摘 要
因 2008 年美国次贷危机影响，我国大中企业遇到发展困境，而此时小微企业因为架小身轻，运营相对灵活，管理成本相对较低等优势迅速崛起。至 2010 年，我国中小企业的数量已占企业总数的 99%,并提供了 80%的城镇就业岗位，创造的产品附加值相当于我国 GDP 的 60%,纳税额约是国家税收总额的 50%.其中，小微企业占中小企业的97%左右。2012 年 2 月 1 日的《国务院常务会议》上明确指出，小微企业是创业者成长的主要平台，是科技创新的重要力量，同时也是解决国内就业问题的主要渠道。因此还专门研究了支持小微企业发展的方略。
虽然国家支持小微企业的发展，但是小微企业的创业过程中还是会遇到不少问题。
例如经营者水平良莠不齐、市场竞争力不强、人力资源配置不合理、金融支持不到位等问题。在具体到某一个企业的时候，同时也会产生企业的一个特殊问题。为了解决好这些问题，目前正在推进小微企业创业问题，要想顺利的开展必须优先考虑。
国内外学者对小微企业创业的研究结果显示，小微企业创业过程存在相当多的普遍问题。因此在创业初期应尽可能减轻这些问题将会给企业带来的麻烦；在创业过程中应理论与实践相结合，发现、分析本企业存在的特殊问题，从而提出有效的解决方案付诸实施。实践证明，创业者的个人素质例如交际能力、创新能力、技术能力、团队建设能力等对创业过程的影响是极其深远的；科学的企业管理流程例如供应管理流程、营销策略、企业文化等则决定企业是否能保持长远的稳定发展。
值得一提的是，笔者在创业管理过程中，提出了“老板制”的用人方式，即企业每一个加工部门的负责人都与企业主采取合作经营方式，部门负责人利用公司平台自主决定本部门的发展，在处理完本厂订单后可自接处来加工订单，所有利润与公司按一定的比例分成。如此一来，每一个部门都形成了一个微型企业，每一个负责人都是“老板”,从而达到了公司与员工目标一致的效果，促进了公司与员工的共同发展。
虽然本文是以 GH 公司为分析目标，但文中提出的解决方案也定会给小微企业的发展提供一种解决问题的思路。
关键词：小微企业；创业者；GH 公司
目 录
第一章 导 言……1
1.1 小微企业创业研究的背景 …… 1
1.2 小微企业创业研究的目的与意义 …… 1
1.2.1 研究的目的…… 1
1.2.2 研究的意义…… 1
1.3 研究思路与方法…… 2
1.3.1 研究思路…… 2
1.3.2 研究方法…… 2
1.4 研究内容…… 3
1.5 研究可能创新之处…… 4
第二章 小微企业创业的相关理论及国内外研究综述……5
2.1 小微企业概念界定…… 5
2.1.1 中国小微企业概念界定 …… 5
2.1.2 国外小微企业概念界定 …… 6
2.2 创业的相关概念…… 6
2.2.1 创业的基本概念 …… 6
2.2.2 创业者的相关概念 …… 6
2.3 国内外研究动态…… 7
2.3.1 国外研究动态 …… 7
2.3.2 国内研究动态 …… 9
2.3.3 创业模式…… 10
2.3.4 国内外研究述评 …… 10
第三章 小微企业创业特征、普遍问题及常用解决措施……12
3.1 小微企业创业环境特征 …… 12
3.1.1 小微企业创业内部环境特征 …… 12
3.1.2 小微企业创业外部环境特征 …… 12
3.2 小微企业发展实况…… 12
3.2.1 创业者（或创业团队）综合素质普遍偏低 …… 12
3.2.2 市场竞争力不强 …… 12
3.2.3 金融实力不够 …… 12
3.3 影响小微企业创业的主要因素 …… 13
3.3.1 影响小微企业创业的内部因素 …… 13
3.3.2 影响小微企业创业的外部因素 …… 13
3.4 小微企业创业存在的普遍问题 …… 14
3.4.1 小微企业创业者自身素质低、能力有限 …… 14
3.4.2 小微企业员工自身素质低、忠诚度低 …… 14
3.4.3 小微企业信息交流相对蔽塞 …… 15
3.4.4 针对小微企业保护的法律法规不完善 …… 15
3.4.5 小微企业抗风险能力低 …… 15
3.4.6 融资困难…… 15
3.5 小微企业创业问题的常用解决方案 …… 15
3.5.1 提升创业者及创业团队的综合实力 …… 15
3.5.2 提升企业的融资能力 …… 15
3.5.3 利用现有扶持政策 …… 15
第四章 广东 GH 公司创业实证分析……16
4.1 广东 GH 公司概况及创业过程 …… 16
4.1.1 公司发展概况 …… 16
4.1.2 创业者素质…… 16
4.1.3 创业过程介绍 …… 16
4.2 GH 公司创业初期的主要问题分析 …… 20
4.2.1 创业者个人素质有待提高 …… 20
4.2.2 没有形成长久的战略规划 …… 21
4.2.3 管理流程不完善 …… 21
4.2.4 营销不到位…… 22
4.2.5 对扶持政策的利用不足 …… 22
4.2.6 对创业的自然风险的评估不足 …… 22
4.3 GH 公司解决创业问题的处理方案 …… 22
4.3.1 提升创业者及团队综合能力 …… 22
4.3.2 制定公司创业规划 …… 23
4.3.3 完善管理流程 …… 25
4.3.4 制定营销策略 …… 34
4.3.5 利用政策扶持 …… 41
4.4 GH 公司创业问题处理方案的效果评议 …… 41
4.4.1 企业文化的建立对公司战略及人力资源管理的影响 …… 41
4.4.2 培训取得相当成果 …… 42
4.4.3 供应商管理措施的突出效果 …… 42
4.4.4 促销取得良好的成效 …… 43
4.4.5 增强了公司的融资能力 …… 43
4.4.6 在运营管理方面取得的成绩与创新 …… 43
第五章 结 论……44
5.1 主要结论…… 44
5.2 研究成果…… 44
5.3 研究不足…… 44
结束语……45
参考文献……46
致 谢……49
