第七章 结论及研究展望
7.1 结论及研究展望
在本文中，依据营销的 4P 理论，并根据工业产品的具体情况，偏重于渠道管理、人员促销方面进行着墨，并看重销售管理工作的实施和执行。
对于产品方面，因根据行业特征和 SMK 的具体情况，产品的更新换代需要比较长的时间。因此，我们规划对 SMK 服务方面进行改进。以服务来打造竞争力，考虑客户的具体需求。包括免费样品技术，加强交货速等。而在产品的改进方面，我们重点加强信息的传递和对市场的应变。
在价格方面，同样，我们对报价流程进行规划，提高销售人员的报价速并优化报价机制。而更重要的，是加强对市场竞争对手信息的了解。在实际中，在很大的因素，报价的多或少是取决于竞争对手，以致能对市场有快速的反应。而所有的这些，是为了提高 SMK 的价值。在市场的竞争中突出 SMK 的竞争力。
在渠道管理中，对渠道进行优化，激励渠道去更好的推广 SMK 公司的产品，但是同时又去约束代理商。刺激代理向外去开拓，而不是去内部斗争。同样，加强销售人员的培训和管理，了现当前的竞争形势，建立积极的可实施的激励措施。
并且，维护好客户关系，更好的传递 SMK 的价值。
而促销，对 SMK 的这种工业用品，上文并没有把放在大众媒介上，而是细分的针对行业受众，只对有效受众进行推广。
以上这些策略的组合实施，会帮助 SMK 形成和客户双赢的局面。这将会更进一步提高客户的忠诚度，在产品的更新换代过程中，能持续保有现有客户并将带来更多的新客户。更进一步提高 SMK 公司的竞争力。
但是，以上所作的分析，只是理论。对于以上策略，加强人员培训与激励，并把 CRM 系统真正利用起来，不是用人来管人，不是用制度来管人，形成系统来管理。把 SMK 公司的营销策略真正的推行下去。
综述以上，我们知道，SMK 主要虽然作为历史较久的欧洲家族企业。但面临中国市场内的竞争，依照上文市场营销策略，进行有效的实施，并在实施的过程并不断进行跟踪、优化，必将占领更多的市场份额。
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致 谢
以此论文，作为一个学习阶段的终结，又是下个开始。
谨此先感谢的我的导师汪波教授对本篇论文的指点与指导。所谓为师之指点，站在高处，方为指点。汪波教授治涉猎面甚广，建树良多。并在不同行业包括企业管理、市场营销、系统工程方面达到相当的境界，以致艺艺相通。在本论文的形成过程中，我从茫然懵懂，到思路清晰，再到成文致此。汪老师在成文途中，恰恰起到为师所指点处、方成文章。并且，书本之外，汪教授严谨治学却不失风趣幽默，与我们沟通时坦城平实，让我们得以学习为人之道。
此外，还要感谢天津大学管理与经济学部等院系的相关老师。他们籍“实事求是”的校训、“严谨治学”的校风影响者我们，哺我等以学识，带领我们走向成长。
同时感谢本年级的各位同学，在与他们共同学习的过程中，从相见到相识却相知，有争有议更有乐。与学友共处，也给我带来了学习和进步的机会并开阔了我视野。时至此时，几分不舍。
感谢在我成长与工作过程中给予帮助的每一个人。
最后，感谢家人的支持、理解与宽容。
