3研究设计
3.1概念界定
结合Spencer夫妇的胜任力概念和广电技术岗的工作特点,本研究对广电技术岗员工胜任力下的操作性定义是:“能将从事广电行业技术保障工作中表现卓越的高绩效技术人员与表现平平的普逋技术人员区分开来的个体的深层次特征,主要包括广电技术领域知识或行为技能、态度或价值观、动机以及相关人格特征等一一任何可以被可靠测量或计数的并且能显着区分优秀与一般绩效的个体的特征”。
3.2研究目标
(1)运用工作分析法,通过对广播电视行业技术岗的工作任务、工作情境等进行分析,建立广电技术岗工作任务模型。
(2)结合访谈法、问卷法和专家意见法,构建广电技术岗胜任力模型,并验证模型的内部结构效度,确认胜任力模型中各胜任力要素间的相互关系。
(3)提供了研宄和评价广电行业技术岗胜任力模型的依据,为广播电视行业技术人员的聘请、绩效管理、薪酬策略、发展晋升等提供参考。
3.3总体研究设计
本研究选择的"工作任务模型向胜任力模型转化”是一个综合工作分析法、问卷法、专家意见法的胜任力研究方法。它的起点是构建广电技术岗工作任务模型,然后结合问卷调查和专家意见法,最终产出广电技术岗胜任力模型。本研究具体由两个子研究构成(参见图 3_1):
研究一:广电技术岗工作任务模型构建回顾文献和查阅相关人力资源资料,对广电技术岗员工进关键事件访谈,获取广电技术岗员工实际工作职责、主要工作任务、临床工作情境的描述性资料,经过文本资料转换、开放编码、主轴编码、选择编码,最终形成广电技术岗工作任务模型。
研究二:广电技术岗胜任力模型构建借鉴Fleishmen “能力要求途径”工作分析方法中通过“任务”与"能力”特征相互对比参照界定的思路,结合访谈和文献、人力资源资料回顾中获得的胜任力要素信息,运用专家意见法编制广电技术岗胜任力要素检核表。最后,参照广电技术岗工作任务模型,经大样本研究对象对完成这些任务所需要的胜任特征作出等级判定,采用探索性因素分析和验证性因素分析,采用结构方程模型构建出广电技术岗胜任力模型。
3.4研究方法
文献分析法、工作分析法(关键技术访谈、工作任务细目)、专家意见法、检核表法和问卷调查法。
数据分析技术有T检验、相关分析、信效度分析、探索性因素分析和结构方程模型建模等。
3.5技术路线
3.6研究创新点
从研宄对象来看,因技术岗的工作内容主要依托于专业知识与技术的运用,很难发现深层次的个人特征对绩效的直接影响。学术界和实业界研究最多的是管理者、领导者的胜任力特质,只有少数学者将目光集中于技术岗人员的胜任力。本次研究以技术岗员工为研究对象,拓宽了胜任力理论研宄的领域。
从研究方法来看,本研究将工作分析法作为主要研究方法之一,拓展了国内基准胜任力的实证研究。另,以往胜任力建模研究,多从管理学的角度出发,使用的研究方法具有较强的主观性,科学的心理学研宄方法很少。在提取个性特征这一胜任力主要要素之一时,本研宄创新地将心理学研究方法纳入其中,运用卡特尔16PF问卷调查,数据经SPSS15.0统计软件处理,并最终纳入胜任力模型。
从统计方法来看,采用对数据要求更为严谨的结构方程建模方法,而非传统的聚类分析、层次分析等,是本研究的一大亮点,最终形成的胜任力模型也更有说服力。
