4.4.5 组织改造相关的平台建设
XX 保险公司的组织改造,离不开信息系统的建设,推进保险电子商务实施,也离不开互联网平台的建设,通过电子商务平台的建设提升了组织的价值,主要有以下几个方面:
(1)平台建设创造了组织的价值保险电子商务的价值体现在信息价值,通过对信息的收集、存储、分析和处理,最终形成知识,可以在组织中传播和共享。从中可以挖掘客户数据的价值,为客户提供更多需要的服务,创造共赢。
(2)平台建设提高了员工绩效保险电子商务可以建立有效的员工绩效考核,通过数据的统计,能准确实时提供分析报表,可以为绩效考核和员工的激励机制提供强有力的支持。
(3)平台建设加强了前后左右的沟通XX 保险公司建立了企业内部员工间、部门间、上下级间的沟通平台,很大程度上改变了企业的沟通方式,从而改变企业员工的思维方式和行动模式。
总之,通过保险电子商务平台的建设,通过组织扁平化的转变,通过三星文化培养,创造出 XX 保险公司的核心竞争力。