中文摘要
近年来，电子商务迅速地进入了人们的消费生活，快递行业迅速发展，国内快递行业形成了国有、大型民营企业为主的竞争格局，由于受到自身局限性以及相关监管制度滞后性的制约，我国民营快递行业管理问题日益突出。
本文的研究对象 S 快递公司是一家在国内发展较好的大型民营快递企业，本文在研究思路上按照提出问题、分析问题、解决问题的方式进行，首先对 S快递公司的发展现状、存在的问题、问题产生的原因进行了阐述，其次对快递行业进行了分析，之后对 S 快递公司的优势、劣势、机遇、挑战进行了较为深入的分析，在此基础上结合 S 快递公司的企业愿景制定出了 S 快递公司的发展战略及相关战略措施。
关键词：快递；快递公司；发展战略；环境分析；战略规划；电子商务
目 录
中文摘要
Abstract
绪 论
一、研究背景及意义
二、国内外研究现状
三、研究主要内容和主要方法
第一章 基本理论
第一节 战略管理理论
一、企业战略
二、战略分析基本工具
第二节 快递相关介绍
一、快递含义
二、快递公司类型
第三节 快递企业经营模式
一、快递加盟
二、快递加盟优势
三、快递模式发展趋势
本章小结
第二章 S 快递公司发展现状及存在的问题
第一节 S 快递公司发展现状
一、业务范围
二、网络覆盖
三、管理平台
四、企业荣誉
五、加盟管理
六、企业文化
第二节 S 快递公司存在的问题及原因分析
一、S 快递公司存在的问题
二、 S 快递公司存在问题的原因分析
本章小结
第三章 S 快递公司产业环境分析
第一节 快递行业的发展现状
一、中国快递行业发展情况简介
二、中国快递行业发展特点
三、快递与电商的协作
第二节 电子商务与快递行业关系分析
一、我国电子商务发展现状及趋势
二、我国电子商务对快递的影响
第三节 快递行业竞争环境分析
一、现有的竞争者
二、客户议价能力
三、供应商议价能力
本章小结
第四章 S 快递公司 SWOT 分析
第一节 优势分析
一、网络覆盖
二、自激励机制
第二节 劣势分析
一、上市难度大
二、运营成本高
三、员工素质低
四、国际网络缺乏 40第三节 机会分析
一、快递企业兼并重组意见
二、快递企业星级评定规定
三、民间投资进入物流领域意见
四、快递服务“十二五”规划
五、关于促进信息消费扩大内需的若干意见
第四节 威胁分析
一、国际快递公司的进入
二、地下快递公司的干扰
三、相关行业规定的出台
四、电商物流企业的进入
五、成品油价格的上涨
第五节 分析结论
本章小结
第五章 S 快递公司发展战略目标及措施
第一节 S 快递公司战略目标
一、总体发展目标
二、具体发展目标
第二节 S 快递公司战略措施
一、信息化建设
二、加盟管理
三、员工培训
四、机构调整
五、物品标准化处理
本章小结
结 论
参考文献
