一、绪论
(一)研究背景与意义
1、研究背景
人才测评是应用现代管理学、心理学、计算机科学、行为科学及相关学科研究,通过相关技术、全面系统的测量、了解、评价某一特定对象的知识背景和技能特长、能力分布和个性特征等的拥有及构成情况,并根据工作岗位的特殊要求及企业组织特性将最合适的人放在最合适的岗位上,实现最佳工作绩效一种活动。
人才测评起源于西方的心理测验活动,心理测验技术的发展促进了人才测评技术的完善,1879年德国人冯特设立了世界上第一个心理实验室,开始对人的个体行为的差异性进行研究。20世纪80年代改革开放后,国外各种先进的测评技术和方法被专家学者介绍到国内,人才测评在教育领域开始运用。今天,科研院所的研究机构和许多知名的企业都在人才招聘、内部晋升上逐渐使用人才测评技术,国内也逐渐形成了一批资信较好的专业测评机构和人才测评软件,同时,履历分析法、纸笔考试、心理测验、面试、评价中心技术等多种人才测评技术得到运用,人才测评已经成为企事业单位招聘工作人员的必选手段。
在日益激烈的市场竞争中,人力资源已成为企业赖以生存和发展的第一资源。目前公司的关键岗位,工作难度大,且面临巨大的压力,因此关键岗位对从业人员无论在心理素质还是个人能力方面都具有很高的要求。同时,也给人力资源部门的招聘工作带来了很大的难度和挑战。为此,人力资源部希望能够引入科学化、标准化的人才评估方法和工具,借助人才测评力量,构建关键岗位的人才评估模型,并根据这一标准对人才的心理素质和能力特征进行全面、准确、客观的评估,从而为企业内部关键岗位的招聘和选拔工作积累经验,提供指导。
随着国家出台对房地产行业实施控制政策,人们对房地产投入更多关注。
恒大地产集团长沙置业有限公司为应对国家政策,在人力资源战略上做出了相应的调整。但是,房地产行业作为一个年轻的行业,在市场竞争中需不断改进人才机制,还需改进以人才机制为基础的人才测评方法,以此为中心,本恩对长沙置业有限公司人才测评技术所存在的局限性,进行了有效的分析和研究,并提出了相应的对策。
2、研究意义
海尔有一句名言:“我们缺的不是人才,而是出人才的机制!”这也可看作是我国人才工作现实的一个侧面写照。恒大地产集团从1997创立后就非常重视人力资源管理,人才测评在人力资源配置中应用广泛,但在实际操作中也碰到了一些问题,如信度和效度较低,应用范围有限、规范化和标准化程度程度较低等问题,严重影响了人才测评的预期效果。
因此,笔者在对以前相关工作进行总结和分析的基础上,以人才测评理论为指导,在政策和技术方面提出改进策略,让人才测评在恒大地产集团长沙置业有限公司人才资源分配和安置过程中发挥更加重要的作用。
(二)研究的主要内容
本文内容主要分以下几个部分:1、介绍人才测评的国内外发展现状和人才测评的作用和功能,基本理论和测评方法;2、在研究人才测评发展现状、基本理论和方法的基础上,根据恒大地产集团长沙置业有限公司的人才测评现况,分析实际需要,找出现有人力资源管理及人才测评中的问题;3、根据公司实际状况建立基层员工的胜任特征模型,在胜任特征模型基础上设计建立该单位的人才测评系统,提高人力资源管理的效率,最终实现人才测评在实际应用中的重要价值;4、人才测评系统的研究成果与展望。
(三)研究思路与方法
本文的研究思路如图1所示。
本文的研究方法主要有:
第一,采用理论研究法:系统阐述人才测评理论的发展状况和现状,另外通过对恒大地产集团长沙置业有限公司人才测评方案的量化分析,将定量分析的方法与人才测评理论等定性的分析方法结合起来,以指导论文写作。
第二,釆用调查研究法:通过对恒大地产集团长沙置业有限公司人才测评现况的调查,分析和研究存在的问题。
第三,采用归纳和演绎的研究方法,对新设计的测评方案以及需要解决的问题进行总结和归纳。
