第 6 章 结论本文通过结合 A 公司实施网络营销的应用策略研究和分析，对工业品的网络营销得出了以下结论：
（1）网络营销的核心一定是以客户的需求为导向。
如前文中提到的，在部署网络营销计划之前首先需要确认你的目标受众，并确定这些群体最大的问题是什么以及如何能比竞争对手提供更好的解决方案。
（2）工业品网络营销战略一定要注意线上与线下的营销整合。
由于工业品普遍价值大，购买决策复杂，有特定的招标程序，一般较难实现全面的网上直销，往往需要销售人员线下的跟进，客户拜访和技术澄清。同时，工业品的最终使用者很多是现场的技术人员，受工作环境的影响，他们未必能随时接入互联网，甚至一些中小型企业的现场人员也没有公司邮箱，但是他们是产品的直接使用者，对企业未来的购买决策也有一定的话语权。对于这部分的用户一些线下的传统营销方式如专业杂志广告、用户技术交流会可能会比网络营销取得更好的传达信息的效果。因此，正如我们反复强调的，提倡工业品企业的网络营销并非是说要扬弃传统营销，两者是相辅相成的关系，必须有机结合在一起才能取得更好的传达效果。
网络营销，尤其是工业品的网络营销目前还处在起步阶段，同时又随时有新的技术和工具的产生替代现在流行的技术和工具，企业在开展网络营销时缺乏值得借鉴的成功案例， 笔者在收集材料时也遇到了不少困难，策略的有效性也有待进一步的检验，因此本文还存在着很多不足之处和局限性。今后工业品企业的网络营销实践，需要密切关注互联网发展的趋势，研究竞争对手的动态，特别是观察美国等发达国家的流行元素，相信对更好的计划和实施网络营销会有很大的帮助。
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致谢
本文的完成得益于多方的支持与帮助，在此一一予以致谢。
首先，本文在选题、调研和论文撰写过程中，得到了我的导师刘国华副教授的悉心指导，提出了宝贵意见，在此表示感谢。刘老师虽然远在美国进行交流访问，但仍坚持多次批注学生的论文并隔着时差与我们进行电话沟通解疑，使我受益良多。
再者，感谢上海外国语大学的其他老师和同学们在论文撰写过程中给予我的指点和帮助，督促我按计划进度完成论文的写作及顺利完成学业。感谢我的同事们帮助提供内部资料，使我能够完成论文写作的要求。
最后，感谢我的父母及同事在我两年多的学习过程中给予我的鼓励，正是由于你们的支持和默默付出才能使我在学习、生活和工作中找到平衡，完成 MBA 的学习。
