3 我国企业IT项目管理现状和问题
3.1我国企业IT项目管理发展状况
过去,由于我国大量企业对IT项目管理并不重视,出现了大量人力、时间等方面的浪费,严重影响了我国现代化的进程,IT行业尤其如此。伴随着信息时代的到来,我国IT行业得到了飞速的发展。虽然项目投资已经位居全国各个行业的前几名,但是IT行业项目管理水平较低,即懂得IT专业技术又具备专业项目管理人才缺乏,据了解,我国IT行业真正实现或者基本实现项目目标的投资项目所占比例很小,彻底失败的占到了很大比例。其主要原因之一就是没有做好项目管理工作,即没有做好IT项目管理的集成管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理的协调工作,没有做好启动、计划、执行、控制、收尾五个项目管理过程。但是,随着我国经济的高速发展和信息化的不断提高,我国对于专门从事IT行业项目管理的人才需求量曰益增长,因此IT行业项目管理人才市场需求日益广阔,国家目前也越来越重视IT行业项目管理工作,正在起草建立相关的法律制度。我国IT行业项目管理工作已经或者正面临着前所未有的良好发展机遇。
3.2企业IT项目管理常见问题
根据数据显示,只有约29%的IT项目能圆满完成。根据项目管理顾问和软件提供商的经验,有许多企业IT部门都在不断重复着一些错误。他们中有的没有遵循标准的项目管理流程,有的没有良好的项目沟通和信息汇报机制,有的缺乏对项目风险的评估。总得来说,IT部门在项目管理上的失误,大多是由项目管理中的集成管理、沟通管理和风险管理中出现的问题。这些错误严重降低了项目的成功几率。分析企业IT项目管理的现状,可以概括出如下几点常见的项目管理问题:
项目集成管理方面存在的问题主要体现在:计划不完善;资源分配没做好,集成管理不力;缺少项目后评审;项目计划过于草率,没有充分和准确评估项目实施周期和成本,导致计划和实际进度、成本严重脱节;项目组成员职责划分不清晰,不能使项目成员有效的参与到项目中;职能型组织架构下,项目经理权限很小,如何有效的实现跨部门组建项目团队,并处理好沟通问题;企业整体战略计划调整,导致的项目范围、成本、时间变更的风险等等。
项目沟通管理方面存在的问题主要体现在:公司高层对项目重视程度不够,或没有建立起良好的项目呈报机制,使企业高层领导无法及时掌握项目进展,最终可能导致项目目标或范围跟领导期望背离;与项目的主要利益相关者沟通不足,无法很好的建立起项目中不同角色人员的沟通方式和沟通渠道。
项目风险管理方面存在的问题主要体现在:忽视风险管理,或根本没有项目风险管理策略;对可能存在的风险识别不清或者没有应对的可行性方案;风险监督不力,导致风险最终演变成“灾难”.
以上列举的rr项目管理常见问题,重点涉及到了 IT项目管理中的集成管理、风险管理和沟通管理这3个方面。后续章节将着重从这3个方面,对IT项目管理体系进行分析和研究。