第 6 章 结 论
由于作者理论水平有所欠缺,能力方面还存在不足,难免还有这样那样的缺陷,研究过程难免会有顾及不到的地方,有些地方还需要进一步探讨。本文主要研究的是以HBYT 整体为研究对象的基于平衡计分卡的绩效评价体系,只涉及到三个类别的二级单位,并没有涵盖机关处室、每个二级单位设计相应的独立的指标体系,更没有针对三级单位与个人提出相应的考核。同时三类二级单位都有不一样的财务目标、客户指标、内部流程、学习与成长指标。今后,我需要继续细化平衡记分卡,将油田公司发展战略进一步细化,让它们更合理,并且覆盖到每个基层单位甚至每名员工身上,建立合理、具体、客观、科学的 BSC 绩效考核体系。
随着企业的发展,内部、外部环境都在随时发生着变化,现有的绩效考核体系需要不断调整,适应企业的变化。作为平衡记分卡绩效考核体系更应该发挥自身优势,不断充实完善,改进自身,伴随企业的进步不断发展,帮助企业达到战略发展目标。
参考文献
[1]马克思。资本论[M].经济科学出版社,1987.
[2]李子奈。计量经济学[M].高等教育出版社,2007.
[1]戴良铁、赵琼、谢军。人力资源管理教程[M].广州:暨南大学出版社,2008.4~6.
[2]赵志勇。我国石油企业人力资源管理中的问题[J].石油管理干部学院学报,2007,第 l 期。32.
[3]李剑、叶向峰。员工考核与薪酬管理[M].第 2 版。北京:企业管理出版社,2008.11~12.
[4]中国人力资源管理在线。企业营销人员绩效考核研究。2008.
[5](美)斯蒂芬·P·罗宾斯。管理学(第四版)[M].北京:中国人民大学出版社,1999.
[6]蔡永红。林崇德。绩效评估研究的现状及其反思[J].北京:北京师范大学学报,人文社科版,2011,04,119~126.
[7](美)加里·德斯勒。人力资源管理(第六版)[M].北京:中国人民大学出版社,1999.
[8]戴良铁。绩效考核方法介绍(一)绩效考核概要[J].北京:中国劳动,2010.36~37.
[9]张一弛。人力资源管理教程[M].北京:北京大学出版社,2010.51~60.
[10]王玫。员工绩效的评价[J].企业改革与管理,2006,5,43~44.
[11]赵文明、赵建伟。员工绩效考核与绩效管理实务手册[M].北京:中国致公出版社,2005.177~190.
[12]李劲松、冯明。交叉文化背景下 360 度绩效评价反馈系统的思考[J].经济管理,2001,第 1 期。18
[13]毕意文、孙永玲。平衡计分卡中国战略实践(美)[M].北京:机械工业出版社。2003,9,22.
[14]范庆桦。是非平衡计分卡[J].中外管理,2003,第 6 期。38~40.
[15]杨风雷。浅析平衡计分卡的认识误区分析[J].陕西省经济管理干部学院学报(社科综合版),2006,V01.14.148~149.
[16]付亚和、许玉林。绩效管理[M].北京:复旦大学出版社,2005.61~62.
[17]胡竞。绩效管理与绩效考核[J].河北建筑科技学院学报(社科版),2003,V01.20.7.
[18]钞彩云、白辉。加入 WTO 后我国石油企业面临的挑战与对策[J].业务探讨,2003.44.
[19]赵志勇。我国石油企业人力资源管理中的问题[J].石油管理干部学院学报,2001.V01.8 No.1.31~33.
[20}朱业宏。石油企业人力资源管理创新初探[J].江汉石油学院学报,2007,Vo}.26No.3.
[21]邹昌平。试论石油企业人力资源风险的防范对策[J].《经济师》,2009 年第 3 期。147.
[22]胡泳。张瑞敏如是说:中国第一 CEO 的智慧[M].杭州:浙江人民出版社,2003.22~45.
[23]李宝元。人力资源管理案例教程[M].北京:人民邮电出版社,2012.10~12.
[24]郑晓明。工作分析实务手册[M].北京:机械工业出版社,2012.5
[25]黄超吾。绩效评估与发展[J].中国企业家,2008.16
[26]张一弛。人力资源管理教程[M].北京:北京大学出版社,2008.193.
[27]尚玉秋。对绩效考核的再认识[J].城市燃气,2009,V01.354.34
[28]刘玉民。石油企业组织结构改革的实践与探讨。经验交流。
[29]赵文明、赵建伟。员工绩效考核与绩效管理实务手册[M].北京:中国致公出版社,2005,9,167~175.
[30] 杨杰、方俐洛。关于绩效评价若干基本问题的思考[J].自然辩证法通讯,2001,23(2)。40~50
[31]刘远我。管理人员绩效评估的初步探索[J].心理学探新,2010,20(1)。50~64
[32]戴良铁。绩效考核方法介绍(三)q-作成果考核的方法[J].中国劳动,2010,(9)。30--32
[33]金键。以目标管理实现绩效考核[J].中国人力资源开发,2010,(6)。28--29
[34]杨风雷。试析关键绩效指标的有效设计[J].西安石油大学学报(社会科学版),2009,V01.14,42~44.
[35]Stephen P.Robbins,Organizational Behavior(9th),Prentice Hall,2011.
[36]Fletcher Clive:Performance appraisal and management:the developing research agenda.Journal ofOccupational & Organizational Psychology,Nov2011,v01.74,issue 4.
[37] Erdogan Berlin,Antecedents and consequences of justice perceptions in performance appraisals. Human Resource Management Review,2012,v01.12 issue 4,p555,22p.
致 谢
本论文的工作是在我的导师尚永胜教授的悉心指导下完成的,导师严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。
在此衷心感谢各位老师对我的关心和指导。
在论文撰写期间,HBYT 相关部门提供了极大的帮助,他们的无私帮助使我完成了本文的研究。许多同事和同学对我的论文的研究、资料收集等工作。
给予了热情帮助,在此一并向他们表达我的感激之情。