3.3 LC 区农村电商发展中存在问题及原因分析。
3.3.1 存在的主要问题。
LC 区电子商务虽然已经得到快速发展，但是仍然处于发展的初级阶段，在软硬件方面存在着不足，例如农户提供的农产品资源尚未完全整合，农产品的标准化、品牌化程度低；信用支付不完善；大部分农户缺乏必要的电子商务知识；“最后一公里（村级配送）”问题；区财政相对困难，对农村电商的支持力度不够。电商企业与合作社、农民合作程度不够紧密等问题。
3.3.1.1 互联网基础设施薄弱。
虽然近年来，LC 区增加农村公共基础设施建设，通过美丽乡村等工程，农村网络设施得到明显改善。但农村的网络基础条件还是很差的，无法满足农村经济发展的需要。农村有很多农民至今没有上网的硬件设施，有的地区甚至没有网络接入。根据农民的收入，电脑作用不大，属于比较奢侈的家电，购买一台电脑之后，还要付出宽带接入成本、培训成本，综合起来费用比较高，超出了农民的致富能力。农村居民使用互联网多主要场所是当地的学校、网吧，网吧的环境差，不利于农民学习，再加上农村的网速慢、硬件配置低，影响着农村电子商务的发展。
只有具有互联网和计算机设备，才能开展电子商务。农村网络基础设施落后，计算机设备配置低，数量有限，互联网的速度无法适应电子商务的需求，所以，农村电子商务发展并不顺利。相当大一部分农民不懂得电脑和网络，不能够熟练的上网，另一部分农民缺乏电脑设备，缺少网络接入条件，无法实现农村电子商务。
3.3.1.2农民自身文化水平和理念落后。
在 LC 区，影响电子商务发展的原因有两点，首先，农民综合素质低下，缺乏必要的创业理念，缺少计算机操作技能，根本无法适应电子商务复杂的程序。
很多农民一听说电子商务，首先在心理上望而生畏，其次在理念上对电子商务信任程度低，认为这种虚拟的教育方式不真实，信任度低，不愿意参与电子商务。其次，因为乡镇经济发展水平不高，具有一定知识的青壮年群体，往往选择外出打工，只有一些老人和小孩留在农村，这些群体对电子商务等现代科技认识不足，根本不愿意上网，更谈不上电子商务交易。
3.3.1.3农村电子商务应用人才缺乏。
受到社会经济和文化环境的限制，具有专业技能的电子商务管理人员都不愿意到农村去工作，再加上农民自身能力有限，知识水平不高，几乎没有可能实现电子商务。人才匮乏是制约当地电子商务发展的关键因素。任何一个产业的发展都离不开人才，LC 区在发展的过程中非常注重引进和培养人才，人才的整体素质有所提升，但是还无法适应当前电子商务发展的需求。从电子商务长远发展的目光来看，只有吸纳大量的电商人才，提升当前从业人员的专业技能和知识，才是解决人才匮乏的有效措施。
3.3.1.4物流环节缺乏。
物流决定着电子商务商品是否能够顺利地流通，LC 区的城镇物流系统都不够完善，涉足的物流企业非常少，只有邮政速递、中通、申通和顺丰，有的物流资源，可能形成物流系统，很多自然村没有设置物流网点，网上交易必须到镇上邮寄或者拿产品，过低的物流覆盖率，严重影响了农村电子商务的发展。农产品具有特殊性，保质期短、对新鲜度要求过高，如果物流不方便，很难实现可持续发展。
3.3.2 产生问题的原因分析。
在调查过程中，影响农村电子商务发展的原因主要有以下几点：
第一，农产品资源比较分散，没有树立起品牌化运作理念，农产品资源整合度低。在标准化运作方面，农产品标准化程度低，具体体现在采购、包装、运营、配送、售后等方面没有实现一体化，导致品牌化程度低，缺乏影响力。
农产品具有特殊性，网上消费者无法对产品质量进行有效的识别和检验，农产品电商因为消费者提供具有品质保障的产品，资源统一管理，有利于保证产品的质量。但是当前农村电子商务各自为政，没有实现资源整合，很难建立起完善的质量监督体系，无法保证农产品的质量。
第二，需要高素质、高能力的农民，成为农村电商的主体，推动整个电子商务的快速发展。电子商务对从业者的要求比较高，在调查过程中，具有一定专业知识的青年群体大多数外出务工，农村存留人员中老年人和小孩占比比较高，存留人员中没有电商知识的人有 60%,只有 40%的人掌握一定的电商知识，具有一定的操作能力，这些知识和能力很难应对电子商务。
农民开展电子商务不仅要具备网络技术，而且还要具备电商意识。和城市相比，农村市场的商品价格比较高，农产品的收购价格反而低。农民没有其他的销售渠道，只能通过农产品市场、按照低价出售农产品，这种方式深受传统小农经济模式影响，多年来的惯性会严重冲击到农村电子商务，农村电子商务要想实现发展，必须打破这种传统思维。
对敢于尝试农村电子商务的农民，政府部门应该给予支持，农民敢于尝试，说明农民具有一定的致富意识，具有打破传统的魄力，这种意识是一种最大的推动力量，有利于开展农村电子商务。很多农民小富即安，不愿意改变当前的稳定状况，也不愿意承担任何风险，农村电子商务作为一种新事物，需要一定的成本投入，未来的产出具有不确定性，很多农民不敢尝试，害怕承担风险。
开展农村电子商务，除了开设网店之外，还需要后期大量的营销运作，才能实现成功。说不注重后期的运作，粗放式的经营管理，很难在竞争中获胜。
第三，LC 区“最后一公里（村级配送）”配送成本居高不下，严重制约了电子商务的发展，究其原因在于：该区的网上购物大多数都是生活用品，农产品所占份额非常低，物流公司在村级配送中，要付出更高的成本，影响了整体利益。特别是有的偏远农村，人口数量有限，道路曲折、坎坷，物流成本急剧增加，各大物流公司都不愿意开展春节配送。另外，农产品物流对地域性和季节性要求非常高，很多产品需要冷链物流进行配送，而冷链物流的成本更高，农产品的利润甚至敌不过冷链物流成本。据相关数据显示，和大城市配送到城区相比，单件快递从城区配送到村庄，物流成本需要增加百分之百，如此高的成本严重影响了城区到村庄的物流，农村的农产品、农村电子商务因此而受到阻碍，得不到快速发展。
第四，区财政对农村电商的支持力度还是不够。和经济发达地区相比，当地的电商政策支持力度比较弱，根本无法满足农村电子商务发展的需求。2005年，当地的财政收入和支出分别为 8.34 亿元、15 亿元，由此可见，当地的资金缺口非常大，用于农村电子商务的资金更是有限。
第五，电商企业和当地的农业合作社、农业企业的合作程度偏低，主要原因在于，缺乏专门的组织进行协调，时至今日，当地没有形成统一的组织，对当地的电子商务进行管理，电商企业和创业者之间缺乏沟通和协调，不利于合作。
国家在推广电商进农村的过程中，多数农户并没有从中受益，也没有分享到农电商带来的成果，所以参与的积极性非常低。在调查过程中，该区的农户农产品的销售方式并没有发生多大变化，原来是把农产品销售给传统经销商，现在只不过是把农产品销售给本地电商，电商因为提前预定了农产品，给出的收购价格并不高，甚至会略低于传统的经销商。本地电商企业虽然在农产品价格方面具有一定优势，但是要付的高昂的推广费、物流成本，所以利润空间非常有限。
近年来，各大电商巨头正在进一步加强对物流渠道的控制，随着网络购物的普及，电商巨头有可能成为区域物流渠道的垄断者，物流和网络推广等费用将会成为农村电商的重大支出，会进一步的压缩农村电商的增值收益，合作社、广大农户如果不能从中受益，生产的热情会进一步的削弱。
