第 3 章 LC 区邮政公司农村电商现状分析。
3.1 LC 区邮政农村电子商务基本情况分析。
3.1.1 地理与交通运输环境。
抚州市 LC 区位于江西省东部,抚河中游,是抚州市的市辖区,总面积 2121平方公里。全区辖 8 乡 15 镇、2 垦殖场和 1 个工业园区,共有 65 个居委会、421 个行政村,2015 年全区总人口 92 万,其中农业人口 60 万,历来是抚州乃至全省农业大区。也正因此,LC 农村电商与农村金融业务起步较晚,农村市场潜力大。抚州是整个江西省唯一一个同时享有鄱阳湖生态经济区国家战略、海峡西区国家发展战略和振兴原中央苏区战略等三大国家重大发展战略政策的设区市。抚州市位于北纬 26°29′~28°30′和东经 115°35′~117°18′之间。往东与福建省的建宁区、泰宁区、光泽区、邵武市等相连接,往南则和江西省赣州梦湖东岸市石城区和宁都区相连接,而西则与吉安市永丰区新干区和宜春市的丰城市相邻,往北则靠近江西鹰潭市的余干区以及江西南昌市的进贤区。南北、东西长宽分别为约 222 千米、169 千米,城市土地总面积达到 18816.92平方公里,占到全省的总面积的 11.27%.
LC 地区发展农村电商也具有交通便捷的优势,抚州有抚州站和抚州东站两个火车站,并且靠近多条铁路,昌福铁路(向莆)为国家一级快速铁路干线, 向乐铁路是南昌区通往乐安区公溪镇江边村站的铁路,与京九铁路共轨。另外该区域还有非常多的高速公路可以通往其他地区,比如福银高速公路、抚吉高速公路、抚金高速、抚八线等。可以说,便捷的交通条件非常有利于邮政发展农村电商。昌福铁路(向莆)是连接江西省南昌市、抚顺市和福建省三明市、福州市、莆田市一条快速铁路干线,全长 632 公里,共设置了 22 个车站。
2013 年,建成了抚顺站,该站成为向莆铁路上的一个重要站点,被定为二等站,火车站南站房高达 20.5 米,建筑面积约为 11998 平方米,当时投资高达1.57 亿元,拥有一个 26 万平方米的站前广场。抚州铁路东站位于江西省东乡区新城区,是沪昆高速铁路上的一个客运车站。距离抚州市中心 38 公里。车站设 2 站台 4 线,其中正线 2 条,到发线 2 条,站台为两个侧式站台。站房建筑面积为 6000 平方米。
向乐铁路是南昌区通往乐安区公溪镇江边村站的铁路。长 117.4 千米,建于 1961 年 6 月,1965 年 12 月通车,为地方工业支线,沿线车站总数 13 个,在抚州境内有抚州北站、LC 站等站。其中抚州北站是 3 等车站,其余都是 4 等车站。京九铁路通车以后,向乐铁路江家站至三江镇站一段与京九铁路共轨。
福银高速公路是 LC 境内第一条高速公路。全名福银高速公路(福州-银川),简称福银高速,中国国家高速公路网编号为 G70,途经福建、江西、湖北、陕西、甘肃、宁夏,沟通了中国的华南、华中与西北地区,全长 2485 公里。在 LC 境内有 LC、罗针、东馆等出入口。抚吉高速公路(抚州至吉安)是江西省 18 条加密高速公路之一,路线东接福州至银川国家高速公路,西接樟树至吉安高速公路,项目全长 179.188 公里,路线经过途经 LC 区、崇仁区、宜黄区、乐安区、吉安市、永丰区、吉水区、吉州区两市八区(区)。在 LC 境内有连城出入口。
抚金高速是金溪与 LC 之间的高速公路。总长为 39.288 公里,属于规划建设的江西地方加密高速公路,该高速公路的建成将贯通花山界至里木、抚州至吉安、井冈山至眭村高速公路,成为江西高速公路网东西向的又一条干线大通道,这条高速公路同时与南北向的济南至广州高速公路、福州至银川高速公路、大庆至广州高速公路、上海至昆明高速公路连通。
3.1.2 LC 区邮政农村电商基本情况。
LC 区位于的抚州市农村电商总体发展情况良好,特别为切实解决为农服务最后一公里难题,严格按照一个标准、一套规范、一个体系,积极实施农业信息化进村入户工程。截至目前,全市完成 11 个县级农产品电商运营中心和近200 个村级益农信息社建设。
而在 LC 区, “互联网+”不但深刻影响着人们的生产生活,也推动了当地农村电商的发展。该区充分的利用现代化媒体网站、移动设备,全面推广“互联网+商家”模式,宣传互联网知识,让互联网思想理念深入各类经营主体内心,让经营主体充分认识到互联网时代下的商机,抓住商机,获得更快的发展。另外通过免费的电商培训,提升商家的电商操作能力,尽可能地实现线上和线下同步经营,拓宽经营范围,创造更高的经济效益。为了推动互联网+的普及,该区建立了农村 e 邮电商服务平台,配置了专门的管理人员,为群众提供代购商品、代销土特产服务,让群众真正的和互联网+联系起来,拓宽了农产品的买卖渠道。除此之外,该区还整合了当地的物流、仓储、配送等资源,能够为农村提供综合性的物流服务,让能够让商品流通更加便捷。
“互联网+”已经进入该区生活的各个领域,比如代交水电费、网上学习、生活微商城等,很多商家纷纷进驻电商平台,有 150 个村设置了电商配送点,800 多家商户加入了电商,电商在该区已经具有相当水平的普及率。
为了让有创业理想的有志群众更好地实现自己的梦想,该区为群众提供了创业平台,全力打造电子商务孵化园(见图 3.2),通过政府投资、企业主导的模式,实现市场化运作,共同建立两个创业园,多家专业机构入驻,对有志群众开展多种形式的创业培训实践,形成不同人才梯次培训结构。该区建立了创业综合服务平台,结合各个部门,为创业实体提供便利,比如工商、税务和金融等部门,他们为创业实体提供一条龙服务、一站式创业服务。创业综合服务平台同时还能为创业者提供小额担保、让创业者能够享受国家的惠农基金,解决创业者自然的问题,形成良好的金融环境,为创业者提供便利。当前该区已经注册的商户有 120 户,从业人员超过了 1.2 万人,累计培训的人次超过了8000 余人,涉及的贷款金额达到了 3 亿元。
LC 区电商双创孵化基地镇面积超过了 1.5 万平方米,已经有 60 余家知名电商进驻孵化基地,比如京东的直营店、第一枪等,年销量超过了 6 亿元,每天都有将近万单交易在此形成。
LC 区有大量的农村留守妇女,为了鼓励这些劳动力创业,当地出台了很多扶持政策,留守的妇女创业最高能够获得 10 万元的免息贷款。同时,该区开展了多种形式的职业技能培训,提高农村妇女的文化程度,让农村妇女能够掌握一技之长,更好地进行创业,当前已经有近百家电商商户,就是该县的农村留守妇女创办的。
为了实现“互联网+产业”,该区鼓励当地的农业大户在第三方平台上设置自己的网站,很多农业种植大户、家庭农场、农民合作社等纷纷建立了具有特色的网店,向全国各地销售农产品,当地的黄花梨、白莲、蜜橘等能够在全国各地销售,提升了绿色农产品信誉,形成了具有特色的产业网络,并且网上交易数量不断的提升。该区对农产品的销售采取统一设计、统一包装,建立起品牌体系、质量追溯体系,同时和一些大型的农产品深加工企业合作,提升技术含量,拓宽销售渠道,比如华夏 5000 年、吉香林食品等。因为深加工大户的参与,农产品能够通过电子商务平台获得更广阔的发展,推动了当地产业的转型。时至今日,该县的电商企业已经达到 60 多家,700 余家直销网店,每年都能够消化一百多万吨的蜜橘,销售收入高达一亿多元。
3.1.2 LC 区邮政农村电商运营情况分析。
邮政电商在 LC 区农村电商发展中属于非常重要的一支力量,截至 2016 年底,LC 区邮政分公司在商超性村邮乐购站点安装邮掌柜共 119 个,其中进销存活跃站点 101 个,A 类掌柜 84 个、完成市公司计划的 147.5%,A 类掌柜数排全市第三位、已建设完成示范站点(安装有门头、背景、电视机等)共 45 个。累计进销存交易笔数共 82 万笔,进销存金额 0.58 亿元,列全市第一位。网络代购 3994 笔,代购金额 188 万元,列全市第二位。LC 区邮政电商运营积极按照“选好点、选好人”的要求,优化站点布局。通过实践总结,逐步细化选点标准,比如:面积在 30 平米以上,300 个条码以上;具备电脑及上网条件,年龄尽量在 35-50 周岁;超市看上去比较整洁等。
从三季度起,将布局重点放在城郊结合部的中小商超,抢先占领农村的活跃区域。目前站点以 2 间门面以上的中型商超为主,且有一批通过掌柜的口口相传发展。另外积极借力抚州政府提升站点质量。政府“为民办实事”项目建设,已基本完成建设 300 个农村电商服务站的任务,每个站点 1.8 万元的财政补贴已基本对接落实,近期市分公司还将作为市政府督导组成员,对各县市区完成情况进行督导。LC 区的部分街道还开展举办青年电子商务创业培训会,邀请邮政为农村电商创业者提供集网店销售、代购、便民服务等为一体的“村邮乐购”平台。
同时积极落实日常维护的责任主体。采取站点认领、相互配合的方法,结合为民办实事项目的推进,重点落实金融网点 3 公里内站点的日常维护,对掌柜商户既讲感情,又讲利益,让每个掌柜商户都有人管。 还有落实日常维护的机制,一方面要求每个支局建立面向掌柜商户的微信群,建立面向支局和联络员的微信群,及时解决问题。一方面,加强对掌柜走访,加强掌柜商户在系统操作、业务技能和各类主题活动的培训,比如,最近有哪些活动和政策,代购专区有哪些爆款商品,等等,要求将工作细化到每一步,落实到每一个人,宣传到每一个站点。