参考文献
[01]中国保险业发展“十一五”规划纲要一中国政府网[DB/OL].2013-10-31
[02]绩效考核与绩效管理知识全书一百度文库[DB/OL]. 2012-12-05
[03]绩效管理.文献综述一百度文库[DB/OL]. 2012-08-29/2012-09-22
[04]张新民.绩效管理[M]北京:中信出版社,2002:23-26
[05]Stewart McNaughton.绩效管理应用与行动手册[M].北京:清华大学出版社,2003:35-48
[06]钱振波.人力资源管理[M].北京:清华大学出版社,2005:12-16
[07]德鲁克.管理的实践[M].北京:机械工业出版社,2009:7-14
[08]克里尔曼,马可贾尼.成功的平衡计分卡[M].上海:格致出版社,2009:13-19
[09]David Parmenter.关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用.[M].北京:机械工业出版社,2012:34-40
[10]北森人才管理研究院.人才管理典藏书系?360度评估反馈法:人才管理的关键技术[M].北京:中国经济出版社,2013:37-48
[11]中国保险业的发展、历史和现状一百度文库[DB/OL]. 2012-09-13
[12]保险行业发展历史一百度文库[DB/OL]. 2012-11-18
[13]合力调研--最全的保险公司基本信息一百度文库[DB/OL]. 2012-09-15
[14]许彬.中国保险业发展与保险资金运用研宄[J].财经界.2007(07)
[15]中国平安公司简介一百度文库[DB/OL]. 2012-11-23
[16]平安产险安徽分公司渠道基本法(2012版)
[17]蒋丽春.浅析我国企业绩效管理存在的问题与对策[J]集体经济,2010(06)
[18]杨皖苏,韩丹丹.我国国有企业实施绩效管理的问题与分析[J]未来与发展,2013 (01)
[19]吴玲.中国人保财险安徽省分公司销售人员激励机制研宄[D].合肥:安徽大学,2013.
[20]介翔.中小企业绩效管理与考核的问题及对策研宄[J].中国商贸.2012(10)
[21]刘春江,刘东曼.员工绩效管理中的问题与对策[J].合作经济与科技.2011(20)
[22]汪江涛.S公司营销人员绩效管理体系改进研究[D].杭州:浙江工业大学,2012.
[23]我国企业绩效管理中存在的问题及其对策研宄一百度文库[DB/OL]. 2012-09-27
[24]格里克曼.这样沟通最有效:10种沟通技巧帮助你提高工作绩效[M].北京:电子工业出版社,2012:120-126
[25]平安产险安徽分公司绩效管理手册(2012版)
致谢
我2005年6月从安大毕业,经过几年的工作,感觉自己的不足,于是又重新回到母校充电。从2011年9月幵始在安大商学院攻读硕士学位,时间过得真快,都己经快三年了。在校学习期间,我又好像回归了校园生活,心态平和,不再浮躁,更是有幸师从很多教授、老师,他们渊博的知识、风趣的讲解、严谨的治学态度给我留下了深刻的印象,使我受益匪浅。
此次的硕士论文完成的过程十分艰辛,平日工作繁忙,家庭事务缠身,根本无空余时间,几次都想放弃。多亏周亚娜教授的督促和帮助,让我重新树立信心,一歩一歩坚持下来,终于完成了。真的很感激周教授,没有她的“严厉”和鼓励,是没有今天这篇完整的论文。
也很感激我的家人,多谢他们多年来一直对我工作和学习的支持与分担,但愿我没有让他们失望。
最后很感谢各位专家能在百忙之中抽出时间对我论文的审阅及修改。