第 6 章 结论与展望。
本文运用企业战略管理和竞争战略理论，分析了 FS 公司所面临的宏观环境和竞争环境以及 FS 公司的内部资源，并对 FS 公司的一些主要竞争对手作了比较分析。在此基础上，对 FS 公司如何应对面临的机遇与挑战，充分发挥自身优势，制定合适的竞争战略也作了比较细致和全面的论述。通过研究分析，笔者提出以下结论：
（1）在线旅游服务企业正处在一个复杂多变且竞争激烈的环境中，但 FS公司可以充分利用自身的比较优势，抓住当前和即将来临的机遇，制定切合企业实际的竞争战略，并辅之强有力的实施措施，就能使 FS 公司在激烈的、多变的竞争中立于不败之地。
（2）FS 公司要想在未来激烈的市场竞争中获得发展，就必须真正从网络用户的信息需求、购买需求和交流需求出发，坚持差异化和集中化的竞争战略，不断培育核心能力，研发核心技术，创新经营模式，聚焦服务范围，改进服务内容，讲求营销策略，解决供应商和消费者在网络搜索服务中遇到的实际问题，方能从激烈的竞争中脱颖而出。
（3）"多业务运营"模式仍将是 FS 公司的主要业务模式，差异化竞争战略将是 FS 公司的主要竞争战略，因此在未来的竞争中，FS 公司应该在坚持多业务运营和差异化竞争战略同时，并辅之以集中化的竞争战略，以垂直搜索为核心，推动业务的多元化，来巩固和拓展自己的市场地位。
本文是在研究、总结前人研究成果的基础上，结合本人对 FS 公司的调研撰写出来的。受研究条件和笔者学识的限制，就总体而言，本文定性分析较多，定量分析不足，部分论点还需要实践来检验，有待于进一步完善和充实。同时，由于目前我国在线旅游产业的发展还处在起步阶段，无论是理论研究还是实证研究都比较少见，加上笔者文献资料收集不足，论文的深度和广度有待进一步提高。
今后，笔者将继续关注学术界的研究动态和学术前沿，把自己对这一问题的研究深入下去。
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