第三章 小微企业创业特征、普遍问题及常用解决措施
至 2010 年，我国中小企业数量占企业总数的 99%,提供了 80%的城镇就业岗位，其中小微企业占整个中小企业的 97%.中国 13 亿人口，10 亿在农村，农民的学历水平、职业素质相对较低，农民工外出务工时，由于自身的条件，基本上选择小微企业。
3.1 小微企业创业环境特征
3.1.1 小微企业创业内部环境特征
小微企业架小身轻，底子薄，根基不牢。小微企业的发展主要靠创业者的自身各方面的素质得到锻炼和提升。小微企业社会信誉度低，融资难，所取得的创业资金基本上来自民间。
3.1.2 小微企业创业外部环境特征
国家在扶持小微企业发展方面也采取了诸多措施：财政方面资金支持，税收优惠，通过社会保险补贴和职业培训补贴刺激鼓励吸纳就业，引导金融机构扩大对小微企业的贷款投放，加强小微企业代理机构的管理，制定小企业会计准则，克服了小微企业的账目运作困惑，通过这些政策以扶持小微企业的发展。
3.2 小微企业发展实况
3.2.1 创业者（或创业团队）综合素质普遍偏低
在我国，百分之八十以上的小微企业属于个人创业，创业者的受教育程度普遍偏低、不具备科学的管理水平基础，在中国的小微企业缺乏科学、合理、完善的企业管理制度，拥有这些制度并严格执行的比例不足百分之五。缺乏管理水平是小微企业倒闭的重要原因。
3.2.2 市场竞争力不强
随着市场经济不断深化、信息化水平的提高，市场透明度也随之提升，买家有更多的选择，在竞争压力方面，小微企业也逐渐增大。而且因为小微企业自身规模小，产能有限，影响它在市场中的竞争力，在企业信誉和品牌美誉度方面也赶不上大中型企业。
3.2.3 金融实力不够
目前，国内的小微企业在生产经营的过程中，面临着资金不到位的重大问题。大多数小微企业创业资金来自于亲朋好友借款或民间借贷；运作之后，大多靠企业内部积累，仅有少量的金融机构融资。
3.3 影响小微企业创业的主要因素
3.3.1 影响小微企业创业的内部因素
3.3.1.1 创业者个人素质创业者的创业欲望和坚定地信念。创业者的创业欲望是开启创业大门的第一把钥匙，坚定地信念是不怕困难和勇于解决困难的保障。
创业者是否能对自身的创业能力有较正确的评估。创业者的创业能力是指创业者的综合能力，不仅仅从所从是行业的专业技术角度，特别是创业者的社会沟通能力和自身善于学习的能力。
创业者是否有较强的沟通能力。创业者的沟通能力可以决定问题的解决效率。同样一件事，不同的沟通方式，会产生不同的沟通效果。
创业者是否有较强的学习能力。创业者善于学习的能力可以使创业者自身能够从周围学到一些有益于自己的知识和经验，这些知识和经验能使创业者很好的规避一些来自社会的风险，为企业的顺利前行奠定基础。
3.3.1.2 企业管理风险在创业过程中，企业会面临很多风险，有来自于大自然不可抗拒的风险，有来自人为的可控风险。对于不可抗风险，创业者应了解企业所在地自然环境，顺应天时地利，以降低此类风险给企业带来的损失。对于可控风险，例如用电的风险，火的风险，操作设备的风险，房屋建筑使用中的风险等，创业者应制定有效的管理措施防止风险的发生。此外，还应购买相应的保险，如财产险，人身安全险等，以分担风险发生以后企业需承担的经济后果。
3.3.1.3 可投入资金太少创业者的前期投入资金基本依靠创业者个人资本积累，创业中投入资金基本为企业利润积累。虽然有少数民间借贷，但因为民间借贷的风险大、利息高额，民间借贷的金额也不大。
3.3.2 影响小微企业创业的外部因素
影响企业发展的外部因素一般包括政治经济技术社会和行业环境，而且各个因素并不是单独产生作用，而是共同作用，所以小微企业的发展道路并不平坦，要综合考虑各方面制约因素。
3.3.2.1 政治法律环境所谓的政治环境是指一个国家的社会制度、政府和执政党的方针政策、相关的法律法规。政治环境不同将会影响国内市场运作的环境，即便是在同一个国家，不同的执政党也可能会有不同的执政方针。这些政治策略影响着一个国家的总体走向，也直接影响到一个企业的运作方向和发展，影响着国家与国家之间的经济往来，所以，在创建企业和产品市场推广时，各企业要对相关政治法律环境作相应的了解。与经济相关的重要的政治环境变量主要包括：政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、专利数量、产业政策、投资政策、政府补贴水平、反垄断法规等等。
3.3.2.2 经济环境经济环境对一个企业的生产运作和发展有直接性的影响，创建与发展一个企业要对经济环境有一定的了解；从宏观方面来讲，要了解影响一个国家经济发展水平和发展速度的指标例如：国家的人口数量及增长趋势、国民生产总值及其变化等等；从微观方面来讲，要关注某地区的收入水平，消费重点，储蓄状况，就业情况等等。这些因素影响着一个国家和地区的经济发展水平和速度，也同样影响着一个企业在该国家和地区的创建必要性和长远发展规划。
需要关注关键的经济变量：国内生产总值及其增长率、可支配收入、通货膨胀率、消费模式、劳动生产率、消费（储蓄）倾向、进口和出口的因素、失业率趋势水平、利率、政府预算赤字、经济规模、汇率证券的市场状况、不同地区和不同消费群体之间的收入水平差距、以及价格波动和货币财政政策。
3.3.2.3 社会文化环境产品服务社会而非社会服务产品，一个国家或地区的社会文化环境也决定着产品的消费导向，例如，居民的受教育程度，文化水平，宗教信仰，风俗习惯等因素，这些因素影响着一个人的审美观和价值观，从而对消费取向有一定影响。
3.3.2.4 技术环境一个企业对所处领域的发展情况是否了解决定了这个企业初期创建和规划的长远性和发展性，在任和领域，相关技术是第一生产力，要使产品具有竞争性，也即使企业具有竞争性，就得掌控此领域的核心技术，所以初期创业的企业对核心技术的定位要列在首位，只有这样企业的发展才是有远见的。与此同时，国家也应该跟上科学技术的投入和支持重点开发，技术的发展和研究的投资成本，技术转让和技术商业化的速度，专利保护等。
3.4 小微企业创业存在的普遍问题
3.4.1 小微企业创业者自身素质低、能力有限小微企业创业者大部分是来自各行各业的基层人员，从社会关系网络，个人技术技能，个人素质水平，资金，生产运作管理等方面相对较薄弱，综合能力不够强，尽管小微企业投资较小，运作资金较少，生产运作管理简洁，但管理能力的薄弱、财务运作能力的匮乏极易导致企业亏损，而使企业倒闭，中途夭折。
3.4.2 小微企业员工自身素质低、忠诚度低小微企业员工大都来自农村，学历、素质、职业道理素养相对较低，且员工诉求简单，一部分以眼前收益为导向，薪资待遇成为其去留的决定因素；一部分（以 90后员工为主）以企业管理模式为导向，管理的严与松成为其去留的决定因素。如何提升小微企业员工的忠诚度已成为小微企业管理中的一个棘手问题。
3.4.3 小微企业信息交流相对蔽塞小微企业之间合作交流渠道还没有打开，市场信息获得也相对迟缓，学习先进技术和经验的机会较少，靠自身能力很难改善管理水平。
3.4.4 针对小微企业保护的法律法规不完善虽然国内比较重视小微企业生存与发展，并且制订了相关的法律和法规，但一方面，这些法律法规还不完善，经常导致在执行过程中出现偏差。另一方面，小微企业创业者自身对法律法规的认识也不够，导致在投入项目时十分盲目及冲动，改变不灵活，效率低下。
3.4.5 小微企业抗风险能力低由于小微企业自身生存能力较弱，抗击风险的能力较弱，对风险的防范意识也待加强。不可抗拒的自然灾害，可防范的人为灾害都有可能使企业破产，所以企业在运作时注意提升抗风险能力的措施，例如，针对火灾，购买财产险，或者加强消防措施的防护。
3.4.6 融资困难企业在创业阶段，由于社会知信度低，融资的渠道窄，大部分创业者资金的来源主要来自自身积蓄，亲朋好友借贷。融资相当困难。内部原因有：小微企业搞风险能力小，信用状态不佳，缺乏担保物等；外部原因有：政府更加重视对国有大型企业的投资，金融机构对小微企业的认识不清，小微企业也通常不能贯彻法律，很难受到法律保护。
3.5 小微企业创业问题的常用解决方案
3.5.1 提升创业者及创业团队的综合实力很多小微企业创业者都认识到自身的能力不足是影响企业发展的关键因素，因此，很多创业者都开始学习或者安排企业员工学习，以增强企业的管理能力。
3.5.2 提升企业的融资能力要解决资金问题，融资及银行借贷是最有效的途径。为了进行有效的融资，小微企业在政策法规上尽量合法化，并与各大小银行加强沟通，寻找适合自己的借贷信息等。
3.5.3 利用现有扶持政策小微企业创业者通过行业协会或者交流会的渠道向政府提出扶持意见与建议，最大可能的获取政府支持。
