第６章 结论和展望
6.1 论文的研究工作
本文主要研究了 M 公司在组织再造背景下，人力资源管理体系建立和优化的方案设计及实施计划，目标是解决原有人力资源管理与组织发展不匹配的问题。论文首先通过分析组织机构变化对人力资源管理的影响，找到人力资源管理呈现出的问题，在原有人力资源管理事务性工作的基础上，发现各个职能模块存在着欠缺及改进空间，随后指出了优化思路和改进方向。接着从每个模块的具体项目谈起，全方位地展示了从组织结构构建到人力资源规划，从招聘选拔员工到培训与开发，从薪资绩效改革到员工关系等机制的优化设计方案。最后提出了在实施过程中必须明确实施目标、进度计划、难点重点以及效果评估，才能保障方案的顺利实施和达到预期目标。
M 公司人力资源管理体系的建立和优化，并无先例可循，不似 500 强大公司有成熟而专业的人力资源管理体系。M 公司人力资源管理体系的特点是基于传统和综合的人力资源业务流程，采用中小企业特有的灵活机动原则，根据实际情况和理论模型进行一些优化项目的有益尝试，绝非理论的堆砌和纸上谈兵，具有易操作的特性。
虽然每个企业的架构、文化各自不同，但人力资源管理基本思路一致，对一些小型跨国公司，特别是人力资源管理系统尚未建全的外企具有一定的借鉴意义。当然人力资源管理优化在实践过程中也遇到一些问题：人力资源管理在理论上的战略地位仍然在实际企业运营中得不到充分重视，内部资源对组织的发展影响力还是有限的。此外，外资中小企业人力资源管理有灵活度却又受限于层级复杂的组织机构，并且企业资源配置有限，很多方案也不一定能得到批准和执行，这也会影响整个方案的有效性，可能达不到预期效果。
6.2 论文的结论及局限
M 公司人力资源管理体系优化，是针对企业微观管理中存在的人力资源管理问题，运用相关理论和实践经验进行深入、系统的分析研究，并对人力资源管理体系及职能模块优化的应用领域，做了拓展和创新。本文的研究成果，最终将解决企业现存的大部分人力资源管理问题，并为企业创造一定的效益、效果、价值。论文着眼于实际应用研究，了解国内外本领域研究动态，对企业现存的人力资源管理问题有清晰的阐述，论证了解决问题的理论意义和推广价值。
由于资源和时间所限，本论文的研究还存着局限性和不足之处。人力资源职能模块项目设置还不完善，优化方案存在着局限性：（1）人力资源规划模块未涉及人员需求分析、人工成本预算、人力资源管理制度等方面，还不够完善。未来需要高层管理者参与到规划制定的过程中，并加强整个企业管理层和员工的专业人力资源知识。（2）薪资绩效体系没有完全解决员工的晋级通道问题。M 公司 50%的一线员工有十年以上工龄，升到了最高技术级别，人工成本已经到了企业可以承受的上限。这类人员处于职业生涯后期阶段，员工效率技能上很难有上升空间，导致组织缺乏成本约束，员工缺乏积极性，整体绩效下降。企业未来可以考虑增加员工晋级复式通道（增加职业发展通道）、改变人员配置结构（以工作组形式合理配置老员工和新员工比例）、加强机器效能的开发（更新设备和研发能力），从而提高生产效率，完善薪酬绩效。
6.3 未来研究展望
本文的研究中，对 M 公司人力资源管理优化这一个案的专题研究，可能无法涵盖和解决所有同类公司在实际运作过程中所遇到的各种问题。此外，人力资源管理优化是渐进的过程，本次研究时间有限，在实证研究中取得的阶段性成果，难免会受到认识、方法、情境等诸多限制，必须在企业发展过程中适时调整，加以完善。
对于人力资源管理优化的相关研究，未来还有很大的拓展空间。主要包括两个方面：（1）人力资源管理服务外包和产线外包的人力资源管理模式研究。本文研究对象M 公司已经开始尝试小部分产线和人员外包，在降本增效方面起到了明显效果。考虑到企业未来用工风险、中国本土化、成本的增加、人力资源部门的管理职能转变等因素，人力资源服务外包和产线外包将成为转变公司人力资源管理方式考虑的方向之一。（2）以人力资源技能开发为主的人力资源管理模式的研究。传统的人力资源管理以岗位为基础，这种模式为管理工作带来一定局限性，限制了人力资源开发。M 公司目前各项人力资源管理活动（如招聘、培训、薪酬等）都是围绕着岗位说明书来进行的，目前也做了许多技能的升级、培训、开发工作，未来还将发展以技能为基础的立体化、多维化的人力资源管理模式。因此，以技能开发为主的人力资源管理模式将成为未来主要发展趋势，对其进行研究可以提高理论的普适性，为不同企业提供更具前瞻性的参考和指导。
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致谢
我在外资企业从事人力资源管理工作十年多，深感实践经验丰富而缺乏系统的理论知识体系，2011 年进入上海外国语大学开始工商管理硕士专业的学习。回首这两年多的学习生活，让我获益匪浅，理论加案例的学习方法，使我学会用前瞻性的视角和系统化的思维来思考和解决问题，不仅提升了我的理论素养和专业水平，也为未来职业生涯的发展打下了坚实的基础。
在此感谢管理学院各位老师的教诲，特别要感谢我的论文导师杭虹利。从论文的选题、理论指导到论文的写作阶段都给予我最悉心的指导，同时感谢关心帮助我成长的同窗们，有幸与你们共同学习是我最大的收获。
此外，还要感谢 M 公司的领导和同事们对我的支持和帮助，在论文创作过程中提供了大量宝贵资料和建议。以及感谢家人的关爱，使我能够平衡学习和生活，顺利完成研究生学业。
在论文的创作过程中，我引用和参考了大量文献和研究资料，对这些资料的引用，在文章中都进行了标注，在此对这篇论文所涉及到的各位学者们表示诚挚的谢意。
由于本人的学术水平有限，所写论文难免有疏漏之处，恳请各位老师和学友不吝指正。
