摘要
汽车产业在现代社会发展中的地位越来越重要，它不但被国家看作是支柱产业，而且在发展中也成为了考察一个国家综合实力和科技实力的重要标杆。最近几年随着我国经济的发展，汽车的销量每年都在迅速的增加，世界上各个品牌的汽车，在看到了中国这个巨大的市场之后，纷纷加大对中国市场的开拓。无论是国内汽车品牌，还是国外汽车品牌，他们除了在产品的性能、外观、质量上一直推陈出新之外，在市场营销上的竞争也日益激烈。传统汽车营销模式主要有代理制、特许经营制、品牌专营汽车店和汽车城等，这些传统营销模式都各有优缺点。随着汽车市场的不断发展，汽车网络营销这一新兴营销模式的产生使传统营销模式受到很大冲击，汽车网络营销在营销渠道、销售方式、信息传播等方面都表现出传统汽车营销模式所不具备的优势。汽车网络营销打破了传统营销渠道模式，汽车制造商利用网络可以绕过中间商直接与顾客进行接触，从而使营销渠道大为缩短，减少中间费用的产生，有助于企业对营销渠道的控制。此外，汽车企业借助网络营销为顾客在售前、售中、售后的每个环节提供大量相关信息及一系列周到服务，这也为企业实现全程渠道营销管理提供支持。未来汽车企业的竞争重点将更多地表现为营销渠道的竞争，对营销渠道的控制就是对终端消费市场的控制。
本文主要介绍了汽车行业网络营销相关的概念和理论，在介绍整合营销、口碑营销、关系营销、体验营销和湿营销的基础上，结合我国汽车行业市场营销的现状及特点对我国的汽车行业网络营销的环境做一个从内到外的分析，结合具体的网络营销情况，阐述了基于社交网络营销的汽车网络营销策略，并结合具体企业长安马自达4S店，提出了汽车行业基于社交网络的网络营销策略。
关键词：汽车行业 网络营销 营销策略
目录
第一章绪论
1.1研究背景
1.2研究意义
1.3研究思路与论文框架
1.4论文特色与创新点
第二章网络营销理论综述
2.1网络营销的内涵与特点
2.1.1网络营销的内涵
2.1.2网络营销的特点
2.2网络营销的基础理论
2.2.1整合营销
2.2.2口碑营销
2.2.3关系营销
2.2.4体验式营销
2.2.5直复营销
2.2.6湿营销
2.3汽车行业网络营销国内外研究现状
2.3.1国内研究现状
2.3.2国外研究现状
2.3.3总结
第三章汽车行业网络营销现状
3.1汽车网络营销与汽车传统营销的区别
3.2汽车行业网络营销的优势
3.3我国汽车网络营销的现状
3.4汽车网络营销实施流程
3.4.1网络市场调研
3.4.2网络市场细分
3.4.3产品研发
3.4.4确定网络营销组合策略
3.4.5评估网络营销实施效果
第四章我国汽车网络营销现行策略分析
4.1我国汽车网络营销组合策略
4.1.1网页策略
4.1.2品牌策略
4.1.3产品策略
4.1.4价格策略
4.1.5渠道策略
4.1.6促销策略
4.1.7服务策略
4.2当前我国汽车网络营销策咯存在的主要问题
4.2.1汽车网站品牌基础较差
4.2.2汽车网络营销策略缺乏创新
4.2.3汽车网购存有隐患
4.2.4汽车网站媒介运用不充分
4.2.5汽车物流网络不完善
第五章基于社交网络营销的汽车网络营销策略
5.1社交网络营销的优势
5.1.1可以丰富企业的营销策略
5.1.2可以降低企业销售成本
5.1.3可以实现营销的针对性
5.1.4可以符合网络用户的需求
5.2基于社交网络的汽车网络营销策略设计
5.2.1口碑营销策略
5.2.2品牌营销策略
5.2.3互动营销策略
5.2.4精准营销策略
5.2.5事件营销策略
第六章基于长安马自达4S店社交网络营销策略的实施
6.1长安马自达4S店实施社交网络营销策略的可行性
6.1.1我国网民基础较好
6.1.2网民社交网络交流更加普遍
6.2长安马自达4S店实施汽车网络营销策略的传播媒介
6.2.1网络社区
6.2.2博客
6.2.3微博
6.2.4即时通讯
6.3长安马自达4S店实施网络营销的推广策略
6.3.1建立企业公共群
6.3.2使用精准广告
6.3.3企业品牌与用户动态相结合
6.3.4及时处理网友留言
6.3.5优化网上展厅
6.3.6加强网站建设，完善网上支付
结束语
参考文献
