第 6 章 结论与展望
作为公共管理的一项指标,组织成员工作满意度研究已引起国内外研究者的普遍关注。A 市公安局警员在维护社会稳定方面发挥重要作用,因此,A 市公安局必须把警员工作满意度提升到组织的战略管理方面。如果没有警员的无私奉献,就不能创建 A 市良好的法制环境和服务体系。因此,A 市公安局必须充分关注组织中每个成员,分析警员的心理需求,建立以人为本的管理模式,稳定公安机关的人才队伍建设,创新人才管理机制,吸引人才,稳定队伍的人才管理机制。通过对公安局的警察工作满意度的评价,可以帮助公安局管理者及时发现影响满意度的主要因素,了解警员的特殊需要以及对警员进行心理关怀,有利于对 A 市公安局警员的管理,解决 A 市警员工作满意度中存在的问题。
在科学研究的基础上,根据 A 市公安局警员的问卷调查,经过分析研究发现,影响 A 市警员工作满意度包括 5 个不同的维度:工作本身、工作压力、领导行为、个人发展、人际关系。其中,工作本身、人际关系、领导行为 3 个维度的警员工作满意度状况良好;满意度最低的是工作压力、个人发展。笔者认为,完善A 市公安局警员队伍的满意度管理可采取以下对策: 建立和完善公安民警的心理健康保障机制;建立完善的绩效考核体系;完善警员的社会保障制度建设,不断降低风险;努力营造良好的社会支持环境。本文通过对 A 市公安局警员工作满意度的研究,提出建设性的对策建议,希望对公安管理工作起到一定的借鉴作用。
由于时间和能力的限制,本文还存在一些不足,需要继续提高,具体如下:
一是在完成论文的过程中,只是对 A 市公安局警员工作满意度的 5 个维度进行分析,缺乏心理学理论基础,并没有从人格特质角度分析警员的工作满意度,论文缺乏全面性。
二是本文只是对 A 市公安局进行调查研究,并没有将 A 市公安局与其他地方的公安局进行比较分析,在以后的研究中,需要进一步完善。
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致 谢
值此论文即将完成之际,谨向我的导师王群副教授表示深深地敬意和由衷的感谢,真诚的感谢王老师在研究生期间对我的教育与栽培。王老师严谨的治学态度和孜孜不倦的研究精神使我受益匪浅,在研究生这两年半期间,我从王老师身上学到了很多,他严谨的学术态度,勤奋的工作态度和平易近人的处世态度无时无刻不影响着我,激励着我,使我深深地体会到学习,工作和为人处事都必须要诚实,认真,用心做好每一件事。
在此还要感谢 2012 届全体研究生同学,正是因为与你们在一起生活和学习,才让我的研究生生活变得丰富多彩。
特别要感谢我的家人一直以来给予我的帮助和支持,你们的关心和鼓励使我在学习中和生活中遇到困难时,勇往直前,不断进取。