5南京龙贞公司发展战略制定
5.1南京龙贞公司SWOT分析
为了有效的制定南京龙贞公司的发展战略，下面使用SWOT分析方法来确定企业自身的竞争优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。
5.1.1内部优势分析
（1）较强的区位优势。公司坐落于南京市，位于橡胶机械行业发展迅猛的长三角地带。长三角经济区是中国最大、最活跃的经济区，国内外许多知名轮胎企业坐落于此，如上海米其林、无锡普利斯通、兖州倍耐力、杭州横滨和山东玲珑等。便利的区位优势使南京龙贞公司更容易贴近客户，提供更快捷高效的服务。此外，该地区聚集了大量具有强大加工能力的供应商，包括上海减速机厂和国际知名的电控厂家，而且，中国的主要橡胶机械行业的供应基地和维修基地就位于无锡江阴，行业人才丰富。
（2）公司之前行业经验的积累。南京龙贞公司虽然在2012年才开始涉足轮胎制造设备的生产和推广，但是，公司在之前做行业自动化装备时就积累了丰富的经验和渠道，可以相对顺利地将原有业务的客户发展为新业务的客户，为企业的战略转型提供了一定基础。作为新时期公司的主营业务，公司内部的资源也不断向其倾斜，投入大量的人力和物力，对轮胎制造设备的研发、生产和销售进行大力支持。
（3）拥有一定的技术积累。南京龙贞公司自成立以来，一直站在国际行业发展的前沿，紧跟科技前进的步伐，致力于将国外先进的产品技术引进中国，进行深入细致地推广。此外，公司还致力于通过与客户的技术沟通和商业谈判来引进国外先进的产品技术，并在长时间的发展中开发了一些自有产品专利，公司现有设计专利和实用专利共5项。目前，南京龙贞公司的技术可达到国际先进水平。
（4）具有稳定的客户资源。成立十几年来，南京龙贞公司一直与锦湖轮胎、中策橡胶集团、正新轮胎、三角轮胎、山东玲球轮胎等多家国际知名的轮胎制造商合作，客户关系比较稳定。
（5）有优秀的营销团队及经验，能够进行快速服务响应。长期以来，公司本着“精益求精，为客户创造有价值的产品”的经营理念，坚持以人为本，建立了一支具有高素质、高效率、高技能的营销团队，汇聚一批行业精英、业内人士，活跃于轮胎行业和信息化装备领域。在客户服务理念上基本与国际接轨，深得客户的信赖。
5.1.2内部劣势分析
（1）自主创新能力不强，具备技术带头能力的人才较少。由于南京龙贞公司的产品开发目前还主要采用合作开发方式，自主开发部分也大多为模仿改进，所以在技术创新和产品系列化方面较国内外主要竞争对手相比还处于弱势。
（2）南京龙贞公司目前规模较小，在资本实力方面与国内外先进企业相比差距很大，尽管公司这几年的销售额在不断增加，但利润的增长幅度较小。由于资金的？乏，间接地制约了公司在技术方面的投入，无法对设备进行技术改造及更新，影响了技术力量的发展，进而影响公司的经营。
（3）公司设备的市场认可度较低。南京龙贞公司自转型以来，虽然不断致力于产品创新并注重提高产品质量和售后服务水平，但南京龙贞公司的产品市场占有率并不算高，只在有限的几个轮胎企业内使用，而且大部分之前与公司有过合作。公司的产品亟需大量的品牌推广和市场宣传。
（4）公司管理缺乏规范，激励机制欠缺。公司业务涉及到研发、设计、生产、安装等一系列环节，但公司缺少有效的流程规范，员工工作缺乏统一性和协调性，内部管理通常较为混乱。由于公司在管理、分配和用工上存在的不合理现象，导致部分有水平的员工流失。另外，公司不太注重员工培训和企业文化建设，这些都对企业的形象及发展产生不利影响。
5.1.3外部机会分析
（1）国家宏观经济政策的扶持。2009年以来，国家相继出台的十大产业振兴规划，“十二五”发展规划指导纲要等，为像胶机械行业的做大做强提供了强力支撑。此外，我国为支持和鼓励国产设备工业的发展，给予了一系列的优惠政策，包括投资国产设备可以抵免企业所得税和对有成果的技术改革企业给予一定经济支持等。国家政策的大力扶持，能够对国内轮胎企业选择购买国产橡胶机械设备具有较大的促进作用。
（2）汽车工业成为我国经济发展的支柱产业之一，汽车工业的发展和轮胎产业的拉动，提升了对轮胎制造设备的需求。
（3）中国正逐渐成为世界轮胎工业的中心，米其林、普利司通、固特异等全球轮胎巨头正在不断地释放其设备购买力，计划在未来两三年内投资10多亿美元，其中很多项目将在我国投资，这为国内橡胶机械企业带来了巨大商机。
（4）近年来，国外着名橡胶机械制造商纷纷来华设厂，带来世界上较先进的机器和技术，有助于南京龙贞公司与其进行技术交流与合作。
5.1.4外部威胁分析
（1）中国橡胶机械行业经过黄金十年的发展，已经进入平缓发展期。市场需求的变化，预示着橡胶机械行业即将面临新一轮的竞争，且更加激烈和残酷。因此，南京龙贞公司应保持清醒的头脑，并做好准备。
（2）国际竞争对手的大量涌现。近几年，很多国外着名橡胶机械制造商看准了中国市场，纷纷来华设厂，他们通常拥有世界先进的技术水平，将与我国橡胶机械企业一同抢夺我国的市场，增加了市场竞争的激烈程度。
（3）供应商和顾客的议价能力强，企业盈利难度加大。橡胶机械具有一定的特殊性，由于其中一些关键部件对精度和稳定性的要求较高，导致供应商的选择范围较小，且多为大型国有企业。同时，由于接受客户定制的情况较多，一些控制部件往往受限于客户的指定品牌，所以供应商的议价能力很强。而橡胶机械行业的迅速发展，使行业竞争加剧，客户的选择性较多，拥有更多的话语权，企业盈利难度变大。
（4）国家一系列规范、政策的出台对南京龙贞公司的发展提出了更多新的要求。《轮胎行业准入条件》、《绿色轮胎技术规范》等政策通过对轮胎质量、轮胎生产企业资源消耗和废气排放限值标准的制定，来规范整个轮胎行业的发展，同时也对轮胎设备生产企业提出了新的要求。
根据上述研究分析，列出南京龙贞公司的SWOT分析矩阵，如表5.1所示。
5.1.5 SWOT战略组合
综上所述，南京龙贞公司具有较大的发展潜力，但也有很多限制因素；有较多的发展机会，也有部分不利条件。确定一个战略是否有效要看这个战略能不能发挥企业的最大优势，利用外部环境带来的发展机会，规避企业发展面临的威胁以及降低企业弱势因素。通过SWOT分析，将企业内外部各个条件进行组合，共有以下四种战略组合情况。
优势一机会（S0），此种情况下，企业自身具有较强的优势，外部环境又提供了较多发展机会，企业应该利用自身优势，并抓住外部机会进行发展，此时应该釆取增长型战略。劣势一机会（W0），此时企业自身发展具有较多的不足，但外部提供较好的机会，企业应该抓住机会，并规避自身的劣势，采取扭转型战略。优势一威胁（ST），此时企业自身具有较强优势，但外部环境变幻莫测，对企业发展造成不利。企业应该利用优势，规避外部威胁，优选多元化战略。劣势一威胁（WT），企业内部既有不利于发展的因素，又面临外部较强的环境威胁，应该采取防御型战略。
通过上述对南京龙贞公司的SWOT分析，可以得出公司有如下四种发展战略可供选择，如表5.2所示。
（1）增长性战略。增长型战略是利用企业内部优势并抓住外部环境给予的机会的战略，是一种最理想状况下的战略。目前国家政策向好，为橡胶机械行业提供了很多支持，南京龙贞公司应该利用国家政策优惠，对生产设备进行大量投资，以提高设备产能。
在橡胶机械行业市场需求持续增长的情况下，进一步扩大公司的业务范围，提高产品的市场占有率。同时，在研发方面，南京龙镇公司应该加强产学研合作，提升自己研发新产品的能力。此外，公司应该利用内部资源优势，树立行业品牌，发挥品牌效应，将公司做强做大。
（2）扭转性战略。扭转型战略对应着SWOT战略中的劣势-机会战略。此时，公司应该提升内部能力，并抓住外部环境提供的机会。对于南京龙贞公司来说，规模较小，资本实力方面较弱，此时应利用国家政策，吸引外部投资，降低企业的资产负债率，利用政策支持在企业内部进行改革。同时，与专业化国际化的大型橡胶机械企业相比，南京龙贞公司的研发实力不强，应该加大技术研发投入，提高产品的技术水平。此外，要加强人力资源投资，提高培训力度，引进专业复合型人才，建立有效的约束机制和激励机制，以塑造企业文化。
（3）多元化战略。此时，公司内部具有较大的优势，但不得不面临着外部环境带来的威胁。面对这种情况，南京龙贞公司应发挥自身资源优势，在企业内部调整产品结构，投入更多资金来进行技术研发，提高新产品幵发速度，开展多元化经营，以形成新的经济增长点。实施低成本战略，提高企业效率，以提高利润率，迅速的占领市场。
（4）防御性战略。公司不仅面临着内部较大的劣势，外部环境也对公司造成了响应的威胁。在这种内忧外患的情况下，南京龙贞公司应加强企业内部管理，降低生产成本，提升盈利的能力。此外，要调整产品生产结构，对能给企业带来较高利润的产品进行保护性生产，取消盈利较低甚至没有盈利能力的产品。
5. 2南京龙贞公司发展战略选择与制定
5.2.1企业战略目标
南京龙贞公司的发展目标是，本着“精益求精，为客户创造有价值的产品”的经营理念，通过自身努力，整合企业内部资源，实行科学管理，做强做好轮胎设备业务，加大新产品幵发力度，积极进行国内外市场的开拓，五年内成为国内卓越的轮胎设备及解决方案服务提供商，十五年内路身国际橡胶机械行业前列。
在短期发展目标上，公司要立足橡胶机械行业，致力于轮胎生产设备及全套解决方案的生产和研发，并在橡胶机械行业的中、高端市场上站稳脚跟，提升产品竞争力，并树立起良好的品牌效应。公司近三年的发展目标为，2014年实现销售额8000万，2015年突破一个亿，到2016年实现销售额一亿五千万，同时能够保证合理的利润。
在长期发展目标上，南京龙贞公司要在不断整合内外部资源，累计资本实力和技术实力，并逐步开发汽车轮胎设备业务以外的其它橡胶机械设备业务，提升企业的国际竞争力。争取到2025年，南京龙贞公司能够实现产值突破十个亿，成为国内外橡胶机械行业先进企业。
此外，南京龙贞公司在创造企业价值的同时，也要注重社会价值的创造，积累良好的社会声望，从而获得政府和社会的支持。首先，公司要在生产过程中提高轮胎设备的技术含量，以节约能源，减少环境污染，改善生产环境。同时，要加强与政府的合作，树立良好的企业形象，提升企业的无形竞争优势。
5.2.2南京龙贞公司发展战略选择
对于南京龙贞公司来说，国家宏观经济政策等企业外部环境所提供的机遇要大于企业面临的挑战。但是由于南京龙贞公司涉足轮胎制造设备业务的时间较短，相对于国内外其他竞争对手来说，企业的根基还比较薄弱。客观地说，南京龙贞公司并的内部优势并不明显，内部劣势大于优势。在这种情况下，如果南京龙贞公司不能在主营业务上站稳脚跟，就开始盲目进行多元化投资经营，将资金、精力、研发都分散在各个不同的产品上，将会使企业的经营陷入无比困难的境地，没有主次之分，从而不利于企业的长远发展。而在现阶段，如果南京龙贞公司采用增长型战略，一味扩大投资，提高产能，扩大业务范围，追求企业盈利的快速增长，则不可避免地面临市场容量及行业增长逐渐放缓趋势的威胁。此外，资金短缺的问题也是公司选择增长型战略的一个瓶颈。对于防御性战略，可以说，南京龙贞公司还没有到经营困难的境地，目前检胶机械行业发展向好，在中国的大环境下很有发展的潜力，因此，现在南京龙贞公司还没有实行收缩战略的必要。综上所述，南京龙贞公司应该选择的最佳发展战略即为扭转型战略。强化公司内部管理，提高技术研发能力，树立行业品牌，才是公司现阶段发展的当务之急。
而且，由于企业所处的环境是不断变化的，企业自身和其竞争对手的发展也是不断变化的，所以，在企业制定某种具体的战略时，要综合考虑这些变化因素，根据企业所在的不同市场、不同发展阶段，制定适合的战略，必要的情况下可以考虑将战略进行组合使用。下面根据波特的竞争战略理论，分析总成本领先战略、差异化战略和专一化战略在南京龙贞公司的实施可行性。
（1）总成本领先战略：企业要想实施成本领先战略，就必须建立规模化且高效率的生产设施，并依据企业生产经验的提高逐渐降低生产成本，控制管理费用，最大限度地减小研发、广告、服务等方面的费用。实施成本领先战略的企业通常必须具备较高的市场份额、产品的研发设计容易投入生产、与供应商建立良好的联盟关系等条件，而这些条件则是南京龙贞公司并不具备的。
（2）差异化战略：将公司提供的产品和服务差异化，即加入一些行业内独具特色的东西，是实施差别化战略的关键。而在轮胎制造设备市场上，能够充分了解客户需求并进行快速反应的企业才具有实施差异化战略的能力，从而提升公司产品和服务在市场上的竞争力。此外，差异化还体现在提高轮胎制造设备的自动化程度上。南京龙贞公司就是从自动化设备起家，在这方面占据相当大的优势。
（3）专一化战略：实施专一化战略就是将公司的产品主要针对于某个特定的顾客群体或某一特定市场。这一发展战略正好与南京龙贞公司产品的市场定位相吻合。南京龙贞公司致力于服务市场中的中高端客户，服务集中度较高，公司与国际前十大轮胎公司合作，其业务就占据了全球75%左右的市场份额，所以南京龙贞公司拥有足够的发展空间。
总之，基于南京龙贞公司的目前发展状况，并不适合采取总成本领先战略，应该充分利用和发挥公司自身的优势，面对目标客户，在产品和服务上走差异化之路。综上，南京龙贞公司应该选择市场专一化及产品服务差异化的组合竞争战略。
5.2.3南京龙贞公司发展战略制定
为实现南京龙贞公司的战略发展目标，考虑南京龙贞公司现有的内部资源及发展状况，结合SWOT分析方法和波特竞争战略理论，南京龙贞公司需要在市场、产品和服务方面制定有效可行的竞争战略，同时还要制定相应的职能战略来支撑（此部分在第六章战略实施中论述）。南京龙贞公司的发展战略体系如图5.1所示。
（1）产品差异化战略
企业之间的竞争归根结底可以说是产品和服务的竞争，所以一个明确的产品定位对南京龙贞公司的发展来说显得尤为重要。在产品类型上，一方面南京龙贞公司应该根据国家政策，积极开展绿色轮胎生产设备项目的研发，另一方面要注重提高设备的自动化技术，可以考虑将设备与自动化系统进行捆绑销售。此外，要加快南京龙贞公司液压硫化机产品的开发，从而打破液压式硫化机的技术和市场一直被国外企业占领的局势。从产品质量来说，由于近年来原材料价格波动，竞争激烈导致价格战，国内同行偷工减料、以次充好的现象时有发生，品质观念淡薄。针对这种情况，南京龙贞公司应该提高产品质量和工艺，严把质量关，避免产品同质化，提升企业形象。
（2）服务差异化战略
企业服务水平的高低会影响企业形象，随着近几年制造企业服务化趋势的影响，服务更显得尤为重要。而且，客户通常会把企业是否能够对客户需求进行快速反应和提供的售后服务质量作为供应商评价体系中非常重要的一部分，优质的服务会在无形中帮助公司树立在客户中的良好形象。所以，南京龙贞公司应该采取“给用户提供更加人性化的服务，与客户进行及时沟通与换位思考，让用户充分享受到工作与生活的乐趣”的服务策略。
为实行服务差异化战略，南京龙贞公司首先要运用区位优势，做好服务体系的规划。长三角地区的地理位置在交通、技术、物流和信息方面都比国内其它企业占据较大优势。
南京龙贞公司应该利用自身优势，大打服务竞争。其次，南京龙贞公司应该加强内部服务体系建设，在机构设置中增加专门的客户服务部门，加强服务人员培训，并将服务程序标准化，从而为客户提供及时周到的服务。此外，为了将客户价值最大化，南京龙贞公司应该大量进行个性化产品的开发，以满足不同客户的不同需求。
（3）专一化战略
从行业背景分析中可以得知，世界橡胶工业中心正在向中国转移，中国已经成为世界最大的轮胎生产国和橡胶机械需求市场。南京龙贞公司的产品定位如图5.2所示。
根据波特竞争理论，综合考虑公司的生产能力、服务成本和增长潜力等因素，将行业中的中高端轮胎生产厂商作为主要目标客户，主要有如下几点原因。首先，中高端轮胎企业的市场占有率较高，光是三大轮胎行业巨头普利司通、米其林和固特异的市场占有率就高达50%,目标客户的实力较强，而且近几年放松了购买力，在中国有大笔投资计划。其次，知名的客户企业能够帮助公司树立品牌效应，提升公司口碑。而且可以通过与客户的合作进行技术交流和学习，了解行业最新发展趋势，有助于公司的发展。
总的来说，南京龙贞公司的竞争战略理念，就是以技术领航、质量为先和专业化的服务。
