源不断的信息流，促进了交易平台的双方市场的发展，形成了交易平台的双边网络效应，逐渐形成了以交易平台为核心的生态系统，为交易平台的客户创造的商机。为中小微企业提供交易机会是网淘公司的交易平台的市场定位，中小微型企业是交易平台的主要客户，免费会员注册制为中小微型企业降低了交易成本，增加了交易平台的吸引力。随着我国经济的快速发展，人民生活水平及质量的不断提升，对产品及服务的需求水平也愈来愈高，在市场竞争日趋复杂、激烈的情况下，中小微型企业充分利用和发挥这个交易平台，不但降低了交易成本，还挖掘出了交易机遇，都积极、主动进入交易平台，争夺网上市场的商机。大量的中小微型企业活跃在网上交易平台，促进了产品及服务市场的不断繁荣，同时也为网淘公司带来了各类供需信息，积极推动了网淘公司的交易平台的发展。
（4）。增值服务是网淘公司为会员提供差异化服务的体现。一方面不断丰富网淘公司交易平台的功能，增加了网上交易平台的服务栏目，另一方面通过多种方式实现线上与线下市场进行直接对接，加强了交易平台的吸引力。当前，尽管网淘公司不向会员收取平台注册费用，然而，网上交易平台给网淘公司带来了大量的现金流。
2.网淘公司的运营特点。
（1）精准的产品市场定位。
精准的产品市场定位已经体现在网上交易平台建设的初期阶段，经过严谨的市场调研及分析，找对市场进入的切入点，由易到难，避重就轻，先生存后发展。在交易平台产生的资金流相对平稳时期，以网上交易平台为核心，逐渐完善和加强网上交易平台的功能和特色，逐步推出相应的金融服务和交易安全工具--支付通，保障网上交易平台的安全运营，逐步建立了网淘公司独特的信用体系，为以后形成良性发展的网上交易生态系统奠定了坚实的基础。
（2）建成稳固的网上交易经营管理结构。
网淘公司重金聘请了 WTO 首任总干事出为公司网上交易经营管理资深顾问，通过在全球经济领域的知名度，积极向本国及友好国家的企业推荐网淘公司的网上交易平台。同时，传统销售渠道领域、物流领域也为网淘公司提供了强有力的线下系统支撑。
（3）产品与服务方面。
在全球交易市场上，网淘公司为中国优秀的出口型生产企业提供了 “中国供应商”专业推广服务。依靠网上贸易交易社区，中国供应商紧紧跟随国际采购商的网上商务运作趋势，促进和协助中国优秀出口型生产企业获取更多、更快速、更有价值的国际生产订单。
综上分析，网淘公司现有的交易平台无论是在规模上，还是在数量上，都远远超过了同类公司。在业务平台运营能力上也超过了其他虚拟运营商，丰富的运营资源和运营能力为网淘公司发展移动通信转售业务提供了保障。
3.3.3人力资源分析
截止到 2013 年底，网淘公司的总员工 28000 人左右，其中，销售团队规模较大；约有员工 15000 人左右；技术性员工约为 6500 人，客服人员约 5500人，其他管理人员约为 1000 左右。平均年龄为 28.6 岁。大学本科学历占总数的 82%,硕士研究生学历占总数的 14%,博士学历占总数的 3%左右。
2008 年 7 月份，经网淘公司申请，国家人事部批准网淘公司正式设立博士后科研工作站，网淘公司已经招收 15 名博士后人员组成科研项目组，并且已提出约 13 个研究项目。通过这些方式，在不断引进、培养高层次科技人才和经验丰富的经营管理人才的同时，使网淘公司的竞争能力和创新能力得到了飞速的提升和增强。
根据以上员工的学历组成及年龄构成数据，能够充分体现出网淘公司是一个非常年轻化的、技术性公司，拥有大量的、年轻的、富有创新力的人才，与其他虚拟运营商相比，网淘公司的人力资源和产品研发能力具有非常大的优势。为网淘公司在移动通信等其他领域的业务发展积累了人力资源。
3.3.4企业文化分析
网淘公司的愿景：成为移动通信转售业务第一品牌，打造第四大移动通信运营商。
网淘公司的使命：为客户创造价格。
企业的核心价值观：客户第一、团队合作、勇于创新、诚实守信。
综上所述，通过对网淘公司的资源、能力与其他主要的虚拟运营商对比，无论在财务资源和财务盈利能力、公司运营能力、人力资源和产品开发的技术能力，还是在企业文化建设等方面，相对其他虚拟运营商都具有明显的优势和特点。为网淘公司在移动通信转售业务方面进行差异化发展和竞争提供了前提和基础。
