第 1 章 绪论
1.1 研究背景
在当今时代，企业人力资源的重要价值和地位越来越凸显。企业的各种能力都是以人为核心的开发与创新，离开了人的知识及能力，企业的持续发展也就失去了根本动力。就如资源配置能力、技术创新能力、战略思维能力等都将对企业发挥着重要的作用。人力资源就是人的各种能力的综合，那么，人力资源管理便集中在了对具备体力劳动和能力劳动的人的管理上，对其进行有效的开发，合理的利用以此发挥其对组织的最大作用。一个企业的竞争态势在一定程度上受制于人力资源的作用是否得到重视及发挥。另外，判断一个企业的人力资源是否能成为其核心能力首先看该企业的人力资源是否具有价值性，即企业的收益是否大于其成本；第二看是否具有独特性，即其他企业是否具备该企业人力资源的特征；第三看是否具有难模仿性，即其他企业在短期内是否难以或者根本无法模仿；最后看该企业的人力资源是否已经被融化到了组织当中。如果已经具备了以上四个特征，那么其人力资源将会对该企业的核心能力起到支撑作用。
薪酬管理人力资源管理的一部分，有着其独特的作用。它同时也包含着多方面的内容例如薪酬制度的设计，薪酬水平的调整以及薪酬结构的改善、薪酬成本的控制等，以上这些都关系到企业每位员工的自身利益，将会对企业员工的工作状态起到一定的影响。但是，企业对员工的薪酬管理并不能随心所欲，必须与企业的战略目标相一致。企业的自身性质决定了企业的一切组织管理活动都将在促进企业战略目标实现的前提下进行。管理员工的薪酬与实现企业的战略目标是相辅相成的，对企业来说，一方面要实现利润的自我积累，另一方面也要做好员工的薪酬分配。要处理好两者间的关系就必须坚持以下三个原则即公平原则、按劳分配原则、经济有效原则。这是保证员工薪酬满意工作满意的前提更是企业持续发展的基础。然而，在中国，企业的薪酬管理问题已经阻碍了着企业的健康发展。虽然大多数企业经历了现代企业制度的改革，但在企业内部仍然存在着各种隐患，它们仍然面临着一项长期的任务即对企业的薪酬管理体系进行科学的优化。海尔集团在全国各地设立了几十家销售分公司，海尔长春分公司便是其一。
海尔集团有着先进的人力资源管理体系，但海尔长春分公司的人力资源管理体系却失去了其执行的有效性。因为海尔长春分公司的人力资源管理体系在执行过程中并没有与长春当地的市场相结合，出现了照搬硬套的现象。这种问题已经制约了薪酬管理激励功能的发挥从而对海尔长春分公司的发展造成不利影响。面对长春市场，企业员工的工作满意度不断下滑，近几年，人员的离职率越来越高，部门间的矛盾越来越多，办事效率降低，员工的工作积极性严重受挫。海尔长春分公司的人力资源管理需要重新规划，使人力资源管理的战略跟上企业的战略目标，薪酬管理体系更加科学合理。除了长春分公司外，全国各地其他的分公司也不同程度的出现了类似的问题。对海尔长春分公司的薪酬管理体系进行的优化也将对其他公司起到一定的推动作用，为其他分公司的薪酬管理问题的解决提供部分参考。一套优秀的薪酬管理体系是企业员工积极工作的保证，也是增强企业凝聚力，实现企业可持续发展的保证。
1.2 研究意义
海尔集团的薪酬管理体系经过多年的发展，已经成为相对成熟、完善、先进的科学管理体系，这些管理体系在集团总部各部门的激励功能得到了充分的发挥。但是长春分公司有着自身的特点，例如绩效考核关系多面性，由于一个岗位往往承担多个部门的任务，导致一个岗位要受到多个部门的考核，如果再简单的按照集团总部那样执行考核，会给相关员工造成不必要的压力，从而造成各种抱怨等。通过对海尔长春分公司调查研究，发现其薪酬管理体系中的问题，并对这些问题进行深入研究。最终目的是为海尔长春分公司优化设计一套符合自身特点的薪酬管理体系，这种体系能够使企业员工体会到企业对他们的关注与尊重，从而提升员工的工作满意度、增强企业的凝聚力。优化后的薪酬管理体系在薪酬制度的导向性上会更强，能够更多的吸引人才、留住人才，使薪酬管理体系的激励性得到更有效的发挥。本文旨在通过分析影响薪酬满意度的因素，设计有信度又有效度的调查问卷，剖析薪酬管理体系问题进而确定科学合理的解决方案。它将对于提高公司人员的工作积极性、降低公司的离职率、促进公司内部工作环境的和谐从而提高企业薪酬管理水平、增强其竞争力和可持续发展能力具有一定的参考价值。它对海尔集团在全国的其他几十家分公司的薪酬管理水平也将会起到一定的帮促作用1.3 研究方法及内容。
本文研究对象为海尔长春分公司的一般管理人员，采用定性和定量相结合的系统分析方法对海尔长春分公司现行的薪酬管理体系进行研究。通过向海尔长春分公司内部员工发放调查问卷的方式，获得一手信息，为薪酬管理体系的重新设计提供实证支持；同时查阅人力资源管理相关文献，运用薪酬管理、人力资源管理、组织行为学等相关理论知识，分析出海尔长春分公司人力资源薪酬管理存在的制度导向性、激励性问题，并对其进行再研究。优化设计一套符合海尔长春分公司现实情况且应用性较强的薪酬管理体系。本文研究思路及内容是：首先研究海尔长春分公司现状进而发现问题、其次分析问题成因、最后解决问题并提出保障措施。如下图。
