第二章 相关理论综述
第一节 战略管理的相关理论
一、 战略管理的含义
战略管理,指的是一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及和资源调节分配做出的决策和管理艺术。战略管理和传统经营的区别在于,战略管理是面向未来的、动态的、连续的完成从决策到实现的过程。战略管理应被看作是一种管理思想。从战略意义上管理企业,它强调的是战略意识,或者说是战略性思维的应用,是一种先分析问题再解决问题的思路。战略管理是系统的思想,是在长远和全局的角度认识企业的管理问题,从根源上解决问题。
二、 战略管理的特征
基于以上对战略本质的认识,必须紧扣"主客观一致性"这一本质特征来深入的分析战略管理的特性。战略管理的重要特性应该有:主体性、情境性、动态性、前瞻性、系统性和平衡性。
(一)主体性
这有两层的含义,一是战略的制定必然有它的主体,二是战略包含着主体目的性。首先,战略的制定必然有它的主体。这个主体既可以是组织里的高层管理者(最高管理者个人或整个高管层),也可以是组织中的中层甚至是低层人员(如明茨伯格的"草根模型"中所描述的),还可以是各层次人员的结合(权力学派所描述的)。其次,战略包含着主体的主观目的性。战略形成和实施是一个带有主观影响的、不完全理性的过程。主体的价值观、愿景势必投射到战略形成的过程之中。主体显性的和潜在的心理因素也会影响到战略的形成和实施。
(二)情境性
战略活动都离不开其组织所处的特定情境。这包括组织的内部环境和外部环境。战略管理的过程是组织通过学习不断调适与其环境之间的关系。从某种意义上说,战略管理的过程就是组织不断适应环境,改造环境。波特的"五力模型"和安德鲁斯的 SWOT 模型都突出的体现了战略管理的情境性。
(三)动态性
首先,战略管理是一个过程。无论依照怎样的战略管理程序,战略管理的本身就构成一个完整的过程。其次,组织战略随着情境的不断变化而变化。战略的动态性决定组织学习的重要性。正是在这个意义上,它被认为战略是组织学习的过程。
(四)前瞻性
战略管理是面向未来的,它根本目的是通过管理组织活动的不确定性来寻求组织的长期生存延续与发展。组织既要进行正确的辨识其所处的现实环境,还要进行有效的预测其环境的发展趋势。不但如此,组织还要通过精心的策划,调动所能调动的全部资源来影响和控制环境变化中的方向和节奏。
(五)系统性
首先,战略是事关组织全局的决策活动。它是以整个的组织生存和发展为关注的重点。虽然在某种特定的时期,它可能会去关注某些对全局具有较大影响的局部问题,但从根本上来说,它关注的是,该组织的整体运行。其次,战略管理以求系统功能的最佳的一个重要的任务就是协调组织内部各子系统之间的运行。从安索夫开始系统地提出协同的思想,系统协调就已经是战略管理理论的主要路线。
(六)平衡性
战略管理在很大的程度上是在相互矛盾或约束的两个或多个因素之间求取某种平衡。比如:理想与现实(想做的与可做、能做的)、眼前与长远、形与势(实际的收益与潜在的趋势)局部与全局等等。