第 5 章 迅达公司 SCSR 项目评价与总结
5.1 迅达公司 SCSR 项目提升企业竞争力的评价
5.1.1 强化企业战略
迅达公司的基本竞争优势主要体现在成本领先及产品或服务差异化两方面。
（1）迅达电梯公司在实践电梯职业教育培训 SCSR 项目后，成本领先的优势逐渐显现。因为经过迅达校企合作培训出来的学生直接进入企业工作，忠诚度高，减少了招聘成本，也减少了二次培训成本，大大缩短员工为企业创造价值的时间成本。此外，经过培训的员工在实地工作中更加高效。因此实现了成本领先的竞争优势。
（2）迅达电梯公司在实践绿色创新 SCSR 项目中，结合相关利益方的需求，挖掘产品创新和技术创新的机会，投入资金和技术资源，升级绿色电梯产品，降低能源消耗。通过新研发的绿色产品，树立富有责任和环境友好的企业形象，有别于竞争对手，实现了差异化的竞争优势。
迅达的 SCSR 项目还有利于强化企业战略的执行，在执行主体和执行环境两方面得益体现：①职业培训 SCSR 项目有助于企业激励、吸引和留住优秀员工，促进员工对企业使命、战略目标的认同，激发员工的积极性和归属感，从而更好地执行企业战略。②企业竞争力在很大程度上取决于企业所处的具体经营环境，而职业培训 SCSR 项目改善了迅达的竞争环境。通过解决竞争环境中突出的电梯工短缺的社会问题，化解制约迅达公司竞争力的社会因素，从而强化企业战略的执行。
5.1.2 提高企业的核心能力
迅达的绿色创新和职业教育 SCSR 项目大大提高了企业的核心能力，如员工的专业技能，研发能力，企业文化。并且形成了有形和无形战略资源。有形的是迅达的绿色新产品，广受开发商和业主的欢迎。产品的创新使迅达上榜福布斯百强创新企业。无形战略资源主要包括：①企业声誉。迅达在解决节能环保问题、电梯安全问题方面的良好表现帮助企业在社会上树立良好的形象，影响利益相关者对企业的支持和认同。②企业品牌。一方面，迅达公司通过 SCSR 项目来表明自己的安全观，服务理念和创新精神，彰显品牌意义，在顾客心目中确立自己的地位。获取更多的合作和商业机会。③人力资本。迅达通过不断升级培训和员工发展项目，提升员工的满意度和忠诚度。而且迅达 SCSR 项目有助于让员工认同和支持企业的价值观和发展目标。
5.1.3 创造新的商业机会
（1）人们越来越注重生态居住环境，开发可持续发展的绿色环保产品是企业革新的新方向。迅达绿色理念的 SCSR 充满战略性和可持续发展的商业机会。在迅达实施绿色创新 SCSR 实践中，不断与关键利益相关者打交道，把握了社会发展的新需求。帮助迅达电梯在生态楼盘项目多多中标，同时，迅达的节能电梯卖点也帮助了开发商热卖楼盘，实现共赢。
（2）迅达的另一个职业培训 SCSR 项目，通过校企合作，双方资源共享，优势互补。学校提供了建设用地、招生办学的资格、工程类较成熟的师资。迅达中国投入了雄厚的资金，现代化的电梯设备，先进的电梯工程技术，以及供师生实习的岗位。帮助学校教师提高教学，培养出高质量的学生。有了人才不断的周转和补充，迅达可以开拓更为广阔的市场，拓宽了商业机会。
5.1.4 降低企业风险水平
在迅达电梯意识到了社会对安全电梯和电梯维保的诉求，企业进行了环境投资型 SCSR 项目加强电梯行业的技术培训。通过校企双方共享资源，迅达的人才高技能的提高和人才高效周转，降低了人才流失带来的潜在风险，确保了为迅达为客户提供优质服务，也对整个行业的良好发展打下保障性的基础，推动电梯业安全发展。
（降低了企业的社会风险）总之，迅达通过履行 SCSR 解决了一些社会问题（电梯安全和绿色环保），使消费者、商业伙伴、社区、政府等直接受惠，并借助媒体宣传、口碑等途径来传播并提升企业的市场声誉，从而增强消费者品牌偏好（降低市场风险），投资者的信心（降低财务风险），建立起良好的企业形象，缓和危机（降低声誉风险），有利于企业战略目标的达成和可持续发展（降低战略风险）。
5.2 迅达公司 SCSR 项目特点总结
迅达公司绿色创新 SCSR 项目对迅达具有战略意义，将绿色理念融入产品研发和企业核心价值主张，将 CSR 与核心业务合为一体来做。不仅实现了公司可持续发展，也与整个社会和企业的合作伙伴开发商等互利发展，扩大了社会影响力；职业教育培训 SCSR 项目成功之处在于当竞争环境中缺少公司所需要的人力资源时，公司投入资金、技术和管理经验等资源，建立战略联盟（突破内部资源、能力局限，克服外部环境的约束），创造性地用于社会问题的解决，项目持续时间久，合作范围和培训内容也不断拓展升级。为此，迅达声誉提升，赢得了三次杰出雇主。
通过以上研究，我们可以看到迅达公司将自己专业领域的技能、技术创新能力、经营管理的优势作为社会资本与解决社会和环境问题结合起来，一方面解决电梯安全问题和节能环保问题，另一方面提高企业声誉，降低企业成本，改善公司竞争环境，形成负责任的、可持续的竞争力，在激烈的竞争中保持领先。
基于对现有理论和迅达公司战略型企业社会实践的梳理、评估和分析，本研究从中归纳总结出优秀的 SCSR 项目有以下特点：
（1）与公司战略结合紧密：项目涉及的关键利益相关方对于公司战略的实现具有重要的影响，并对其最关切的问题做出了充分的回应。
（2）利用公司优势资源：有别于传统的慈善模式，项目将公司的技术和管理经验等资源创造性地用于社会问题的解决。
（3）较高的社会影响力：社会责任与公司声誉的天然联系使得项目成功的关键不仅在于“做”，还在于“说”。因此公司对于项目的宣传可谓不遗余力。
（4）良好的可持续性：项目的持续时间通常在五年甚至十年以上，长远的规划和实施过程中的不断沟通是项目得以延续的重要保证。
（5）提升企业声誉和竞争力：经过实证分析发现，优秀的社会责任项目对企业声誉和竞争力有较大提升作用：强化企业战略、提升企业的核心能力、创造新的商业机会，和降低企业风险水平。
