结 论
本文以大庆油田电缆公司为研究对象，对员工访谈及问卷调查，统计分析相关数据，同时通过对 EAP 相关理论、实践案例进行研究，借鉴他人一些研究成果，为大庆油田电缆公司设计 EAP 实施方案。具体结论如下：
（1）通过对大庆油田电缆公司员工的问卷调查数据统计分析发现：员工工作压力比较大，对公司的福利状况及集体活动不甚满意；EAP 的需求程度可以分为 3 个层次，第一层次的需求程度最高；通过员工主观感受选择，健康层面的需求最高，其次是工作层面；在需求解决途径的选择上，员工们更倾向于专业的服务机构。从中显示出，大庆油田电缆公司实施 EAP 的必要性。
（2）大庆油田电缆公司 EAP 实施方案由 4 部分组成：即 EAP 的实施目标与原则，包括公司层面目标、员工层面目标及可行性原则、层次性原则、预防与治疗相结合原则、效益原则、保密原则；EAP 实施的准备工作，包括争取公司高层管理者支持，明确负责 EAP 的职能部门，寻找外部 EAP 服务商技术支持；EAP 实施横向模块设计，包括心理健康服务模块、职业规划服务模块、企业帮助服务模块、宣传培训推广模块、效果评估改进模块；EAP 实施纵向框架设计，包括一级预防提升、二级短期聚焦、三级重度转介。
（3）为保证 EAP 能够顺利开展，达到预期效果，针对大庆油田电缆公司自身实际情况，需进一步加强制度、组织、人员、经费和文化等 5 个方面的管理，做好保障工作；强化良好的雇主品牌优势，实行更灵活的弹性福利计划，开展员工的职业发展规划和再培训，完善配套措施。
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