第五章基于社交网络营销的汽车网络营销策略
5.1社交网络营销的优势
社交网络营销就是以社交网站作为协作平台和媒体，利用其共享功能，在"六度分隔"理论的基础上建设客户群，从事营业推广、客户关系处理等客户工作，发挥品牌影响力，从而最终实现利益最大化的营销目标。
5.1.1可以丰富企业的营销策略
作为不断发展创新的营销模式，现在有越来越多的汽车行业尝试网络营销，比如说幵展各种创新性的线上活动，或者进行各种直接或者间接的市场调研，有的还进行产品的病毒式营销。不管是什么方式，都可以通过社交网络来实现，因为这种方式可以让网友更加方便的互动，从而达到营销和宣传的目的。
5.1.2可以降低企业销售成本
社交网络采用的多对多的营销方式，在互动性方面有更好的体现，而且也有更多的人来关注，网络营销已经成了一种日渐成熟的方式，而且产品信息的宣传也更加方便，随着时间推移，社区用户会越来越多，参与讨论互动的信息也越来越多，所以靠这种方式进行网络汽车销售，比起以往的单纯广告方式来说，有更令人惊喜的效果，也容易让消费者产生更深刻的汽车产品印象。
5.1.3可以实现营销的针对性
一般来说，网络营销特别是社区营销都是针对常见的朋友，所以说注册的网络用户信息都比较真实可信，企业搜集客户资料的时候也变得更加容易，可以根据不同的选项来筛选客户，比如收入情况或者工作地点等。从而可以更明确的跟这些网络用户进行互动宣传。如果在企业资金不多情况下，又想要一个良好的宣传营销效果，那么就可以利用社区营销选取部分地区来实现目的。比如说，只选择一些经济比较发达的地区来开展活动，从而实现营销。
5.1.4可以符合网络用户的需求
社交网络现在发展很快，而这种趋势正好符合网络用户真实的需要，分享，参与和互动，代表了现在网络用户很多特点，也符合发展新趋势，很少有一家媒体可以增加网友之间的亲密关系，不管是网络上的视频还是日记，或者是一种活动等，都能让人们通过网络及时关注到各种动态，并且跟亲人朋友分享。所以，只有符合网上用户需求的营销方式才可以推动企业的更好发展。
5.2基于社交网络的汽车网络营销策略设计
5.2.1 口碑营销策略
口碑营销指的是网络用户把自己认为有趣新奇的事情传播到网络，&种方式可以很快的提高企业的信任度和知名度，企业最想收获的是赞誉，这样就一定离不开企业口碑的宣传。口碑营销可以给企业带来廉价并且高效的营销效益，企业在给消费者人群提供服务和产品信息的时候，可以制定有效的推广计划来推广产品，提高企业口碑。这样就可以借消费者的宣传把公司和产品推广出去，从而增加企业知名度，激发消费者的消费欲望，最终达成产品销售的目的。
想要实现较好的企业网络营销口碑，就要从产品本身和企业服务出发，做到认真听取消费者建议，尊重消费者，及时发现问题并且解决问题。让消费者享受到更好的服务和体验，并且形成良好的用户评价等，网络社区营销模式对企业宣传很有帮助，还可以维护意见领袖，并且积极和网民沟通等，让企业获得广大网友的认可，并且获得良好的口碑，这是一种特别有效的途径。（见图5-1）。
5.2.2品牌营销策略
品牌代表了企业的形象，更代表企业的资产和信誉，是企业最主要的标识。品牌营销是企业通过很多营销手段达到客户对企业信赖的目的，也让客户对企业品牌有了认知，对于客户来说，产品的性能，质量，内饰，外观和安全性等各种方面最为重要，这也是让企业独树一巾只的重点。为了成为世界知名品牌，每一种汽车都有自己的绝招，比如说沃尔沃从汽车安全性出发，本田则更在意汽车的耗油和美观性等。当前，汽车行业推广汽车品牌的时候，又发现了新的渠道，就会应用社交网络的营销方法，比如说一个经典的营销案例，雪佛兰利用微电影系列植入广告，上海通用在营销上一直比较有名，在国内汽车品牌的推广上，都有很多让人称赞的方式，比如说在热门电影变形金刚中，就植入了很好的品牌，而且通过这一电影，让更多的人知道了雪佛兰。
5.2.3互动营销策略
传统的营销模式一般都是单向的，比如说宣传手册，电视或者广告牌，这些方式采用的都是向人们灌输思想的方式，也是一种很被动的方式，而且人们了解了产品信息之后，也不能及时的给出建议和做出反馈，当然也不能得到更多的信息。这种互动营销的方式，不但能够提高了企业的知名度和品牌知名度，而且还能让更多的人参与到其中，进行互动并且给出更多的建议，这样一来，企业就能设计出更多有技术含量的产品，在市场竞争中会获得更好的地位。
很多的汽车网站功能简单，只有常见的信息查询，广告发布等，没有创新的元素，比如说网友互动等功能，而这些问题，在几乎所有的国内企业网站中都存在。在汽车产业链这一方面，上游企业是制造商，然后汽车通过制造商到经销商手中，最后到消费者手中。而汽车网站正好处于中游位置，所以说，如果汽车网站要在行业中处于有利位置，就应当有所创新有所作为，而且必须发挥经销商和制造商的关系作用，这样网站知名度也会越来越高。
5.2.4精准营销策略
传统的客户调查途径和方式无法提供科学、全面和精确的数据，来指导企业的营销活动，这一困境很难改变。特别是全球出现了金融危机后，企业铺天盖地的投放广告己经不能得到满意的效果，而新兴网络调查方式能够吸引更多的企业关注。汽车行业在网络技术的有力支持下，通过对用户的反映情况进行分析，从而获得企业想要的数据。比如说消费者的消费特征，喜欢的汽车品牌等，如此便可以提髙广告的投放精确度。在社交网络中，营销方式要根据企业的详细情况来制定，通过整合资源的策略来选择投放广告的最佳时机，还能够指导企业进行市场监控和客户分析等。营销活动结束后，企业还能够搜集到很多有用数据，从而能够对营销的效果进行分析，实现更准确的营销。
5.2.5事件营销策略
事件营销指的是企业通过各种热点新闻和事件迅速地对企业的形象和产品进行推广，用来达到营销的目的。各企业通过整合信息和资源的方式来制造有爆炸性的热门事件，来吸引各家媒体报道和众多消费者的参与，从而让该营销事件成为当下最热议的话题，最终达成营销目的和目标。国产的汽车品牌在网络营销方面，缺乏突破和创新，除了互动营销和游戏营销之外，事件营销和网络社区营销相互结合其实是一种更好的营销方式。因为热门事件一般都会在网络社区上被疯狂浏览和转载，而最关键的是要找到热门事件跟自己产品的结合点进行事件的制造，从而引起更多更理想的关注，在线用户会在很多社区相互讨论和传播消息，这样热门事件就成了营销产品的很好的载体。
