2.3 吉林联通交互式网络电视业务现有营销方式
IPTV/OTT 竞争分析-吉视传媒有线电视资费:新用户:初装 1240 元左右。
以后 300 元/年服务费。初装费(460 元,小区不同,价格不同)+高清机顶盒(480 元)+一年服务费(300 元)=1240 元,第二台电视服务费:第一年交 600元,送服务费(96 元/年)+高清机顶盒+600 元 VOD 点播节目。第二年后 96 元/年。VOD 资费:现缴纳 500 元可选标清 2 年或高清 1 年服务,免费更换高清机顶盒,标清 35 元/月、高清 65 元/月,机顶盒插吉林银行卡可实现水、电、煤气、电话缴费。
由上表可以看出,吉林联通交互式网络电视业务在资费上比数字电视要低,而且从质量上也和数字电视几乎没有差别,所以吉林联通 IPTV 业务在市场上应该有更多潜在用户。吉林联通为了发展高带宽用户、促进用户宽带提速提价。
与吉视传媒比较有节目优势。为便于宣传与推广,IPTV 与 OTT 业务实行等价销售。为促进提速提价、提高 ARPU (Average Revenue Per User) 每个用户平均收入值,对10M 及以上用户、沃家庭用户实行优惠。
公众客户营销策略:办理10M/20M 高带宽产品优惠销售或赠送 IPTV/OTT、8M 及以下按带宽区隔化销售 IPTV/OTT,以价格引导用户办高带宽产品。第一年办 IPTV/OTT 包年业务,可多赠3个月免费体验期,即提供15个月服务。第一年因办理高带宽产品获赠 IPTV/OTT 的用户,第二年续用需收取服务费,同一用户只享受一次赠送。
集团客户营销策略:通过集团客户中的关键人试用,起到高端示范作用,便于在集团客户中推广。
地市资费:与9地市一一对接,大部分地市采取在原宽带或融合产品资费基础上叠加 IPTV/OTT 资费的销售模式,带宽不同,IPTV/OTT 优惠不同。
为了满足不同用户的需求,对于低端用户我们采取免费赠送或低价的基础服务包,而对于中高端用户我们提供的是组合套餐包、其次是独立套餐包的价格策略,采取比较灵活的节目包资费,给用户更多选择。所以要合理设计组合套餐包,为用户提供个性化的选择。