第 4 章 井上华翔公司培训方案实施保障
4.1 制度保障
培训制度保障是从最根本上的、组织上的、战略上的保障。是公司在运营中的一个必要环节,根据井上华翔公司的具体情况,针对培训的实施制度保障分为培训管理制度与培训激励制度。
4.1.1 制定企业培训管理制度
发展起来并且生存下来的企业都有一个成功真理,那就是其学习的速度一定是快,并且一定要比变化的速度快。汽车行业是一个更新换代、改型较为突出的行业,因此必须紧跟市场的脚步。人才是前进发展的原动力,培训就是加速剂。
首先,健全的培训制度具有保障性。可以保证员工接受培训的权利。作为员工,对自己领域的认知一般情况下是先于企业的,当发现需要更新的知识来补充自己开展工作的时候,可保证员工有合理提出培训需求权利;培训也是企业为员工提供的一项福利,在健全的培训管理制度下,企业不会因为经费紧张、领导不会因为员工工作繁忙等原因而随意剥夺员工接受培训的权利,可以有效的保障员工利益及企业的名义。
其次,健全的培训制度具有强制性。一方面可避免由于领导个人偏见忽视培训为企业带来的经济收益及社会收益。因为培训不是高层管理人员的业绩评定标准,所以会出于成本控制人员紧张等考虑被割舍掉,这是个人主义的短期观点,没有站在企业长远发展的角度上看待问题,知识是有延续性的,是长期行为。一方面可确保培训内容与培训需求相一致,与企业发展目标相一致。另外对于懒得自我管理能力较差的员工起到强制要求其学习进步的作用,当员工的知识结构满足不了企业需求的时候,企业就会陷入即不能随意开除员工,也不能浪费太多资源重复招聘的两难境地,培训的强制性就可以迫使员工为了满足企业发展需要不断完善自己。
第三,健全的培训制度具有推进性。可以推进人才成长企业发展。员工的现有能力与企业的期待值是有一定距离的,缩短这个距离甚至消除这段距离就是培训的责任,从而让人才更能符合企业需要,共同成长。
1.《井上华翔公司员工培制度》这是培训制度种子文件,文件中要明确培训的基本原则及基本要求。以下几点是不能缺少的。明确公司对员工进行培训的目的,只有目的明确方向才会正确;规定培训的原则性内容及形式,即可以规范流程又可避免假公济私;明确被培训者的权处和义务;规定培训的组织过程和管理方式;明确培训计划、实施、评估流程及方式;明确培训费用的来源及承担方式。
2.《新员工入职培训管理办法》新员工是企业里相对特殊的一个群体,并且培训项目变化性不是很大,因此作为单独办法。明确规定出培训计划、管理、实施、评估方式。
3.《内部培训管理办法》《外部培训管理办法》在管理办法中规定内部培训的计划、实施、评估、跟踪方式及费用管理方法。同时明确出员工在内、外部培训中所应承担的权利与义务。
4.《内部讲师选拔管理办法》是在企业内部选拔、管理讲师的办法。要明确指出选拔原则及标准,规定讲师的义务与权利及管理方法。
4.1.2 完善培训激励机制
培训的顺利进行,单靠企业的努力是远远不够的,需要员工的积极配合。
人天生就是有惰性的动物,加之学习的枯燥性,如果没有一定的鼓励与激励政策是很难到达预期效果的。只有相应的激励制度才能调动员工积极参加培训的积极性、构建员工自我学习的心理,同时搭建培训的文化氛围。激励制度分为乎物质激励和精神激励。
1.物质激励。将物质激励法分为两大部分,一是培训费用的报销制度,另一个是内部讲师的选拔制度。
制定培训费用的报销制度。员工在参加培训后或自主学习后,有时会取得一定的证书或资格,这些资格或证书在企业与其他同行业竞争时往往会成为重量级的成功因素,因此对于那些有价值的荣誉公司在物质上应该给予奖励。物质奖励的形式多种多样,但是考虑到井上华翔公司做为长春年龄尚小的中小企业,公司很多制度还都在摸索健全中,综合各种因素将培训的物质激励制定为对培训费用的报销制度。当然任何赏罚制度也好激励制度也好都有一定的标准,根据井上华翔的具体情况将物质激烈标准确定如下:【1】
此报销建议并不是报销整个学习过程中的所有费用,例如差旅费、伙食费是不含在内的,报销内容包括报名费、资料费、证书、正规函授课程费用等。此报销建议并不是报销整个学习过程中的所有费用,例如差旅费、伙食费是不含在内的,报销内容包括报名费、资料费、证书、正规函授课程费用等。2.精神激励。精神激励在井上华翔公司主要体现在情感激励、授权激励与荣誉激励三个方面。
情感激励法;对于井上华翔来说这是成本最低效果较好的一种激励方式,领导者要多关心员工的成长,并对其成长给与一定的认可及赞扬。员工的努力及付出在心理是只有少部分是自我满足,更多的是希望领导认可并有所回馈。
这种回馈并不一定必须是金钱或物质的,领导的关注可以激发员工持续的学习奉献精神。让其感受到自己做的一切都是值得的,是有价值的。建立管理层与基层员工之间和谐融洽的同事关系,增强上级的亲和影响力,从而营造出健康、愉悦的组织工作氛围,满足企业员工的归属感。
授权激励法;当员工掌握一项技能且可独立运营完成任务时可授予一定的权利,例如模具维修从学徒晋升为成手,这是给员工最好的激励方法,表现了企业对他的信任,即增强了员工对企业的忠诚度,也激发了员工的工作热情。
权利的授予与责任是相匹配的,当员工获得权利的同时也负担起了一定的责任,责任感可以提高员工的工作效率及质量,是极佳的激励方法。
荣誉激励法;就是使优秀的员工得到心理上的满足,途径有很多,比如颁发奖状、口头夸奖、表扬等等。一个组织中,虽说成员各有分工,但是如果没有能力区分,整个队伍会处于满足现状、不思进取的状态。从竞争的角度出发,没有比较就没有竞争,合理的适宜的比较有利于员工的成长及公司队伍的进步。