6 结论
本文论述了 IT项目管理的特点和成功要素，从集成管理、沟通管理、风险管理这3个方面对IT项目管理体系加以研究和分析，并通过对一个汽车流通集团企业L公司的典型IT项目管理案例研究，揭示了企业中存在的IT项目管理和企业管理问题，这些问题在中国企业的信息化项目管理中，具有一定的典型性和代表性，为了解决这些实际问题，本文遵从IT项目管理体系的研究分析结果，从项目管理的集成管理、沟通管理、风险管理三个方面，对L公司IT项目管理问题进行了剖析和应用研究。
根据本文作者对理论和实践的理解，项目集成管理贯穿了项目生命周期的每个过程，体现在项目的5大过程组：启动、计划，执行、监控、收尾中。集成管理协调着所有其他项目管理的知识领域。同时，项目的沟通管理和风险管理领域，也是项目管理9大知识领域中最为活跃，最不容易系统化的领域。本文大量篇幅重要论述了在项目启动和计划阶段，项目集成管理、沟通管理、风险管理的主要过程，正是因为这两个阶段所涉及的管理活动，是项目管理中最重要，且最容易被忽视的管理活动，同时又是最必不可少的管理活动。因为，任何有经验的项目经理都知道，在系统开发生命周期的早期阶段比后期阶段成本要低得多，在项目的晚期阶段，要变更项目付出的代价是早期的几倍甚至几十倍。因此，做好项目早期的项目管理显得非常重要。项目干系人识别和管理、组建项目团队、创建项目章程、确定项目初步范围、召开项目启动会、创建项目管理计划（包括沟通计划和风险管理计划）、制定项目变更管理流程，以上每一项项目集成管理活动，都是在项目早期必不可少，而且是必须要做好的事情。正所谓“好的开始是成功的一半”,可以说，项目早期的项目管理活动，是项目管理的精髓所在。做好这些项目早期的管理活动，对于保证项目高质量实施，并成功的达到项目的目标，起着事半功倍的作用，忽视或弱化项目早期的这些管理活动，往往会使项目走向“深渊”.在项目沟通管理方面，在项目启动阶段，需要对项目干系人进行充分识别，并在项目进行中，随时对项目干系人的需求进行监督和管理。同时，明确项目的沟通范围和沟通方式，制定相应的沟通计划。在项目风险管理方面，为了加强项目风险管理能力，需要组建项目风险控制小组，并在项目早期，制定项目风险管理计划。同时，在项目实施的各个阶段，定期对项目风险进行识别、评估、监控和应对。本文对以上提到的管理活动，在结合理论的基础上，从实践出发，给予了一定程度的实践方案总结和应用研究。
由于篇幅所限，本文所论述的IT项目管理应用方案，并非涉及IT项目管理的所有领域，只是从IT项目管理的上述几个方面进行了论述，以期找到解决企业IT项目管理问题的一些更好的实践方案。由于任何项目都具有独一无二的特性，因此任何IT项目的管理，并非是一成不变的。既要结合行业背景、企业的实际情况，又要遵从IT项目管理的理论。只有结合上述条件，才能在项目管理的实践中取得成功。成功的IT项目管理，才能满足企业发展的要求，更好的促进企业信息化进步，使企业从优秀的IT项目管理体系中获益。
项目管理是一项非常复杂的系统工程，同时又必须结合大量的管理实践，本人在论文写作过程中，深感理论和实践经验的欠缺与不足，期望在未来的项目管理实践中，进一步探索和总结，更好的结合管理理论应用于实践，成为真正的IT项目管理专家，为企业信息化服务。
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